《从线上到线下店铺OO解决方案》课程大纲 .doc

从线上到线下——店铺O2O解决方案 第一部分：传统企业在移动互联网时代的困境 1、传统企业在移动互联网时代的残酷现状（看不起，看不懂） 2、互联网公司的移动互联网时代焦虑症（百度落后了，马云着急了） 3、颠覆式创新：移动互联网时代的常态（跨界的毁灭） 4、80后的互联网化组织管理——失控与控制的平衡 5、如何重生：要么被自己颠覆，要么被别人毁灭（毁三观，建三观） 6、未来如何：我们现在处于互联网的什么时代，web5.0会是什么？ 7、2014年必须关注的几个模式：O2O、C2B、众筹、互联网金融 8、传统商业模式被互联网化改造的案例分析 案例：微信，小米，乐视，京东，360，黄太吉烧饼，雕爷牛腩等 9、面对未来如何不焦虑：梦想+用户价值+趋势+模式+团队执行 第二部分：什么是移动互联网思维 用户思维 1.1创新的本质：如何找到未被满足的需求？ 1.2痛点思维：如何找到用户的痛点？ 1.3你了解用户吗？（自己就是用户+市场调研+大数据） 1.4用户体验：超出客户的预期 1.5用户的分类：种子用户，核心用户，活跃用户，注册用户 1.6用户的三种角色转换：用户——粉丝——合作伙伴 1.7移动互联网时代的用户特征 产品为王 2.1得产品经理者得天下（产品就是口碑，产品就是营销） 2.2优秀产品的三个标准：刚需，高频，强关系 2.3互联网的商业模式及盈利模式 2.4移动互联网时代的产品开发：满足用户的核心需求（聚焦）+快速迭代（减加法） 2.5如何让用户参与产品的开发（参与感） 2.6如何从产品品功能到用户尖叫 3、口碑传播 3.1移动互联网时代的品牌定位之道（品类细分+锁定用户） 3.2移动互联网时代的传播核心：人性＋话题。 3.3移动互联网时代的传播方式：社交＋口碑 3.4口碑营销的三步走：聚人气，玩圈子，爆活动 3.5口碑营销的平台：微信、微博 3.6内容为王：高质量的内容如何创造 3.7微信的核心不是营销，而是客户管理 4、全渠道直销 4.1真正的移动互联网全渠道营销如何布局 4.2线下渠道及体验：互联网不能取代的部分 4.3构建移动互联网O2O全渠道直销 第三部分：传统企业如何开展O2O全渠道直销 1、传统企业在移动互联网时代的出路：转型成为一家移动互联网公司或者资产互联网化 2、传统企业在移动互联网时代的资产及线下优势 3、开展O2O的方法论和模型体系（找痛点，建产品，搭平台，玩口碑） 4、O2O运营平台搭建（线下渠道＋网站+App+微信＋大数据管理） 4.1大数据（何为大数据，为什么我们要建立大数据） 4.2大数据的构成（用户、产品、订单、资金、信息的关系图谱） 4.3微信（轻App，便捷的入口）订阅号、服务号的定位 4.4App（大数据的前端表象，复杂功能的载体）的核心角色及功能 4.5线下（O2O闭环中重要的一个环节）利益如何分配及管理 4.6O2O业务流程在不同应用场景中的实现 第四部分：如何运营自己的O2O平台 1、线下（Offline）在O2O价值链中的价值 2、O2O中各个角色（品牌商，经销商，分销商，消费者）价值 2.1O2O中经销商的角色、定位及作用 2.2O2O中消费者的角色、定位及作用 2.3O2O中分销商商的角色、定位及作用 2.4O2O中品牌商的角色、定位及作用 2.5O2O中各个角色（品牌商，经销商，分销商，消费者，店员）的利益分配模型 3、O2O中各个角色的功能实现（商家APP、商户APP、分销APP、微信）——App（大数据的前端表象，复杂功能的载体） 3.1商家APP业务场景及功能介绍 3.2商户APP业务场景及功能介绍 3.3分销APP业务场景及功能介绍 3.4微信（轻App，便捷的入口）订阅号、服务号的定位 周勃老师简介： 清华大学特聘互联网专家 中山大学EMBA总裁研修班特聘讲师 O2O移动电子商务专家 亚太杰出品牌委员会顾问 《系统电子商务》课程体系的开创者 致力于通过移动互联网思维改造传统商业模式，帮助传统企业以消费者为核心进行品牌的长期打造，通过品牌策划（品牌）+网络营销（传播）+电子商务（销售） +网络招商（渠道）的综合手段，致力于品牌的线上线下（O2O）的立体打造和长期发展！ 参与主导了数十家企业的电子商务转型之路,为近千家企业提供网络营销培训与咨询。重点服务过包括国美集团、大信集团、长隆集团、广百集团、山东移动、福建电信、民生银行、富安娜家纺、环球市场、海纳城O2O、创意狐礼服、娇兰佳人、壹串通品牌营销机构等知名企业的电子商务项目。 主要课程：《移动互联网思维改造传统商业模式》、《大数据时代的O2O实战》、《微营销与O2O电商实战》、《传统企业如何开展电子商务》、《如何创立网络品牌》、《淘宝实战培训》、《低成本网络营销推广》等。