《企业管理概论》期末复习资料.doc

课程名称 企业管理概论 教 材 信 息 名称 管理学 出版社 中国人民大学出版社 作者 王凤斌、李东 版次 2000年9月第三版 注：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点 一、客观部分：（单项选择、多项选择） （一）单项选择题 一般认为，管理就是实行( C ) A．计划、组织、激励、控制 B．决策、计划、组织、控制 C．计划、组织、领导、控制 D．决策、组织、指挥、控制 ★考核知识点: 管理的基本职能，参见P6 附1.1.1（考核知识点解释）： 管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制 统一指挥原则最早由（D）提出 A霍桑B泰罗挥C梅约D法约尔 ★考核知识点: 管理的基本原则，参见P272 附1.1.2（考核知识点解释）： 统一指挥原则是由著名的管理学者亨利·法约尔提出的，这位学者也是管理过程学派的创始人，首次将管理过程分为计划、组织、指挥、协调、控制。 管理的二重性是指管理的( C ) A. 理论性与实践性 B. 规范性与灵活性 C. 科学性与艺术性 D. 系统性与开放性 ★考核知识点: 管理的基本特征，参见P22 附1.1.3（考核知识点解释）： 管理的基本特征是科学性和艺术性并存，这两种属性是相互联系的。 决定战略能力的四个标准是( C ) 价值性、独特性、非模仿性、非替代性 B. 独特性、稀缺性、非移动性、非替代性 C. 价值性、稀缺性、非模仿性、非替代性 D. 价值性、稀缺性、非移动性、非模仿性 ★考核知识点: 战略能力的基本特点，参见P26 附1.1.4（考核知识点解释）： 根据资源基础理论，战略能力来自于战略要素的禀赋，战略能力的四个标准价值性、稀缺性、非模仿性、非替代性 作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO）的提出者是( C ) A．泰 勒 B. 法约尔 C．德鲁克 D. 韦 伯 ★考核知识点: 目标管理的提出背景，参见P95 附1.1.5（考核知识点解释）： 著名管理学大师彼得·德鲁克提出一种以目标为导向的管理方法——目标管理，该方法强调目标导向和放权。 决策树和决策表法通常适合于（C）种决策 A非确定型决策B确定型决策C风险型决策D常规型决策 ★考核知识点: 决策的基本方法，参见P57 附1.1.6（考核知识点解释）： 管理决策分为三类：确定性决策、非确定性决策和风险型决策，其中风险型决策的决策方法一般有决策树和决策表达法。 具有质量高、接受度强的决策类型是（B） A理性决策B群体决策C个体决策D非理性决策 ★考核知识点: 群体决策的基本特点，参见P62 附1.1.7（考核知识点解释）： 群体决策具有质量高、接受强度大的优点，可是群体决策相对于个体决策又存在决策速度慢、容易产生扯皮现象、责任界定不清等的缺点，因此决策方式的选择是一个科学性和艺术性并存的过程。 群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括（B） A心理集结法B行为集结法C社会集结法D认知集结法 ★考核知识点: 群体决策的基本方法，参见P65 附1.1.8（考核知识点解释）： 群体决策所使用的方法一般为数学集结法和行为集结法。 决策理论学派认为现实中的决策准则是( B ) A．最优原则 B．满意原则 C．效率原则 D．效益原则 ★考核知识点: 决策准则的理解，参见P51 附1.1.9（考核知识点解释）： 决策学派的代表人物为罗伯特·西蒙，其中决策学派认为决策的准则为满意原则。 决策理论的创始人是（D） A泰罗B法约尔C德鲁特D西蒙 ★考核知识点: 决策学派的背景，参见P42 附1.1.10（考核知识点解释）： 决策学派的代表人物为罗伯特·西蒙，其中决策学派认为决策的准则为满意原则。 常用的计划形式有(C) A. 规划、政策、规则 B. 政策、预算、规划 C. 政策、程序、规划 D. 规划、程序、规则 ★考核知识点: 管理的基本职能，参见P102 附1.1.11（考核知识点解释）： 常用的计划形式主要包括政策、程序和规划。 计划功能的使命是使决策方案（D） A整体化B稳定化C连续化D具体化 ★考核知识点:计划的功能，参见P80 附1.1.12（考核知识点解释）： 设计计划的主要目的是使得决策方案更加具体和细化。 针对某一特定行动而制定的综合性计划是（B） A项目计划B规划方案C战术计划D战略计划 ★考核知识点: 计划的类型与含义，参见P103 附1.1.13（考核知识点解释）： 计划分为醒目计划、规划方案、战术计划和战略计划，其中针对某一特定行动而制定的综合性计划称之为规划方案。 高层