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学会宽容 (1)宽容是一种生活的智慧,生活的艺术 (2)人心不是靠武器征服,而是靠爱和宽 容大度征服的。 (3)你的胸中容得下多少人,你就能赢得 多少人。 嫉妒是对别人幸运的一种烦恼。 嫉妒能使人得到短暂的快感,也能使不幸更心酸。 士有妒友,则贤交不亲;君有妒臣,则贤人不至。 杜绝嫉妒 调整情绪 情商五要素 放弃负面情绪 开阔视野 避免齐加尼克效应 了解自我 管理自我 自我激励 识别他人情绪 善于处理人际关系 萨洛维:情商五要素 * * 现代人的压力与调适 张敏 2011.5? 提要: ——前言 ——压力来源 ——心里压力的调试 一、前 言 你的压力程度是多大? 自我评估 看看这张图片,你发现了什么? 这幅图片与每个人所承受的心理压力有关 ,这本是幅静止的图片,你所承受 的心理压力越大,你所看到的图片转动越快。美国曾经以此作为犯罪 嫌疑人的心理测试,他看到的图片是高速旋转的,而大部分的老人和儿童则看到的是,这幅图片是静止的。 经心里测试证明: 二、压力的来源 1. 从社会角度 2. 从组织角度 3. 从个人角度 社会要求 人生就是负重 社会变革 社会舆论 官员的达摩克利斯之剑 价值观念 忠于组织 忠于事业 自身的成长与发展 组织结构 组织领导风格 任务要求 人际关系 2. 组织角度 专业调适 家庭 经济状况 人格因素 3. 个人角度 三、心理压力的调适 1. 塑造积极的心态 2. 合理化解挫折情绪 3. 学会压力管理 4. 建立稳定的社会支持系统 正确对待压力 远离消极 活在当下 感恩心常在 1. 塑造积极的心态 正确对待压力 过低和过高 的压力会 使绩效降低 中等程度的 压力有利于提 高工作绩效 中等程度压力持 续时间过长,则 工作绩效降低 工作绩效 压力 压力与工作绩效之间的倒U曲线关系 不说消极的话 不听消极的话 不与消极的人为伍 远离消极 最伟大的“失败者”: 涅莫夫 活在当下 感恩伤害我的人,因为他磨练了我的心志; 感恩绊倒我的人,因为他强化了我的双腿; 感恩欺骗我的人,因为他增进了我的智慧; 感恩蔑视我的人,因为他醒觉了我的自尊; ………… 我永远心存感恩, 感恩一切使我成长的人! 感恩心常在 勇敢面对 学会放弃 避免跳蚤效应 学会对比 2. 合理化解挫折情绪 对自我的理想和要求要建立在切合实际、力所能及的基础上,不要过高地制定自我难以实现的目标,否则,目标不能实现就会引发自卑感和无能感,最终产生抑郁焦虑情绪。在现实生活中既不要苛求自己,也不要苛求他人,保持一个平常健康的心态,有利于缓解各种压力。? 勇敢面对 学会“放弃” 你不能决定生命的长度, 但你可以控制它的宽度; 你不能左右天气,但你可以改变心情; 你不能改变容貌,但你可以展现笑容; 你不能控制他人,但你可以掌控自己; 你不能预知明天,但你可以利用今天; 你不能样样顺利,但你可以事事尽力。 习得性无助: 个体经历了某种学习后,在情感、认知和行为上表现出消极的特殊的心理状态。 给自己一个清晰的目标 避免“跳蚤”效应 他人骑大马,我独跨驴子 回顾担柴汉,心头轻些儿 学会对比 3. 学会压力管理 善于管理自己的时间 善于调整自己 时间管理 改善认知模式 调整个性 调整自己 改善认知模式 改变思维方式 改变对事物的态度 改变看问题的角度 胜者为王败者为寇 ? 生当作人杰,死亦为鬼雄。 至今思项羽,不肯过江东。 改变思维方式 光明态度三个层次:????初级者:能够看到世界存在光明和黑暗的两面,对任何事情都有一个公正客观的态度。????中级者:不仅看到世界上有光明和黑暗,而且还能看到黑暗面向光明面转化的可能。????高级者:直接能看到黑暗面透出光明,能够积极促进黑暗面向光明面的转化。? 改变对事物的态度 改变看问题的角度 换位思考 惠施: 子非鱼,安知鱼之乐? 庄子: 子非我,安知我不知鱼之乐? 调整个性 学会宽容 杜绝嫉妒
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