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绪 论 一、学习本课程的意义 管理无处不在!(周三多) 从最近的一些事读管理 全球金融危机 央视大火 柳传志重归联想 从日常生活琐事看管理 吃饭排队 打篮球 从小孩成长过程中看管理 怎么让孩子睡好觉 牙膏与牙膏皮 游泳激励 从人生要扮演的两个角色看管理 绪 论 二、课程介绍 三、课时安排: 第一篇 基本理论篇(15课时) 第二篇 制度文化与战略篇(9课时) 第三篇 职能管理篇(21课时) 复习与小结(3课时) 共计(48学时) 四、本课程的学习方法: 以管理思维锻炼为主; 结合实际,注重案例分析; 撰写小论文 推荐网站(课程网站、几个主要的管理类网站) 五、本课程的主要参考资料: 清华大学出版社.《管理学》.徐国华等编著 高等教育出版社.《企业管理概论》.黄渝祥主编 清华大学出版社.《现代生产管理学》.潘家轺等编著 Prentice Hall International Editions. 《Management》. Stephen P. Robbins 一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 优秀管理者好像一定要是能力非常全面的人,其实不然,真正的领导人,不 一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,懂决策,管理并团结自己的下级,就能更好地利用在某些方面比自己强的人,从而自身的价值也通过他们得到了提升。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。 管理就是让别人去做自己想做的事情,并且别人愿意去做。 第一章 企业管理概论 通过本章的学习,应能够: 理解并掌握企业的概念 了解企业的类型和企业必备的素质 理解并掌握管理的概念、性质以及其职能 了解企业管理基本原理 了解企业管理学的研究对象与方法 第一节 企业的概念与特征 企业的概念: 企业是从事生产、流通、服务等经济活动,为满足社会需要和获取盈利,依照法定程序成立的具有法人资格,进行自主经营,独立享受权利和承担义务的经济组织。 企业应具备的条件如下: 必须正式在国家政府有关部门注册备案完成登记手续; 应有专门的名称、固定的工作地点和组织章程; 应有一定的组织机构和独立的财产,实行独立核算; 能独立承担民事责任。 ? ? ? ? 这个叫管理的东西是什么 管理是空气, 它无处不在,使人感受于无形之中 管理是一根金线, 它把企业的资源串起来,成为一条金光闪闪的项链 管理是一碟好菜, 它是本科课程大餐中的一盘水煮鱼 管理是指挥棒, 它使各种乐器相互协作,奏响美妙的交响乐章 管理是压榨机, 它是资本家用于更好地剥削员工的工具 管理是恋人的约会卡 它使恋人有计划地按时赴约 管理是十字路口的指向灯 它告诉企业下一步应该往哪走 ? 管理是艺术品 它是睿智的企业领导者在企业这个平台上描绘出来的美妙图画 管理是一杯白开水, 它虽然很平淡但却很必要 ? ? 第二章 管理理论的形成与演变 西方管理理论的发展一般分为以下四个阶段: 第一节 西方管理理论的产生与发展 一、西方早期管理思想的产生 代表人物1:亚当斯密(Adam Smith) 著作:《国富论》(国民财富的性质和原因研究,1776) 主要观点或贡献:提出劳动分工理论;经济人思想。 劳动分工可以通过提高熟练程度;可以减少由于变换工具损失的时间;劳动分工有利于工具的改进。 经济现象是基于具有利已主义目的的人们的活动所产生的,人们在经济行为中,追求的完全是私人利益。 代表人物2:查尔斯 巴贝奇(CHAELES BABBAGE) 著作:《论机器和制造业的经济》 主要观点或贡献:专业分工与机器、工具使用的关系;强调劳资协作;提出固定工资加利润分享的分配制度;主张实行有益的建议制度。 二、科学管理阶段 泰勒和与其同期的其它学者的理论和实践共同构成泰勒制: ?对泰勒制的评价: ●优点: 1. 科学管理理论的精髓是在管理中运用科学的方法,以精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验; 2.创造和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法。 ●缺点: 1. 立足点不够高,没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题; 2.不重视人群社会因素; 3.
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