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营销策划第二章
* “除了招商方案之外,我们还对盈和做了设计层面和理念层面的诊断,发现盈和的赢利模式也大有问题——在近几年的运作中,他们擅长造势之法,却缺少顺势之道。这一点不解决,恐怕即使过了现在这一关,以后也还有更严重的危机出现。这是盈和的潜在问题。我建议,是不是应该附加一套危机预警方案?” 客户经理建议。 * 咨询公司提出了新的代号为“双赢”招商方案,数天之后,盈和集团做出回应,希望与专家组进行第一轮会谈。 * 在咨询公司进行会谈 “对你们的建议案,我有几个问题想请教各位专家。”简短的介绍之后,没有多余的寒喧,江宏远迅速切入了会谈的正题。 “第一,置业反租,回报可靠。客户买了铺位,如果觉得生意不好做,我们可以把铺位反租回来,保证他们年回报率是8%。我想知道,我们凭什么达到这个保证。” 财务专家不慌不忙地拿出测算表,递给江宏远:“如果客户购买铺位,我们反租回来,按照购买价格,每平方价值1万元,那么8%的年回报率就是800元,我们调查数据表明,市场上同等商铺,一方平米的租金标准是每月80元到110元,把我们从客户手中反租的商铺转租出去,按照每月收入80元的最低标准,一年可收入960元,完全可以支付他的8%,800元。除此之外,一年下来,还可以赚取中间的差价,每平方米160元。” * * 江宏远点了点头:“不过,进场经营者承租客户也会遇到风险”。 “如果客户采取的是租的方式,那就更好了。”市场专家接过江宏远的话题继续,“第二条,委托经营,稳赚不亏。投资者得到铺位,对赢利没有把握或者他自己不会经营怎么办?我们可以接受委托,替客户经营,底限是保证他们不亏。这一点,我们已经算过,最近盈和公司改革,准备精简21名人员,顾问组对他们的能力进行了抽测,这些人在百货业的经验和能力,大大超过业主的平均水平,成立一个托管部门是没有问题的,对业主来说,如果赢利就5/5分成;如果亏损,我们通过经营收入,可以抵消这部分损失,对客户进行补偿;如果业主觉得赚钱,想收回,那么他随时可以收回。盈和仍然没有损失。” 江宏远想了想,严肃的表情有所缓和,“说白了,把客户的风险归零,保证他们稳赚不亏,这两条,有道理。” * “不过,”他皱起眉头,又提出了下一个问题:“第三条‘随时可退,风险归零’这对客户来说,无疑是投资最大的保障,但是,现在我们盈和最缺的就是现金流。这也是目前我们陷入危机的根本原因。这种情况下,我们又何以做到使客户的资金随时可退呢?”江宏远缓缓摇头,“这么大的风险,恐怕,盈和集团并没有负担的能力。” 市场专家笑了笑,做出了进一步的解释:“人家买了商铺再退怎么办?根据我们的调查,本地房地产市场,每年平均增长10%。而且,盈和购物中心南侧,即将建成的大规模客运站,对购物中心的地价也会造成很大的拉动作用。假设客户购买一年后提出退款,你们按原购买价格退回商户,再加上活期利率,这项付出仍将大大低于房价一年内上涨的10%,所以说,如果客户退款,赚钱的仍是盈和集团。事实上,根据这个假设,是不会有人退的,退了他就损失了,最可能接手的是投资者的亲属。客户自己转卖他人,会比原价退款得到的利润高得多。所以,我们看到,就算置业反租后,客户退款,也不会对集团造成损失。这对于盈和集团来说,其实是置之死地而后生,所以,直面问题就能破解问题。” * “其实,你们原本的招商方案在技术上并不存在太大的问题,起初我们也很困惑,是大师看到,你们的问题并不是出在技术上,而是输在人心。” “输在人心?”江宏远望着大师,专注地等待下文。 * “想要别人和你一起玩游戏。做庄的人,首先要定好游戏规则。如果游戏规则不公平,只对一方有利,另一方就不会玩了。先前,我们的方案,看来好像是很完美,可问题恰恰是出在了这个完美上,把别人的利益都算在了自己的帐上,自以为稳赚不亏,结果,大家都不是傻子,所以,只能是一厢情愿。佛教,禅宗六祖有云:‘渡人方能渡已’。如果我们的船让人觉得不安全,即使是免费的,又有多少人敢上?没人上船,摆渡的人不就要饿肚子?给客户做的这张生意大饼啊,第一层是安全感,第二层才是谋利性,这样,顾客才会欣然接受。” 江宏远沉默半晌,从椅子上站起身来:“我立即安排做执行准备,明天就按照你们的招商方案进行宣传,一定要打一场漂亮仗!” “置业反租,只是市场不规范情况下的机动性策略,两年之后,这个策略恐怕就再没有实施的余地了。” 江宏远由衷地点了点头。 * 盈和集团总裁办公室 握着听筒,江宏远的脸色忽然间变得异常凝重。 “罗市长,组织上的决定,我接受,但是,能不能缓一缓?我已经准备推出一个新的招商方案,再给我两个月,相信盈和的招商项目一定会有新的转机,我会对这件事情负责任……”江宏远努力稳住情绪,做最后的努力。 “宏远,你是个难得的人才,组织上一直都很爱护你,这你是知道的。可这次,2个亿,不是个小数目啊……调你去商业局
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