运用心理学提高管理效能(EDP).doc

* * 结果分析： 占有7项以上，属于过度疲劳 占有10项以上，则处于危险状态 占第1到9项种两项以上或在第10－18种占3项以上也应特别注意 EAP的作用 EAP的主要模块 如何提高员工心理健康的水平 （一）何谓心理健康 心理健康概念 从广义上讲，心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状况； 从狭义上讲，心理健康指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调，能顺应社会，与社会保持同步。 美国心理学家提出心理健康10条标准： 充分的安全感； 充分了解自己，并对自己的能力作适当的评估； 生活的目标切合实际； 与现实环境保持接触； 保持人格的完整与和谐； 具有从经验中学习的能力； 能保持良好的人际关系； 适度的情绪表达与控制； 在不违背社会规范的条件下，对个人的基本需求作适当满足； 在不违背团体的要求下，能做有限度的个性发挥。 缓解压力 快乐工作 缓解压力 快乐工作 一个中心目标：自我和谐 两个基本要点：改革观念，开放胸襟 四项基本原则：接纳自我，善待身心， 定期扫描，a name=baidusnap0/a学会放弃/B。 八项基本技术：情绪调节，行为纠偏， 自我对话，管理时间， 人际沟通，放松身心， 体育锻炼，平衡营养 （一）自我和谐 健身之本，在于健心。 未能健心，焉能健身？ 不思健心，何必健身！ 药补不如食补 食补不如动补 动补不如心补 “全心以赴”比“全力以赴”更重要 “快乐工作”比“满负荷工作”更有效 要贯彻以人为本的管理理念改变员工的心智模式： 三、改革观念，开放胸襟 （一）现实与理想永远有距离 我们改造世界，不能离开现实，不能不顾现实，更不能逃避现实，也不能向丑恶的现实投降。我们正视现实，认识现实，在现实中求得生存和发展，向丑恶的现实斗争，改造现实，逐步地达到我们的理想。　　所以，共产党员应该从眼前所处的环境，眼前所接触的人们，眼前所能进行的工作，来开始和开辟我们改造世界的共产主义事业的伟大工作。在这里，我们应该批评某些青年同志所常犯的一种毛病，就是他们总想逃避现实或者不顾现实的那种毛病。他们有高尚的理想，这是很好的，但是他们常觉得这里不好，那里也不好，这种工作不好，那种工作也不好。他们总想找到一个能够合于他们“理想”的地方和工作，以便他们顺利地去“改造世界”。然而，这种地方和这种工作是没有的。这只是他们的空想。 ――刘少奇《论共产党员修养》 （二）不要怨天尤人 处理挫折相当有效的方式是改变我们对挫折来源的评价，并改变对自我挫败的想法。 个人对事件的解释影响挫折的形成，过于执着于以个人经验，认知角度去解释事件，往往是挫折形成的因素 应以其他角度重新定义认知层面，以减低挫折强度。 （三）改变比较视野 1、痛苦与焦虑是共同旋律 “只看见贼吃肉，没看见贼挨打” 2、“比上不足，比下有余”* 人若有： 一百岁的境界 八十岁的胸怀 六十岁的智慧 四十岁的意志 二十岁的激情 再加上两三岁的童心 不坏，真的不坏！ ――孔庆东 长寿学家胡夫兰德《人生长寿法》： “一切不利的影响因素中，最能使人短命夭亡的，莫过于不良的情绪和恶劣的心境，如忧虑、颓丧、惧怕、贪求、怯懦、忌妒和憎恨等”。 据统计，人类的疾病有50-80%是消极情绪引起的。 疾病的英文为disease，它意味着一种不快乐的的状态。Dis，不，ease，安乐。 （四）调适情绪，放松身心 1、应纠正一些错误观念 首先，应该正确认识自己的情绪：正确面对自己的情绪；合理地表达自己的情绪。 其次，我们对快乐的的普遍看法大多是本末倒置的。 再次，我们通常要等到所谓“理应”进行快乐的时候方才快乐。 林肯说过：“只要心里想快乐，绝大部分人都能如愿以偿”。* 2、合理喧泄 ：将被激发的情绪以一种合理的方式释放出来。 西班牙酒店征集市民砸客房缓解精神压力 3、适当控制 控制不良情绪的具体方法有： A，转移 广州日报的调查结果： 调查5409人，其缓解工作压力的途径为： 听音乐:2204人,40.75% 睡觉:1228人,22.7% 运动：745人，13.7% 泡吧:521人,9.63% 看书:421人,7.78% 其他:290人,5.36% B，幽默 C，文饰作用 酸葡萄效应 甜柠檬效应 为了减轻繁重的“清案”任务给全院干警带来的压力、缓解他们长期高负荷工作所积聚的疲劳状态，确保他们能以更加饱满的热情圆满完成今年的工作任务，11月24日下午，深圳宝安区法院组织全院干警前往羊台山森林公园，进行了集体登山活动。 室内植物可减少压力、缓解疲劳和预防疾病。美国《预防》杂志近日撰文建议，在不同房间放置不同