组织变革第一节.ppt

第九章 组织变革 信管11-2班 2012年11月 我认为，在等级制度不适合的情况下进行系统改革，将会使我们在新原理的基础上重新理解领导。这些挑战不可能只是由那些独立的英雄式的领导人来完成，他们需要处在不同职位，以不同方式来领导的领导者一起来完成。 —彼得·M·圣吉《未来的领导学习型组织》 【学习目标】 了解：组织变革的内容和程序；组织变革的发展趋势。 理解：组织变革的含义和意义；组织变革阻力产生的原因和克服的方法。 掌握：组织变革的原因、目标、内容和方式。 本章主要内容 第一节、组织变革的一般规律 第二节、组织变革的过程与程序 第三节、组织变革的阻力与对策 第四节、组织变革的发展趋势 第一节 组织变革的一般规律 一、组织变革的含义和意义 （一）组织变革的含义 组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变，适应外部环境的变化，更好地实现组织目标的活动。 （二）组织变革的意义 组织变革的意义：达尔文在描述生物进化规律时曾说：得以幸存的既不是那些最强壮的物种，也不是最聪明的物种，而是最适应变化的物种。 专家预言：“21世纪是管理的新世纪，是以管理变革和管理新方法取胜的新世纪” 二、组织变革的动因、类型和目标 （一）组织变革的动因 （二）组织变革的类型 （三）组织变革的目标 （一）组织变革动因 1、企业经营环境发生改变 （1） 宏观社会经济环境变化； （2）科技进步的影响； （3）资源变化的影响； （4）竞争观念的改变； （5）政府法律和条例变化。 （一）组织变革动因 2、企业内部条件发生变化 （1）企业战略发生变化； （2）企业缺乏创新； （3）管理技术条件的改变； （4）管理人员的调整与管理水平的提高； （5）组织运行政策与目标的改变； （6）组织成员对工作期望与个人价值观念的变化。 （二）组织变革的类型 1、按变革的程度与速度分：渐进式与激进式 2、按工作的对象分：以组织为重点的变革、以人为中心的变革、以技术为中心的变革 3、按组织所处的经营环境分：主动性与被动性 4、按组织变革的不同侧重：战略性变革、结构性变革、流程主导性变革、以人为中心的变革 （一）按照变革的不同侧重分类 a . 战略型变革：组织对其长期发展战略或使命所做的变革。 b . 结构型变革：组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。 c . 流程主导型变革：指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。 d . 以人为中心的变革：指组织必须通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。 （二）按照变革的复杂性和不确定性分类 a .适应型变革：指引入经过试点的比较成熟的管理实践，属于复杂性程度较低、确定性较高的变革。 b .创新型变革：指引入全新的管理实践，属于较高的复杂性和不确定性的变革。 c .激进型变革：指实行大规模、高压力的变革和管理实践，包含高度复杂性和不确定性，变革的代价很大。 （三）组织变革的目标 1、提高组织适应环境的能力 2、提高组织的工作绩效 3、使员工更具环境适应性 海尔文化 海尔理念——海尔只有创业没有守业。 海尔精神——敬业报国，追求卓越。 海尔作风——迅速反应，马上行动。 海尔管理模式——日事日毕，日清日高。 海尔人才观念——人人是人才，赛马不相马。 海尔用工制度——三工并存，动态转换 海尔市场观念——“市场惟一不变的法则就是永远在变；”“只有淡季的思想，没有淡季的市场；” “卖信誉不是卖产品；”“否定自我，，创造市场。” 海尔变革的原因 1、公司架构越来越对其走向海外的步伐构成制约。 2、单一家电产品的竞争已经让位于整体解决方案的竞争。 3、降低成本，提高效率、效益。 4、规模扩张，为了防止出现大企业病，让组织更灵活。 本次变革目的：整合、共享资源平台建设等降低成本，减少内部交易成本，产品经营向服务经营发展，集成系统产品拓展，增强竞争力。 1、变革的外因与内因 （1）正以勃勃雄心进军海外的海尔发现，其公司架构越来越对其走向海外的步伐构成制约。国际上，单一家电产品的竞争已经让位于整体解决方案的竞争，海尔之前为求产品专业化而按照产品品类成立事业部的办法此刻显得有些不合时宜了。海尔需要创新与突破。管理上要创新，提高整体运行效率，整合物流系统，提高员工能力。 （2）中国的家电产业正处在一个高速发展期，没有适时的组织结构与支撑，只能使企业的发展速度降下来。组织创新是技术进步的重要组