济宁市社会保障卡使用指南.doc

济宁市社会保障卡使用指南 一、社会保障卡简介 社会保障卡是经国务院批准，由人力资源社会保障部门面向参保人员统一发行，应用于人力资源社会保障各项业务领域的金融IC卡。社会保障卡加载金融功能，一卡双账户（包含个人医疗账户和个人银行账户。个人医疗账户只能用于支付诊疗费、住院费和购药费；个人银行账户功能同普通储蓄卡。）、一卡多用、全市通用，既可以持卡办理就业、社会保险、职业培训等人力资源社会保障业务，也可在银行办理存、取款等业务。 二、社会保障卡卡面信息 三、社会保障卡功能 持社保卡可以办理以下人力资源社会保障业务： 求职登记、就业登记、失业登记；申请劳动能力鉴定、职业培训和职业资格鉴定；申领养老金、工伤保险金、失业保险金、生育保险金；在医疗保险定点医疗机构就医、在定点药店购药；办理其他的人力资源社会保障业务。 上述功能首先开发社会保险功能，随着社保卡功能的不断扩展，其他功能将逐步实现。 持社保卡可在建设银行办理以下业务： 存取、取款；转账（汇款）；银联消费、缴费、代收代付；一卡多账户、签约转账、投资理财等。 四、在定点医院如何使用社保卡？ 持卡人在住院登记时出示自己的社保卡，在医院端的社保专用机上进行身份验证。出院结算时，只需负担个人自付部分，自付部分可以刷社保卡的个人医疗账户资金，也可以刷社保卡中的个人银行账户。 五、在定点门诊、定点药店如何使用社保卡？ 持卡人到定点门诊、医院、药店就诊购药时，在社保专用POS机上刷卡就可以用个人医疗账户进行消费，也可以刷社保卡中的个人银行账户。 六、在社会保险经办机构配备的自主查询设备上如何使用社保卡？ 在自主查询设备上插入社保卡，就能查询持卡人的基本信息、参保信息、个人养老账户、医疗保险个人账户等信息；持卡人办理个人人力资源社会保障业务时，只要在办理柜台的社保卡读卡器上插入该卡，就能方便快捷地办理相关业务。 七、在银行自动柜员机上如何使用社保卡？ 将卡片背面朝上、右端向前插入自助设备上的磁卡入口（如图所示），输入卡片密码，根据显示屏的提示操作即可。在建设银行自助设备上可查询社保卡个人医疗账户余额及明细。社保卡个人银行账户金融功能在银行自助设备上的操作与普通银联卡相同。 八、社保卡与医保卡的区别 医保卡具有在医院就医支付个人应付的医疗费、在定点药店刷卡购药的功能，不具备存取款、转账等功能，也不具备办理养老、工伤、失业保险等业务功能。社保卡能查询持卡人的基本信息、参保信息、个人养老账户等信息。 医保卡只能在当地人社局指定的医院、药店POS机具上刷卡消费，社保卡中的个人医疗账户可在济宁市人力资源社会保障局确定的市直和12县市区定点医院和药店社保专用POS机上刷卡消费。 九、如何保管社保卡？ 不要让社保卡接近较强磁性的物体，不要弯曲扭转卡片体，不要玷污、刻、划损伤芯片、隐蔽磁条、卡面信息；不要让卡片受高温、潮湿影响和阳光照射。 社会保障卡不得转借、冒用、伪造。社保卡的有效期为10年。 密码信封内密码的为社保卡原始密码，随机产生。在定点医疗机构消费时需输入社保卡密码，社保卡个人银行账户和个人医疗账户共用同一密码。参保人员领取社保卡后，可在建设银行的多媒体终端查询机或柜台上修改社保卡的密码。 十、发现卡面个人信息有误怎么办？ 领卡后请认真核对照片、社会保障号码(即身份证号)、姓名是否与您的身份证一致。如果属印刷方面的原因（卡面个人信息正确，但印刷不清晰），请持社保卡和个人有效身份证件到建设银行发卡网点免费办理换卡手续；如不属印刷方面的原因（卡面身份证号码、姓名、照片等个人信息与本人信息不一致时），请持社保卡和个人有效身份证件到当地人社局社保卡经办机构办理个人信息变更手续和申请办理换卡手续。 十一、社保卡丢失、遗忘密码、社保卡损坏怎么办？ 密码输入错误不能及时享受就医购药等待遇，使用时密码连续3次输入错误会导致社保卡锁定。社保卡锁定后，需要本人携带本人身份证到建设银行柜台办理密码挂失手续，重设密码方可使用。 社保卡丢失后，如不能及时前往建行办理挂失手续，可致电95533建行客户服务中心办理口头挂失（请根据坐席员的提示，及时到建行网点办理正式挂失手续）。 如社保卡损坏（卡片污损、磁条或芯片损伤），请携带本人有效身份证件和损坏的社保卡到建行网点办理换卡手续，办理换卡应缴纳换卡手续费。 十二、补（换）卡期间如何办理住院手续？ 参保人员在申请补（换）社会保障卡期间，到定点医院住院时，需主动出示本人身份证和《社会保障卡补（换）卡申请表》或《挂失申请书》，验证身份后可直接在医院结算系统中进行住院报销。 十三、如何使用社保卡中个人医疗账户的资金？ 社保卡个人医疗账户的资金只能在济宁市人力资源和社会保障局确定的定点医院、药店使用，且只能用于支付诊疗费、住院费和购药费。 支付诊疗费、住院费、药费时，必须通过社保专用POS机