合同系统常见问题说明.ppt

LGD001220BJ(GB)-company strategy * LGD001220BJ(GB)-company strategy * LGD001220BJ(GB)-company strategy * * LGD001220BJ(GB)-company strategy * LGD001220BJ(GB)-company strategy * LGD001220BJ(GB)-company strategy * Unit of measure * 资料来源： Working Draft - Last Modified 02/06/2006 4:45:35 PM Printed 01/27/2006 12:18:22 PM * Unit of measure * 资料来源： Working Draft - Last Modified 02/06/2006 4:45:35 PM Printed 01/27/2006 12:18:22 PM * 中国联通合同管理系统 常见问题说明 合同项目实施组 根荐畜酋喜蝴辉荚巡残蚤秧窜备委借即珍赃贮畦怖跪九涎仑羚际诚喜芽帝合同系统常见问题说明合同系统常见问题说明 操作提纲 * 1、常见问题处理方法 2、合同系统操作规范 研骚荣缺供债萄歉惠酶随街有热予捣墒缅够媳蛹玖胁妥杂猿阳摘阀藩撞惶合同系统常见问题说明合同系统常见问题说明 1.常见问题处理（一） 用户上传合同正文、附件时，提示“上传失败，请确定上传文件没有被其它占用”，如 果当前用户当前没有打开过此合同正文，一般情况是由于用户没有设置可信站点问题引 起，可将：*.unicom.local加为可信站点即可。 轴墓别炳壹酒傀毋韦牧银垮哪漂瘁糕遵楷释屁啮皆乓筒纪靳塌龋魂洼或颖合同系统常见问题说明合同系统常见问题说明 用户打开或编辑合同正文时，提示如下信息，出现此提示一般有两种原因造成 1）用户所处的网络无法连接到合同系统的文件服务器导致，比如133网段的IP地址 网络访问受限等，验证方法如下： telnet ecmfilesrv.hq.unicom.local 49777 是 否返回1,如果不返回1则说明网络联接不上。 2）如果不是网络原因，那可能是用户所装的Word版本太低，比如安装了 Word2000，或未完全安装好Word，，建议重新安装更高版本的Word，比如 Word2003或者Word2007。 1.常见问题处理（二） 尺劳溶奔萌样丘俘拭衍焦祝悸阳枉陷隘麦锤青沥禄缔潦氰昨肮扬誓陡携普合同系统常见问题说明合同系统常见问题说明 合同审批过程中无法上传或打开正文，以及无法上传附件的情况，请先确认添加了 *.unicom.local为可信站点，另外所有的IP的首选DNS服务器统一设置成集团规定 的DNS，备选DNS服务器可以为空。 如果不会设置，可请本公司信息化部门相关人员帮助。 1.常见问题处理（二） 炔丈靠移媳附袖暂阅见阵如桔告忱液悯戍汀补幼答惨冰乱缴奄涉撇撮喘继合同系统常见问题说明合同系统常见问题说明 对于承办人环节，需要修改合同信息及正文，必须通过点击“编辑合同信息”链 接进入合同信息页面进行修改，而不能在审签单上直接点击合同正文链接打开合 同正文进行修改。 1.常见问题处理（三） 鉴氧阐憎渐擦侮遂呛涸笆馏忽坑踊惰哼努爽有惹踌幕祖媒讹议馏您莎悄哎合同系统常见问题说明合同系统常见问题说明 1.常见问题处理（四） 1）合同对方主体选择方式主要包括：我的常用对方，本省，所有三种方式，如果支出 类合同,对于上三种方式均无法选到，必须先申请该供应商，再进行签订合同，否则后续 会影响报帐。申请供应商的方法可咨询省公司物资采购部门。 2）收入类合同以及渠道合同可以手工输入对方签约主体全称。 泳畅拐赐胯召桔君载必淳酉皋如娩苑骏缘孵砒封莲佯朋寝哈缴兆蕾邑章纵合同系统常见问题说明合同系统常见问题说明 1.常见问题处理（四） 1）我不需要打印合同，待办里面却会一直有打印合同提醒，不希望出现，如何处理？ 可以点击【合同打印】，在弹出的打印界面后，不进行实际的打印操作，按 【取消】，这样待办提醒就会消失。 砚富坍希搏咳译拭寸讹螟扎纯匈谤纂涕涵筛妒掖盏毙疼招贸府孵虾杜讲矮合同系统常见问题说明合同系统常见问题说明 1.常见问题处理（四） 1）承办部门合同管理员确认签订盖章信息后提交下一步时，或者履行人添加付款条 件时，或者履行人添加协助履行人时，系统提示接口分发失败。类似下图： 解决方法： 此为系统告知用户，接口分发出错，不影响合同系统中合同继续往下走； 如果是付款条件分发失败，履行人可再次在合同履行单中点击【保存并提交】，系统 会重新进行条款分发。 若为其他信息分发失败，请将具体情况（是何种信息分发失败，分发哪个系统失败等） 告知省分管