员工培训手册.doc

员工培训手册 编 制 人： 审 核 人： 审 批 人： 执行时间： 目录 序言 3 第一章 员工培训管理制度 4 一、培训目标 4 二、适用范围 4 三、培训原则 4 四、培训程序 4 五、培训分类 4 六、培训方法 4 七、培训管理 5 八、培训评估 5 九、培训的奖惩规定与标准 5 十、附则 6 第二章 新员工入职培训 5 一、新员工培训目标 5 二、新员工培训内容 5 三、新员工培训反馈与考核 6 第三章 办公室人员培训 6 一、培训对象 6 二、培训目标 6 三、培训内容 6 四、培训方式 6 五、培训时间 6 第四章 财务部人员培训 7 一、培训对象 7 二、培训目标 7 三、培训内容 7 四、培训方式 7 五、培训时间 7 第五章 采购部员工培训 7 一、培训对象 7 二、培训目标 7 三、培训内容 7 四、培训方式 8 五、培训时间 8 第六章 销售人员培训 8 一、培训对象 8 二、培训目标 8 三、培训内容 8 四、培训方式 8 五、培训时间 8 第七章 生产部技术部员工培训 8 一、培训对象 8 二、培训目标 9 三、培训内容 9 四、培训方式 9 五、培训时间 9 第八章 管理人员培训 9 一、培训对象 9 二、培训目标 9 三、培训内容 9 四、培训方式 10 五、培训时间 10 备注： 课程参考 10 第九章 附则 10 附一 员工培训记录表 11 附二 员工培训费用审批表 12 附三 员工培训反馈表 13 附四 员工外派培训管理协议 14 序言 为配合公司的发展，提升人力绩效，提高员工素质，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训手册》，作为各级人员培训实施与管理的依据。 员工培训是企业活动的重要组成部分，有利于提高员工的综合素质，提升管理者的管理水平，促进企业整体实力的增强。为此，对于员工培训管理制度要贯彻到各个相关部门进行具体实施，请公司全体员工参照执行。 第一章 员工培训管理制度 一、培训目标 第一条 为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。 第二条 通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，使员工达到实现自我的目标。 第三条 公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。 二、适用范围 本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等，均依照本制度办理。 三、培训原则 第一条 经常鼓励员工积极参加学习和培训。 第二条 预先制订培训后期要求达到的标准。 第三条 积极指导员工的培训和学习。 第四条 参加培训者能从培训中有所收获。 第五条 采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。 第六条 根据不同的培训对象采取不同培训方式。 第七条 通过培训为员工提供晋升机会。 四、培训程序 第一条 行政人事部负责培训统筹、规划。 第二条 各部门经理协助行政人事部进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。 第三条 培训结束后，受训人员即时上交《员工培训记录表》（见附表一）至行政人事部。行政人事部开展评估工作，以判断培训是否取得预期的效果。 五、培训分类 第一条 内部培训 1、培训对象：全体员工 2、培训目的：依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。 3、培训内容：公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。 4、培训形式：在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。 第二条 外部培训 1、培训对象：全体员工 2、培训目的：依靠外部专家力量，提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。 3、培训内容： （1）常规实用性培训——涉及行业专业技术知识、管理方法、生产运营等； （2） 适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容； （3）个人进修方面的培训——如资格证书和专业技术认证等。 4、培训形式：参加厂家培训、相关部门要求的培训，请外部讲师在公司内部授课或外派培训。 六、培训方法 第一条 讲授法：属于传统模式的培训方式，培训讲师系统地向受训人员传授知识。 第二条 多媒体教学：利用现代化多媒体设备进行辅助教学。 第三条 会议培训法：这是一种双向沟通的培训方式，有助于培训讲师了解学员对培训效果的掌握程度。 第四条 案例研究法：通过选择有关实例，并说明各种情况或问题，让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能，寻求解决之道，目的在于鼓励受训人员思考。 第五条 角