第十二章 薪酬诊断与再造.ppt

第十二章 薪酬诊断与再造 【发展简史】薪酬诊断与再造是根据新的激励员工和控制人工成本，提高薪酬效益的要求，通过对现行薪酬体系的诊断，找出问题，并提出新的解决方案。最初的薪酬诊断仅限成本分析和统计方面，随着薪酬管理理论与实践的发展，薪酬诊断已从人工成本的统计与分析、薪酬体系的自我诊断、发展到了薪酬使用的效益分析、薪酬管理理念的创新等方面。薪酬诊断的主体也日益由组织自身进行发展到了依靠专业人员进行。 第一节 薪酬体系的诊断与再造 一、薪酬体系的自我诊断 薪酬体系的自我诊断是针对企业薪酬体系存在的问题,通过调查分析,找出原因,提出可改进的方案。 二、薪酬满意度调查 1.确定调查对象：薪酬满意度调查的对象是企业内部所有员工。 2.确定调查方式：由于调查人数较多，比较常用的方式是发放调查表。 3.确定调查内容：调查的内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距（与市场比较、与企业内部其他员工比较）、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度。当然，如果要调查得更全面，还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。 三、薪酬体系的再造思路 传统上的薪酬体系比较重视薪酬的保健因素以及职务因素，而这两者只能消除员工的不满意，却不能达到激励员工的目的。因此要不断更新传统的薪酬设计理念。 首先，薪酬要与工作绩效挂钩，激励员工的工作动机，使企业在激励竞争的环境中得以生存。 其次，薪酬也应作为激励员工学习动机的手段，激励员工学习更多、更广、更深入的知识和技能，以应付知识经济时代无常的挑战。 第二节 人工成本分析 一、人工成本的范围与统计 （一）人工成本的含义 人工成本，是指企业或雇主在一定时期内在生产经营中因使用劳动力而支付于劳动力方面的全部费用。 （二）人工成本的范围 国际劳工组织1966年对人工成本的概念定义为：人工成本是指雇主因雇用劳动力而发生的费用。人工成本包括：对已完成工作的报酬；红利和赏金；食品、饮料费用的支付以及其它支付；雇主负担的工人住房费用；为雇员支付的社会保险费用；职工基础培训费用；福利费用和其它费用（如工人的上下班交通费；职工技术培训费用；福利服务和其它费用（如工人的上下班交通费、工作服费和招工费用）；还有被认为是人工成本的税收。 目前，按照我国政府工资管理部门人工成本统计的口径，人工成本包括：从业人员的劳动报酬（含不在岗职工生活费）、社会保险费用、福利费用、教育经费、劳动保护费、住房费用和其他人工成本等七个组成部分。 （三）人工成本统计 第一，统计的是企业（雇主）支付的人工成本，而不是机关、事业单位的人工成本。 第二，人工成本所支付的对象是企业的全部人员（不包括雇主，下同），不仅包括企业在职职工（雇员）还包括离休、退休、退职人员；不仅包括企业在职职工（固定工、合同工），还包括临时工。 第三，人工成本统计的是所有费用，无论这些费用是以什么形式发放的（实物、现金），不论这些费用本企业全部人员是否看到或得到（如各种劳动保险金等），不论这是直接发放还是间接发放的，也无论这些费用支出的来源如何，更不论这些费用发放时所用的名目（如工资、津贴、补贴、福利费等），只要是企业（雇主）为全部人员花费的，就应属于人工成本。 第四，人工成本与企业的成本（费用）核算中的费用总额的区别。 二、人工成本的核算 （一）人工成本核算的意义 人工成本是企业花费在雇员身上的所有费用。人工成本的增加，意味着利润的减少，所以人工成本核算是企业关心的焦点。 通过人工成本核算，企业可以知道资金使用劳动力所付出的代价，可以了解产品成本和人工成本的主要支出方向，可以及时、有效地监督、控制生产经营过程中的费用支出，改善费用支出结构，节约成本，降低产品价格，提高市场竞争力。 通过人工成本核算可以使企业根据自己的情况，寻找合适的人工成本的投入产出点，达到既以最小的投入换取最大的经济效益，又能调动员工的积极性的目的。 （二）人工成本核算的程序 1.核算人工成本基本核算指标。包括企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入（营业收入）、企业增加值（纯收入）、企业利润总额、企业成本（费用）总额、企业人工成本总额等。 2.核算人工成本投入产出指标。包括人工费比率、劳动分配率等。