业务人员管理制度.doc

业务人员管理制度 考勤制度 本公司业务人员上班时间为9：00—18：00。上班时间以打卡记录为准，不得迟到，早退，旷工。如事先未通知的，9：01—9：15分钟之内为迟到，罚款5元/次，9：15分之后需要写请假条，视同请假，按正常日工资扣款；早退或无故不打卡视为旷工，罚款为正常工资的2倍。如有正常原因无法按时打卡的可以事后由经理签字确认，视同正常出勤。 业务代表、区域主管、区域经理每天下午18：00后用卖座机向公司报到，如果报点电话不真实按早退处理，无故不报点的，按公司早退制度从重处理（500元/次）两次予以辞退。 业务员每个月有四天正常休息日，休息时间为每个月1号与1号之后的第二、第三、第四个星期日，可以调休，需部分经理同意签字确认。 业务人员当月如无不良考勤记录的，可发全勤奖100元。 业务人员必须保持手机畅通（含休息日），若超过三次当月电话费只发50%，取消当月全勤奖。 报表制度 业务人员每天应填写日报表，应在次日早会时上交，迟交一次罚款10元，一个月内发生三次的公司予以辞退。 业务人员每月做一次月度总结与规划，每月二号递交。每迟交一天罚款20元。 业务人员应及时更新客户档案和贰零档案，以便准确地掌握卖场信息，每月最后一天递交，迟交一天罚款5元。 业务人员缺交报表一天，视作旷工处理。 工资制度 业务人员试用期两个月，工资1000元/月，经公司考核合格后，转正工资1200元/月，考核不合格的，公司可以延长试用期或予以解聘，表现优异的可提前转正。 业务人员提成工资按回款额减去回款基数的3——5%计算，某些产品的提成和每个月的考核目标挂钩，完成考核目标的100%提成为5%，完成80%提成3%，未完成80%的一律按2%提成。 业务员考核工资按总回款额减去回款基数的2%再乘以考核分值的完成比例来计算。 福利补贴制度 业务人员负责城区业务的，每月补贴差旅费150元，负责外区业务的，按100元/日计算。 业务人员试用期合格转正的公司办理人身意外保险；另给予办理养老保险。 业务人员每月报销电话费用100元。 盒盖回收制度 客户的盒盖，业务人员应及时回收，超过两星期不及时回收的，公司根据未回收的盒盖金额处以相同的罚款。 业务人员只能回收带本公司防伪标签的盒盖，没有防伪标签的，一律不得回收，不予兑换。 业务人员必须按照专场的盒盖兑换政策回收盒盖，若有弄虚作假行为，公司发现予以重罚500元；情节严重者，追究其刑事责任。 回款制度 业务人员如需收款的，应向财务部门领取收款凭证。当天无法回款的，应于当天或次日将收款凭证返还给财务部分。 业务人员收款后应在当天上交财务部门或存入公司帐号，如有特殊情况应电话请示。逾期不上交货款者，作为侵吞货款处理并重罚500元。 每日早会后业务人员应将领取的收款凭证和财务部门对单，如果不对单者重罚500元。 礼品使用制度 巡场礼品使用数额使用率为上个月回款的2%。 业务人员超出礼品数额使用礼品费的，由个人承担。如果赠送6元以上的礼品需要先请示。 业务人员申领礼品的，应严格按礼品兑换办法执行，必须有回收具有本公司防伪标签的凭证作为原始凭据，如果没有办法回收盒底和卡片，特殊情况除外，否则，业务员必须收回已派出的礼品，未能收回者由当事人负全部债任。 侵吞礼品者，第一次罚款200元；第二次予以辞退；不发提成和考核奖金。 晋升制度及奖励制度 业务人员连续三个月完成销售任务的，可以得季度奖300元；连续六个月完成任务的可以享受主管待遇，并可得半年先进奖800元，若能力突出且具备管理能力的，可破格担任销售主管职务，并可得个人优秀奖200元。 销售主管带领团队业绩量完成出优异者，可享有所管辖区回款总额1%的提成，并可得优秀领导奖300元。 业务人员全年完成销售任务出色者，且能服从公司管理的发放两个月双薪，并得全年优秀1000元。 会议制度 业务人员不得在会议上随意走动、接听电话，如有特殊情况，须请示，开会时手机开振动状态，散会时应各自负责个人清洁卫生，最后出去的一位要关灯、关风扇、关空调。以上情况违反者罚款5元/次。 十、车辆制度 1．开车外出的业务人员每天下班后必须将车辆开回公司保管，并将钥匙交到管理人员手中。未经同意不得擅自将车辆停放在公司以外的地方过夜，违者罚款50元/次。 2．开车外出的业务员没有保护好车辆，如雨天车辆发动机进水等情况，或者出车前不进行车辆检查导致发生故障，一切维修费用自负。 3．开车人员因未遵守交通规则行驶而违章被罚的，由当事人本人自己承担所有责任。 十一、离职制度 业务人员如要辞职者，须办理离职手续，试用期提前15天通知，正式期需提前30天通知部门经理。否则公司有权扣除未发工资及提成，公司予以辞退的，未发工资在离职后的15天办理结算。 十二、巡场制度 业务人员必须按巡场时间表来拜访客户，按第个