2009年镇江正太悠然居营销策划报告.ppt

考勤制度 日常行为规范 报表制度 离职制度 业绩奖惩制度 没有规矩 不成方圆 健全的业务管理体制使各项工作积极有序展开的前提条件 会议制度 管理制度培训 客户满意度及现场管理 全面、及时掌控必威体育精装版销售动态，对阶段营销工作推进形成指导和判断 会议制度 项目例会 业务专题会 来电来访登记表 成交客户档案表 营业周报表 报表制度 营业日报表 月销售分析表 客户满意度及现场管理 合理的竞争机制是创造优良业绩的原动力 销售小组 b)以组为单位，鼓励团队精神配合争先 a)每季度评出业绩最佳销售组给予奖励 c)连续三个月未完成任务的销售组长予以降职处理 销售代表 c)末位淘汰制:累计两个月销售业绩排名最后将自动淘汰 b)连续三个月业绩第一的销售代表，将获得晋升机会 a)每季度评出业绩最佳销售 组给予奖励 业绩考核及奖罚制度 客户满意度及现场管理 定期对已购房客户进行回访追踪，充分了解客户心声，倾听他们的宝贵建议，并对今后的工作形成指导；同时，还能让他们及时获知当前项目进展情况，免除因诸多不确定因素给客户带来的忧虑困扰。 执行： 结合客户满意度调查问卷，每月由专人负责客户回访，整理并提交回访结果及改进建议。 老客户回访 客户满意度及现场管理 北京智联销售管理部负责对所有代理的在售项目进行定期巡盘，巡盘采取眀访、和暗访两种方式进行，分别从销售人员的接电速度、谈话态度、耐心程度、工作主动性、精神面貌、仪容仪表、专业知识的掌握和运用、对自身产品和竞争市场的了解程度、全程服务的热情度以及售楼处、样板区整体环境营造等各方面进行评定打分并由专人撰写月度巡查报告并进行公司内网公示，对于相关违纪、违规和不符合公司管理要求的行为和人员进行口头警告、公司内网曝光、通报批评并限期责令整改。 智联公司定期巡盘 客户满意度及现场管理 营销策划保障 监控市场动态、关注政策—策略的数据基础 对于区域内及周边竞品项目做每2周、每月进行销售数据跟踪。 及时反馈开发商，并及时对本项目销售策略进行调整。 与开发公司共同组成核心策划团队，全面负责项目产品体系梳理、推广方案制定、销售策略及价格制定等营销层面的具体工作，提供专业的意见及建议，优化产品，提高项目竞争力，并共同创造良好的销售业绩； 营销策划保障 * 计划总结制度 竞品项目销售数据跟踪 来电来访 数据分析 成交客户分析 营销周总结 营销月总结 全面、及时掌控必威体育精装版销售动态，对阶段营销工作形成指导和判断 数据分析+思路=形成合理的营销执行及销售细化方案 营销策划保障 THANKS 智 联 整合优势资源的泛地产运营服务商 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 【北京智联项目操作团队的核心资源投入(人员架构)】 总协调人 营销总督导 销售责任人 营销责任人 销售主管及销售代表16人 策划执行2人 团队组建及管理 项目主要负责人岗位职责 销售经理 本项目销售现场的负责人。负责本项目销售过程中的现场管理工作，包括业务人员管理，销售现场管理等，对销售过程中的房号、房款及销售合约等手续负责，对业主的投诉负责。 销售主管 本项目销售现场的执行人。负责本项目销售过程中的现场管理工作，包括业务人员管理，销售现场管理等，对销售过程中的房号、房款及销售合约等手续负责，对业主的投诉负责。 策划经理 本项目策划工作的负责人，负责项目市场定位、营销策划部分的报告编制工作，包括市场调研、报告撰写、成果汇报、跟踪服务及有关合作公司的协调。 策划主管 本项目策划工作的执行人，负责项目市场定位、营销策划部分的报告编制工作，包括市场调研、报告撰写、成果汇报及跟踪服务及有关合作公司的协调。 团队组建及管理 张东 职位:营销总监 学历:首都经贸大学区域经济学学士 工作经历：翠宫饭店、东环中心、诚品建筑、原生墅、风格雅园、SOHO现代城、建外SOHO、 SOHO尚都、朝外SOHO、融城、泛海国际住区、东湖湾、盛方中心、天创公馆、佳运商业中心、平谷新城等项目数十个 薛连胜 职位：副总经理 学历：房地产经济学学士 工作经历：十二年房地产营销策划经验 主要项目:北京US联邦公寓、九号公寓、圣世一品阁、星竹园、东区国际三期、阳光波尔多、燕郊东贸国际（意华广场）、润丰水尚二期、尚城、北京198栋 等 甘迎新 职位：华东分公司总经理 学历：房地产经济学学士、人民大学房地产总裁培训班 工作经历：十年房地产楼盘操作经验 主要项目:香港建设集团南浔国际建材城营销运营总监、兆泰集团鑫福海国际纺织城项目销售总监、扬州24万平米住宅西郡188花园项目总监、茉莉山庄项目总监、旗舰凯旋销售代理项目经理、双裕德邻项目经理 团队组建及管理 姓名：王星伟 学历：