2013-08-01_奥维销售精英业务能力培训.ppt

生活条件浪费时间 工作系统浪费时间 上级领导浪费时间 客观原因分析 过多会议、制度死板、责权不清、信息沟通不足、作风拖延 人员配备不足，工作量不合理分配、员工训练不够 通信、环境、交通、 朋友闲聊、家住郊区 时间管理不是对 时间本身的管理，而是自我管理，改变原有的不良习惯，合理利用时间，提高工作效率！ ■工作方法三段论 时间管理的基本策略 目标 方法 行动 计划 计划是从目标到方法的桥梁 —— 四象限坐标图 重要性 紧急感 B 重要不紧急 D 不重要不紧急 C 不重要紧急 A 重要紧急 一、做好目标管理 二、分清工作的轻重缓急 ■四象限方法工作安排： 紧　急 不紧急 重 要 A 危机事件 急迫解决的问题 有期限压力的任务 B 防患于未然的事 发掘新机会 建立美好人际关系 规划 个人能力提升 不 重 要 C 不速之客的接待 某些信件、文件、电话的处理 某些会议的安排或出席 参加某些必要但不重要的活动 D 一些可做可不做的杂事 一些不必要的应酬 过度的活动 ＊先列出要做的所有事情 ＊用ABC分出重要等级 ＊分配时间，将你最好状态的时间用来完成A类最重要的工作 ＊对不重要的事可以不做或授权去做 举例：某销售人员的时间安排 周 三 2008年12月10日 按ABC分类 起止时间 今日事项 原因说明 B2 17:00-18:00 周绩效评估会议 来得及就开，来不及明天再开 C1 河北代理商参观公司 可邀请行政部接待 A1 9:00-12:00 新产品发布会 能带来销售业绩，必须参加 B1 知名记者专访 对企业宣传有帮助，可亲自接见或电话沟通完成 A2 14:00-16:00 杭州大客户到访 能带来大利润，必须亲自接待 C2 16:00-17:00 完成上月业绩报告 在15日左右交，正在撰写 C3 电话沟通客户 今天可做可不做 三、制定计划 写成清单 ——明天的工作昨夜利用30分钟进行初步计划； ——将工作性质相关或相似工作列在一起； ——把工作计划放在显眼的地方； ——把手表或手机调快五分钟； ——做好正式工作前的准备工作； ——对于临时或突发性工作要有条不紊地冷静处理 ——对于一天的工作内容要写好工作任务清单，对照执行 “一日之际在于晨”应改为“一日之际在于昨夜” 四、立即做的原则  结果提前，自我退后 认真第一，聪明第二 锁定目标，专注重复 绝心第一，成败第二 速度第一，完美第二 结果第一，理由第二 执行力—大量行动 ?五、专心致志 设定完成工作的期限 专注原则——集中精力（第一次做好，次次做好） 做事不要拖延 日事日毕，日清日高 坚持到底，坚持不懈！ 六、养成整洁和调理的习惯 整洁和调理代表一种效率 拿东西养成哪里拿东西哪里放 把同类、同时使用的东西放一起 在东西上编号贴上字条 把所有的文档资料集中管理 利用高效的处理文件系统 做事应把复杂的事情简单化，简单的事情条理化，条理的事情程序化。 生命管理其实包含对习惯的管理 七、善用零碎时间 分秒不让 等车坐车可不可以计划，思考问题 写成功日记——总结过去，展望未来。听那句话没感觉，做不到也叫听不懂。 敢于拒绝别人的无理要求 八、善用节省时间工具 电话 短信 电脑 车辆 事情每天做，按照科学合理的方法去做 九、加强对业余时间的管理 睡眠——关注睡眠质量而不是长度，瞬间睡眠。 自我暗示和身心放松 ！ 学习——每天保持至少一小时学习。向成功者学习成功方法；参加研讨会、长期与短期学习班；养成高效的阅读—找好书读，有目的地阅读，随身带笔记本，归纳总结10个重点！ ?娱乐活动——健康活动，适度活动 ！ 时间管理基本策略 养成整理和调理的习惯 分清工作的轻重缓急 制定计划，写成清单 立即做的原则 专心致志，设定完成工作的期限 做好目标管理 善用零碎时间，分秒不让 善用节省时间的工具 加强对业余时间的管理 《时间管理》小口诀 凡事明确目标，提前做好准备； 制定工作计划，分清轻重缓急； 操作统筹兼顾，学会合理分配； 注意劳逸结合，一切注重效率！ 原一平给推销员的十一条忠告 忠告一 你要建立起一个成功的心态 忠告二 注重自身修养，做一个有魅力的人 忠告三 处处留心，客户无处不在 忠告四 主动出击，约访客户，打开深锁的客户大门 忠告五 客户永远是推销员的财神，他们的决定永