2014.7电大现代管理学试题及答案.doc

试卷代号：1288 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试 现代管理原理 试题（开卷） 2014年7月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后．把试题和答题纸放在桌上，试题和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才能离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试题上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。每小题1分． 共20分） 1．“凡事预则立，不预则废”，说的是( )的重要性。 A.组织 B．预测 C．预防 D．计划 2．组织是管理的基本职能之一，它是由( )三个基本要素构成。 A．目标、原则和结构 B．目标、部门和效率 C．目标、部门和关系 D．目标、部门和人员 3．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会 ( )组织形式。 A.最有效和合理的 B．最符合需要的 C．最经济和合理的 D．最先进科学的 1149  4．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质 量的产品和优质的服务赢得客户。 A．生产流程 B．生产管理 C．作业管理 D．操作规程 5．制定作业计划的依据是( )。 A．年度计划 B．管理者的意愿 C．指导性计划 D．战略计划 6．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是( )。 A．政策 B．程序 C．策略 D．规则 7。当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( )是可取的方法。 A．定性预测 B．宏观预测 C．定量预测 D．微观预测 8．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的 行动纲领。这就是战略管理的( )特征。 A．长远性 B．纲领性 C．全局性 D．客观性 9．战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须( )，以 明确每一阶段的任务。 A．编制具体的行动计划 B．进行方案分解 C．进行结构调整 D．进行目标分解 10.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是( )的发展战略。 A. -元化 B．关联多元化 C．无关联多元化 D．复合多元化 11．以下哪种决策方法也叫思维共振法或畅谈会法？( ) A．德尔菲法 B．哥顿法 C．头脑风暴法 D．莱普勒斯法 1150  12.组织结构设计必须与( )相匹配。 A．组织目标 B．管理理念 C．组织文化 D．战略计划 13．在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如( )。 A．直线制结构 B．直线职能制结构 C．职能制结构 D．矩阵制结构 14.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，( )的选聘 多采用外源渠道。 A．基层管理者 B．中层管理者 C．高层管理者 D．普通管理者 15.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能 力，这是管理人员在职培训的方法之一，即( )。 A．有计划的提升 B．职务轮换 C．委以助手职务 D．临时提升 16.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问 题。这种调适人际关系的方法就是( )。 A．不为法 B．糊涂法 C．缓冲法 D．转移法 17．人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是( )。 A．挫折 B．紧张 C．防范 D．焦虑 18．根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越 ( ) A．高 B．低 C．一般 D．无法判断 19.( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 A.口头沟通 B．非