2网络营销管理--第二章.ppt

* * 2）群发软件的特点 ①不同的群发软件所能发送的目标信箱不同。 ②群发软件中的发送线程是指同时可并发邮件数。 ③群发邮件时，一定要注意邮件的主题和邮件的内容。 * * 第2章 网络营销中的技术 2.3利用邮件列表进行营销 几点结论 1）许可电子邮件营销将成为电子邮件营销的发展趋势 2）品牌的作用不容忽视 3）消费者对垃圾邮件越来越反感 4）我国的电子邮件营销调查应当向欧美国家的深度调查发展 * * 第2章 网络营销中的技术 2.4新闻组/BBS/聊天室/论坛 新闻组简介 新闻组（usenet或newsgroup），源于美国北卡罗莱纳州。1980年，两个学生在几台UNIX计算机上生成第1版usenet， Usenet最初被设想来公布通知和新闻。这种思想萌发了使公告板（BBS）计算机化的一种方案，但不久就演变成为一种讨论组。 * * 第2章 网络营销中的技术 2.4新闻组/BBS/聊天室/论坛 BBS/聊天室/论坛 新闻组已经不再是互联网中的主流技术了，相对而言， BBS、聊天室、论坛由于其使用的方便性则更适用于网络营销。从目前的形势来看，企业已很少利用这些地方进行宣传工作，因为这很容易遭到消费者的强烈反对。企业主要将这些虚拟的空间作为客户服务以及发展忠诚客户的场所。 * * 2.5 RSS技术的概念 Really Simple Syndication：简易聚合体 Rich Site Summary：网站内容摘要 RDF (Resource Description Framework) Site Summary * * RSS * * RSS技术的使用 用户首先需要下载和安装RSS新闻阅读器。 用户可以根据自己的个人喜好设置或添加RSS地址。 订户将会及时获得所订阅新闻频道的必威体育精装版内容，用户不用登录网站即可在客户端即时阅读企业必威体育精装版发表的咨询。 * * RSS技术的优点 1）订户可随时在客户端订阅或退订，不需要上网或者发送电子邮件来取消订阅 2）RSS技术采用软营销的方法，把企业的新内容在第一时间“推”到用户端阅读器中 3）对于企业而言，只要网站服务器稳定，所发送的信息就不会丢失 * * RSS技术的缺点 1）尽管RSS有许多邮件列表无法比拟的优点，而且安装使用都非常方便，但了解RSS技术的用户还不多。因此企业需要向用户提供比较清晰的使用指南以及常见问题解答。 * * 2）对于企业而言，RSS的标准较多，目前有rss0.90、rss 0.91、rss 0.92、rss 1.0、rss 2.0、ATOM等，因此企业只能在众多标准中进行选择。 3）RSS的聚合软件（阅读器）对各种RSS的兼容性不高，有的只能阅读自己推出的RSS服务。目前，国内中文版的“看天下新闻资讯阅读器”兼容性较强，几乎兼容所有的RSS标准。 * * 4）由于在RSS不能添加任何脚本语言，导致企业难以统计订阅人数。企业只能变通地采用其他一些特殊的技术方法，比如分析RSS的下载次数多少来估计订户数量。这对于讲究定量化的网络营销而言也会产生不利的影响。 * * RSS与网络营销 弹出广告、垃圾邮件与RSS技术 RSS技术与培育和维系顾客关系 * * 第2章 网络营销中的技术 2.6Push技术 Push技术的特点 1）只有当顾客表示对某一特定范围内的广告感兴趣时，才会收到提供该广告的网页信息 2）与普通电子邮件广告不同的是， Push技术采用了图像、动画和可以连接到其它网页的按钮，因而看上去和真正的网页没有什么两样。 Push技术也被称为网上广播（Web casting channeling） * * 第2章 网络营销中的技术 2.6Push技术 Push技术主要有两种传统的形式 1）pointcast（）。该公司被认为是开发网上“推”技术的先驱。 2）Web频道。它是以推出的Web网站信息构建起来的，可以通过pointcast、IE、网景进行访问 * * 第2章 网络营销中的技术 2.6Push技术 基于Push的推技术 Push技术的新发展是基于RSS技术的“推”。RSS采用的是相当于“新闻概要”的形式。具体而言，就是网络内容提供者在自己的网站上列出信息列表，列表中的信息就是该RSS的内容和摘要，每一条信息都附有一个RSS 地址。用户可以把该地址添加到自己的RSS阅读器中。 * * 第2章 网络营销中的技术 2.6Push技术 基于Push的推技术 网络内容“推”技术的意义在于，RSS技术在互联网上建立了一个新的“信息发布平台”。 简言之，RSS “推”技术为信息发布者和接收者提供了众多的便利，将成为互联网未