RFT自动化测试平台常见问题及解决.doc

自动化测试平台常见问题及解决 1、回放脚本时提示找到相同属性的多个组件 原因：页面存在属性相同的对象 解决办法： 第一步：在RFT中利用自定义代码查找要使用的对象的序号，下面为自定义代码 com.rational.test.ft.object.interfaces.TestObject testObj[]; com.rational.test.ft.object.interfaces.RootTestObject root = com.rational.test.ft.object.interfaces.RootTestObject.getRootTestObject(); testObj=root.find(atDescendant(.属性类型, 属性值, 属性类型, 属性值)); if(testObj!=null){ com.rational.test.ft.object.interfaces.GuiTestObject gtObj=(com.rational.test.ft.object.interfaces.GuiTestObject) testObj[对象序号]; gtObj.click(); } 第二步：在自动化测试平台中的该类型对象属性中增加序号属性值 2、回放运行脚本时，提示找不到用例 原因：执行引擎端脚本没有正确编译， 解决办法：检查脚本中是否使用了自定义组件，将代码复制到RFT项目中检查语法是否正确。 3、在联创CRM系统中，回放运行脚本时，IE异常关闭 原因：联创的OCX控件导致IE崩溃 解决办法：在IE加载项中禁用联创的OCX控件 4、回放运行脚本时，对象地图设置正确，但是还是提示找不到对象 原因：该原因经常出现在页面跳转和DIV层切换时发生，页面跳转和DIV层切换时由于对象还没有完全加载，此时容易出现找不到对象。 解决办法：页面跳转和DIV层切换步骤后面加入等待时间。 5、测试脚本没有成功发送到执行引擎上 原因：STAF没有启动 解决办法：在执行引擎上启动STAF 6、STAF服务不能启动 原因：1、JDK环境变量设置不正确；2、services目录位置放置不成功 解决办法：1、确认正确设置了环境变量JAVA_HOME的路径，例如JAVA_HOME=C:\Program Files\IBM\SDP\jdk，同时在Path中加入%JAVA_HOME%\bin; %JAVA_HOME%\lib;2、确认services是否在STAF目录下。 7、如何在执行引擎机上手工编译和运行脚本 步骤：进入引擎端C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IBM\RFT\customization目录 编译脚本：编辑compile.bat，将compile后的脚本名称改为需要编译的脚本名称，双击compile.bat 运行脚本：编辑 playback.bat，将playback后的脚本名称改为需要编译的脚本名称，双击playback.bat 8、使用smsSend命令时，发送的短信并没有写入到数据库表 原因：发送/接收手机号SIM卡在系统登记不正确 解决办法：使用系统管理员登陆系统，正确登记有效地发送/接收手机号SIM卡 9、执行调度后，调度中的测试套件已执行完，但查看调度执行结果中显示的测试套件状态还是未执行 原因：引擎端的EliteEngine.jar文件中的test.properties配置文件中配置的Web服务端不正确 解决方法：修改成正确的Web服务端IP地址、端口号和项目名 10、执行测试套件后，回放日志提示找不到组件错误 原因：可能是执行引擎不可用或者对象属性设置不正确 解决方法：查看执行引擎是否可用，不可用的话换可用的执行引擎；如果执行引擎可用，查看测试平台中对象属性的设置与RFT中该对象的属性是否一致 11、自动化测试平台环境中RFT打开无法使用，显示全部不可用 原因：path环境变量的问题 解决方法：path环境变量中加入以下路径：C:\Documents and Settings\All Users\IBM\RFT\customization\EliteEngine.jar; 12、回放测试用例后，日志报不能实例化之类错误 原因：没有保存测试用例 解决方法：重新保存一次测试用例 13、回放测试用例后，只执行命令操作，报查找组件失败，不能识别组件属性错误 原因1：对象属性值设置错误 解决方法：检查对象属性值 原因2：RFT环境问题，有可能是RFT配置中IE被禁用 解决方法：打开RFT，配置—启用环境进行测试—Web浏览器中启用