xxx商场无线覆盖方案.docx

xxx商铺WLAN无线覆盖解 决 方 案2015年9月目录1.WLAN需求分析21.1商场无缝覆盖21.2支持短信认证上网21.3商场广告推广、营销22、解决方案32.1网络架构设计32.2 方案特点42.3运营方式42.3.1短信认证和广告营销52.3.2微信平台营销61.WLAN需求分析信息时代，人们生活的方方面面已经离不开智能网络，分秒必争的商家更是如此。现如今商家之间的竞争已形成“硬”竞争到“软”竞争的过渡，服务的意识多元化和服务质量的高标准化已经成为每个商家必须占领的制高点，其中无线Wi-Fi覆盖的好坏就成为致胜的法宝，经过多年的产品更新和经验积累，在具体的应用过程中商超连锁无线覆盖应包含以下具体的需求：1.1商场无缝覆盖部署WIFI的商场往往能够吸引更多的顾客来光顾，增加商场的客流量。而在大部分商场都部署WIFI的情况下，用户体验则成为顾客选择的首要考虑。高速、稳定的上网既能提高顾客的满意度，同时能提升商场的档次、形象。同时高速的WIFI体验，让顾客的购物体验倍增，增强了顾客粘度，成为下次的回头客。1.2支持短信认证上网顾客通过输入手机号码，获取验证码的方式上网。顾客实现自助上网，商场收集号码，作为日后定向营销的对象。1.3广告推广、营销商家每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，如果能结合WIFI平台进行广告推广、营销，则可大大提高WIFI建设的回报收益。利用WIFI平台在移动端的广告效应，可显著提高商家的营销能力，同时降低营销成本。2、解决方案根据钓鱼台生活城商家的无线网络需求提出如下解决方案：2.1网络架构设计本项目图络拓扑示意图如下：【网络部署】1、AP点部署在商铺，采取吸顶式，通过POE交换机供电。2.2 方案特点1. 无线网络集中管理，配置简介，布线方便，美观大方。 1.AP所有配置由无线控制器AC统一推送，配置方便； 2.AP支持IEEE802.3af标准POE受电，网线供电，布线容易； 3.采用吸顶式安装，美观大方，营造舒适的视觉环境。2. 多SSID，使用化访客网络 1.支持4个无线网络名称，支持帮顶VLAN，满足设定不同人员介入的网络权限需求； 2.支持设置访客网络，使得宾客只能访问外部网络，与内网完全隔离，确保内部数据安全。3. 无线网络安全 1.支持SSID隔离，AP内部隔离，有效避免环路，广播风暴影响； 2.无线网络支持WEP、WPA/PSK等安全加密算法，保证数据安全。4. 丰富的VLAN功能 支持帮定VLAN功能，轻松划分不同无线网络与前端交换机VLAN的通信权限，实现对无线网络的合理管控。5. 管理灵活、维护方便 1.AC支持通过全中文Web界面进行系统管理和升级、提供配置文件保存于载入功能； 2.提供系统日志功能，及时记录系统时间，便于监控设备运行状况及诊断设备故障； 3、支持AP定时重启，保障无线网络高效率运行。2.3运营方式2.3.1短信认证和广告营销通过短信认证，用户无感知上网，钓鱼台生活城收集顾客的手机号码。一方面可以通过手机号码进行感谢短信或是促销短信的发送来增加顾客粘度。具体认证流程如下：2.3.2微信平台营销微信的已成每个智能手机的标配应用了，由于海量的微信用户存在，微信便成为了一个强大的营销平台。微信营销已成为越来越多企业的网络营销首选。将WiFi资源同微信平台打通，用户必须关注商家的微信公共账号才可以享受“免费”的WiFi网络。这样，微信认证方式，可以迅速增加企业微信的粉丝数量，从而，企业可以在大量粉丝的基础上，去做微信营销，建立基于微信公共平台的服务。具体的认证过程如下：访客进入商场接入无线网络，被定向到指定提示页面，提示顾客关注商场微信号然后即可获取上网权限，顾客关注商场微信号即可上网。这样便大大增加了商场的关注度，也便于广告、业务推送和宣传。8