招商银行信用卡YOUNG卡校园活动策划.doc

招商银行信用卡YOUNG卡校园活动策划 柏文婷 公关0602 060200411 YOUNG卡受众分析 上海大学生学生数量总量巨大，且呈持续增长趋势。 市教委今日公布了2009年上海市普通高校国家统一招生考试办法。2009年本市市属普通高校总体招生计划人数约为7.2万人。 另外，外加各所高校的高职生，研究生和博士生，上海地区的高校学生容量基本在400000人。 在上海，大学生拥有信用卡的总体情况比列已经达到27%左右，相当于4个大学生中一个人拥有，上海大学生对信用卡这个消费类别接受度已经很高。大学生信用卡市场处于成长状态，信用卡进入这个市场是可行的。 招行YOUNG卡系列通过一些早期宣传活动已打开了在校园的知名度。但普及率不高。 YOUNG卡受众——大学生群体的特点 追求个性化：21世界的大学生是独立的一代，对个性的追求表现地愈加显著，多数大学生喜欢购买风格独特的商品。目前的大学生主要有80后和90后所组成。 归属一代：在独立、超前的同时，这一群体也很在意他人眼光，注重自己形象。会不自觉地和大众保持同步，购买大家都认可的知名度高的产品。打开招行信用卡知名度、树立专业个性的形象在此心爱你的尤为重要。 消费一代：“花今天的钱，园明天的梦”已被许多大学生认同，超前消费意识已建立。信用消费不再是个陌生的说法，他们对自己的未来普遍保佑积极乐观的想法，敢于借贷消费。 先消费，后还款加按期以最低还款时招行信用卡吸引学生的一大特色。 实惠依然基本的考虑因素，经济情况仍然很重要。 大学生群体的特点消费状况决定了这个细分市场的商业价值。 以下是他们在消费领域中所表现出的特性 1， 消费需求是多元化的 2，优于同年龄阶层消费能力是一个优质的群体 3， 崇尚品牌 4， 实惠的价格对他们还是具有很大吸引力的 5， 消费容量巨大 6， 拥有巨大的成长潜力，处于消费的成长阶段。一旦企业抓住了这个市场就可以抓住整个将来的社会市场。 这一群体敢于接受超前消费的新兴消费方式、乐于接受新事物新商品、挑战生活。 由此我们可以得出招行YOUNG卡进入上海地区大学这个细分市场，建立品牌忠诚度和品牌好感度，培养优质客户群。是一个可行且有回报的计划。 传播品牌所倡导的“就是不一YOUNG”的精神，让“”招商银行YOUNG卡，开启成心人生、展现缤纷生活的“理念和形象深入人心，使目标客户对“YOUNG卡”产生“这就是最能代表我”的共鸣感，产生持卡和用卡的欲望，并将YOUNG卡锁倡导的精神融入到大学生活的点滴之中。 大学生群体的特点消费状况决定了这个细分市场的商业价值。 以下是他们在消费领域中所表现出的特性 1， 消费需求是多元化的 2，优于同年龄阶层消费能力是一个优质的群体 3， 崇尚品牌 4， 实惠的价格对他们还是具有很大吸引力的 5， 消费容量巨大 6， 拥有巨大的成长潜力，处于消费的成长阶段。一旦企业抓住了这个市场就可以抓住整个将来的社会市场。 这一群体敢于接受超前消费的新兴消费方式、乐于接受新事物新商品、挑战生活。 由此我们可以得出招行YOUNG卡进入上海地区大学这个细分市场，建立品牌忠诚度和品牌好感度，培养优质客户群。是一个可行且有回报的计划。 SWOT分析 对YOUNG卡发展的建议 完善信用卡功能、外观，以便于向公众传达YOUNG卡是实惠之选年轻之选的信息。 抓住学生市场的空白，提高学生信用卡拥有量。 改进客服质量，向学生提供邮寄账单，争取到一部分更重视服务方便程度和还款便利的学生群体。 YOUNG卡形象与活动设计的诉求 体现YOUNG卡年轻化的形象，接近大学生使用群体的情感诉求，透其所好。 展示YOUNG良好的信用和优质的服务，打破信用卡高高在上的形象。 提高银行YOUNG卡的品牌知晓度，从现在48达到100%、提高招商银行YOUNG卡在大学生市场内的市场份额。 为招商银行建立新的品牌文化 ——“就是不一Young”的精神，提高品牌形象，提高大学生对招商银行的品牌好感度、忠诚度和品牌好感度，培养优质客户群。 活动主题：“SHINE STAR”校园选秀活动 以“就是不一YOUNG（样）”为宣传语 活动以突出表现YOUNG卡年轻、实惠、亲民的形象为主；期间配以大量站点促进直接销售。 校园活动推广时间安排： 校园活动媒体宣传期2009年9月20日——12月8日 活动校园举办时间分为两个阶段： 2009年9月20日至4月21日——初赛阶段加校园推广 2009年4月22日至12月8日——决赛阶段加校园推广 预赛设在是周二和周三，选址根据交通情况、人数选在各大高校校区 现场促销点和申请点将会在各个学校活动周逗留四天至周无撤除。 决赛设置在周五