春和集团ERP项目调研报告及实施建议书.doc

目录  春和集团信息化现状与分析 一、春和集团介绍 浙江春和集团(EVERGREEN INDUSTRIES GROUP)，由临海春和工艺有限公司、宁波春和机电工业有限公司、深圳春和家庭用品有限公司、宁波大祥贸易有限公司等组成。春和集团集工、商、贸为一体，拥有员工3000余名，各类专业技术人员300余名，生产、经营场所建筑面积20万多平方米，资产总额3亿多元。 集团总部、子公司、生产（营销）单位三级按现代企业管理模式，组成投资中心----利润中心----成本中心。集团生产、经营圣诞礼品、旅游用品和电动玩具三大系列产品，数千个品种。产品全部外销，远销欧洲、拉美、东南亚等26个国家和地区。 春和集团发展到现在的规模，每天都有大量的信息在每个部门之间传递，每个部门都要对这些信息进行汇总分析。而且，由于种种原因，各个部门之间的信息传递并不顺畅，每个部门都很难及时得到他们最需要的信息，这些情况反应到外部，就是企业的节奏比市场的节奏要慢。 另外，春和目前在数据处理这方面很大程度还是依靠个人的经验，这无形中加重了个人的负担，增加了企业的管理成本。由于对个人的依赖过重，在管理中很容易滋生出许多新的问题，造成企业管理效率低下。 因此，天心公司主要的工作是帮助春和集团建立一条顺畅的信息流通道，充分发挥计算机在企业管理中的作用，减轻个人的负担，使管理层能够有更多的时间来做决策而不是去处理数据，提高整个集团的运行效率，增强市场竞争力，为建立一个现代化的集团企业打好坚实的基础。 其中战略概要分析如下： 1、优势 从外部环境来看，具有两方面的优势： 1）春和集团公司是一家资产优良的外资企业，是“中国出口商品优秀企业”、“省出口创汇先进单位”、“省五个一批重点骨干企业”、“临海市实力企业”，名列中国工艺品行业最大经营规模乡镇企业100家中的第8位，因而也得到了政府的大力支持。 2）随着中国“入世”，国际市场的进一步开放，给春和集团带来了新的机遇。 从内部环境来看，也具有四方面的优势： 1）春和集团在浙江省工艺品行业属于龙头企业，公司实力雄厚，它所产生的规模效应和抓单能力是其它同行业企业无法与之抗衡的。 2）春和集团公司内部领导班子团结稳定，各部门能各司其职、高效运作，使总经理能对各部门的工作进行统一管理，在多年的经营过程中积累了丰富的管理经验。 3）管理人员素质较高，高层管理者坦诚正直，具有开拓创新精神，能赢得公司员工的尊敬，同时具有有效制定和实施战略规划所需的前瞻性眼光和技巧，中层管理者具有较强的业务能力，并尽职尽责，齐心协力使公司的各项准则及目标得以贯彻执行。 4）集团实施“科技优先发展”战略，设立了临海市首家工业研究所及技术研究开发中心，以及设备先进的节日灯、电动工具、材料力学中心实验室。同时，还设立了科技奖励基金，推动了技术创新成果的不断涌现。 ⒉劣势 1）市场占有范围有待进一步扩大：目前集团业务主要局限于欧洲、美国，有待开发和稳定市场占有率。 2）市场竞争日趋激烈：竞争对手也在不断提高管理水平，改善营销策略，进行创新，这无疑给公司带来巨大压力。 3）集约（粗放）化经营与国际水平相比，生产、销售与服务还存在有差距。 4）消费者个性化要求给集团的生产、销售与服务提出了更高的要求。 ⒊机会 从企业外部环境来看： 1）市场远未饱和，具有广阔的开拓空间，贸易潜力很大。 2）在迎接“入世”、与国际接轨的过程中，集团公司正面临新的机遇与挑战。 3）竞争中地位优异。在市场经济的环境下，不少企业在激烈的竞争中濒临破产，这正好给春和集团公司实施资本运营，低成本扩张提供了极好的机会。 4）经济一体化趋势的加强、市场竞争的日趋激烈以及Internet技术的迅速发展，为企业带来变化与挑战。 从企业内部来看： 1）以“家世界”为统一品牌的大型连锁超市组成，实施商品经营与资本运作相结合的扩张战略，可推进集团资产营运和跨入商业流通新领域。 2）正在进行的“二次创业”为在新世纪快速发展奠定基础。 3）正在进行的信息化建设将会促进管理水平的提高。第四，各级领导班子团结稳定，有远见卓识，企业凝聚力强。 ⒋问题 1)机构设置面向日常业务处理，战略管理与市场营销薄弱，已有机构各部门各级负责人管理决策的责权不够清晰，总经理的决策、协调负担过重。 2)管理流程有待进一步规范化、标准化，以减少延误和漏洞。 3)总公司与各子公司的经济关系比较清楚，但管理协调关系还不是很明确，特别是各子公司在管理上差距较大，业务上协同机制有待建立，以利于发挥集团优势。 第二章 春和ERP项目启动与管理 一.春和集团ERP项目介绍 ERP的实施是“一把手工程”。首先，最需要ERP的是企业的各级一把手，各级一把手是ERP的首要受益者；其次，ERP是一种信息化管理系统，ERP的实施要得到各级一把手的重视。企业的