信息机短信平台安装指导书.doc

资料编码 产品名称 信息机短信平台（连接梦网）安装指导书 使用对象 工程师 产品版本 XPe102-2004 编写部门 信息机产品团队 资料版本 V1.0 信息机短信平台安装指导书 拟 制： 日 期： 2005.3.28 审 核： 日 期： 审 核： 日 期： 批 准： 日 期： 修 订 记 录 日 期 修订版本 作 者 描 述 深 圳 市 华 为 技 术 有 限 公 司 目 录 1 企业信息机安装调试 3 1.1 安装信息机前的准备工作： 3 1.2 短信平台安装调试 5 1.2.1 第一步：设备网络连接 5 硬件连接 5 信息机IP地址设置 6 1.2.2 第二步：配置前置机参数 6 使用维测台登录信息机前置机 6 添加到网关账号TOGW 8 在TOGW下设置到梦网网关的接口： 8 配置MO/MT路由 9 1.2.3 第三步：配置信息机参数 11 配置参数 11 重新启动信息机 11 1.2.4 第四步：测试短信平台 11 1.3 短信业务的配置 13 2 附录（企业信息机安装调试指导材料） 14 2.1 使用企业信息机LCD控制说明 14 2.2 cmpp协议跟踪常见错误代码 15 2.3 安装调试常见问题 17  企业信息机安装调试 企业信息机的安装分为两部分：短信平台的建立和短信业务的配置。 短信平台的建立指工程师将企业信息机接入短信网关，使得用户可以通过信息机自带WEB SERVER短信邮箱服务发送和接收短信。 短信业务的配置指在短信平台建立好的基础上，通过企业信息机通用配置工具配置与用户数据库联接的短信上下行应用业务。 安装信息机前的准备工作： 在工程师前往安装企业信息机前，需要作好以下准备工作。 联系局方（移动公司）获取短信特服号码，企业代码，网关登录账号/密码，网关地址等参数， 联系行业用户检查网络环境，测试网络环境是否合格。 联系行业用户准备电源，机房空位，网线。用户最好提供UPS电源给企业信息机。 联系用户确认短信应用需求。如果业务需要结合用户数据库，需向行业用户确认用户的数据库类型，版本，最好先了解用户数据库表结构。 联系用户IT人员，确定实施时间。实施时，必须有用户单位IT人员在场。 工程师自身工具准备，包括：win2000client (或winxp自带远程桌面软件)，交叉网线，USB转普通鼠标/键盘转接头,华为infox维测台软件。并首先熟读本指导书。 一般来讲，在规模开展企业信息及推广的省份，工程师在前往实施企业信息机安装前，应有《**单位企业信息机申请表》提交到工程师手上，作为实施的重要指导材料，该材料必须包含了特服号码等网关参数等信息，行业用户联系方式，数据类型，业务需求等信息。 信息提供不详细的，工程师应当先打电话确认，不合条件的暂时不施工。不合格的实施条件的主要有以下几种： 网络环境不够，测试用户提供的网络无法联通短信网关。 业务需要结合用户的数据库，但用户数据库又暂时不能提供的。 用户处没有UPS电源，而且经常停电的。 如何测试网络环境 在用户可以上网的前提条件下，进一步确定用户提供的网线是否可以连接短信网关。在开始-〉运行cmd进入Dos在命令提示符下运行telnet 网关IP 7890 例如： telnet 3 7890 回车，如图1所示： 图1 连接网关测试 如果在Dos屏幕左上出现黑屏且有光标闪烁说明网络合格，如图2： 图2 连接网关成功 如用户运行telnet 3 7890出现如下结果则表示网络不合条件，请用户IT网管人员检查网络。 图 3 不能连接网关的网络 短信平台安装调试 首先确认1.1中的准备条件是否完成，若准备条件没有问题，可以前往安装调试企业信息机。 第一步：设备网络连接 硬件连接 在用户网络合格可以连接网关的前提下，将信息机接入网络。信息机背面有两个同等地位的网口LAN1,LAN2，一般将LAN1接入外网，与网关连接。LAN2接入用户内网，提供WEB服务和连接用户数据库。 图 4 信息机配置时网络连接 将用户提供的网线（经1.1中描述的测试可以联接短信网关）插入LAN1，用交叉网线将企业信息机与工程师便携机相连接，通过交叉网线连接便携机和信息机后，将便携机的IP地址设置为自动获取（信息基初次接入时IP地址也为自动获取）。 信息机IP地址设置 网线连接后，用便携机win xp 远程桌面客户端软件登录信息机。如图： 图5 使用远程桌面