浅论成都市培训学校核心竞争力的培育.doc

浅论成都市培训学校核心竞争力的培育与提升 [摘 要]关键词：； 一、的概念与内涵二、 2.1 基本概念 培训学校介于学校和企业之间，表现出学校和企业的双重特性，因此培训学校核心竞争力的特点也具有很强的双重性，结合了学校核心竞争力和企业核心竞争力的特性。笔者认为，把“核心竞争力”迁移到培训学校有着重要的意义。至少，它可以指明培训学校竞争的方向。和企业一样，培训学校要在激烈的竞争中取胜并取得持久的竞争优势，主要依靠其核心竞争力。那么究竟什么是学校的核心竞争力呢？目前主要有如下几种观点： 观点一：学校的核心竞争力是指整合各种资源和能力提升而成的，并能在持续竞争中保持竞争优势的能力。 观点二:学校的核心竞争力就是以技术能力为核心，通过对战略决策、科学研究及其成果产业化，课程设置与讲授、人力资源开发、组织管理等方面进行的整合或通过其中某一要素的效用凸现而使学校获得持续竞争优势的能力。 观点三：学校的核心竞争力是指其独具的，支撑学校可持续性竞争优势的核心能力。它是学校长时期形成的，蕴涵于学校内质的，学校独具的支撑学校过去、现在、未来的竞争优势，并使学校长时间内在竞争环境中取得主动的核心能力。 以上的说法从不同的角度阐述了学校核心竞争力的涵义，其共同点是核心竞争力使学校长期保持可持续性的竞争优势。在此，本文综合各种观点，借鉴企业核心竞争力的有关理论，从较为广泛、较为模糊的角度来定义培训学校核心竞争力的概念：培训学校核心竞争力是指培训学校独有的、难以被竞争对手所模仿的、使培训学校可持续性生存与发展的能力系统。它是培训学校长期形成并融入于学校内质中，支撑培训学校竞争优势的核心能力。 2.2 主要特征 培训学校由于具有企业和学校的双重属性，因此其特点也具有企业和学校的特征。首先，培训学校具有企业核心竞争力的特征： （1）核心性。核心竞争力是以培训学校核心价值观为主导的，是为用户所认可的，可以提供超过其他学校的更多的使用价值。这里的用户是指培训学校所培养的学生和所服务的社会。 （2）独特性。核心竞争力是培训学校逐步发展形成的，具有本校特色的，区别于竞争对手且不易被竞争对手所模仿的显示其独特竞争优势的特质。 （3）延展性。核心竞争力能随着培训学校的发展而发展，并能够不断延伸，扩展到培训学校的各项工作中。实际上，核心竞争力不同于竞争力：竞争力是参与竞争，能生存下来的优势表现；核心竞争力是竞争力是否制胜的基础，是特有的、综合的、经过整合的，是竞争力的基础，是竞争力持续的表现。 培训学校的核心竞争力是对所拥有的资源和能力的一种整合。资源是可以创造的，能力是可以提高的。因此培训学校的核心竞争力需要精心的培育和提升。培训学校的核心竞争力除了具有核心性、独特性、延展性等企业所具有的特点外，还具有与学校相似的特性，下面三个方面是培训学校核心竞争力的重要组成部分，也是其重要特性： （1）良好的培训能力。培训学校的定位是在对特定的专业技能进行相应的培训，以达到学生所想获得的能力。因此，培训学校的好坏主要取决于其培训能力的强弱。具体表现为培训效果的好坏、培训方式是否被学生接受、教师的讲课能力、水平、风格能否赢得学生们的好评。培训学校的竞争关键是培训能力的竞争，培训学校核心竞争力的关键特征就是良好的培训能力。而这一能力是建立在优良的师资、统一的管理和相应的培训技巧上。良好的师资能保证培训课程的质量和整个培训过程的效果，而采用合适的培训方式和技巧能使学生更好地接受培训的内容，进一步加强培训的效果。良好的培训能力是培训学校核心竞争力的关键，是学校赢得声誉，招揽生源的基础，因此培育和提升培训学校核心竞争力的重点要放在加强学校培训能力上。 （2）良好的声誉和知名度。良好的声誉和知名度有利于培训学校的生源，是培训学校保持长期竞争力的重要保障。例如想参加英语培训，脑海里第一反应就是参加新东方的培训，这跟新东方良好的声誉和知名度是息息相关的，也正是新东方品牌具有良好的声誉和较高的知名度，才保证新东方在英语培训行业中立于不败之地。要建立良好的声誉和知名度需要培训学校内外兼修：内部要有优良的师资，吸引学生的课堂教学以及好的培训效果，即要有良好的培训能力；外部要做好自身宣传，通过各种媒体、非媒体宣传自身的优点，让更多的人了解和参予。 （3）统一协调的内部管理。培训学校的管理要统一指导，采取统一管理模式，统一的培训理念和统一的培训方式，在坚持统一的原则下，根据各部门的特点，发挥其各自的优势。培训学校的核心竞争力是建立在所有部门之上的核心竞争力，要求所有的部门都在统一的管理，相似的培训方法下运行，不能因为某一个部门影响整个学校。 总的来说，培训学校的核心竞争力具有四个特征:一是内在性。即核心竞争力的构成主要不是由外在的物质形态决定的,而是由这个学校的内在因素所决定的,因而它不可以简单地被复制