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办公自动化使用中的基础配置及异常现象处理
办公自动化系统用户配置说明
一、用户环境配置
用户需通过IE浏览器进行访问。在登录系统之前,对IE的要求以及配置如下:
内网的首页为:
办公自动化可从首页中登录。
用户名:为自己姓名的全拼、或者为自己姓名的全拼再加上01(有重名)
密码:123。可从“个人事务—〉个人设置—〉修改密码”修改个人登陆密码。
Gocom服务器地址:
IE浏览器的配置
要求:版本在IE5.5以上,最好都统一为IE6。
1.打开一个IE浏览器,点击“工具/Internet选项”,或者右键单击IE浏览器图标,选择“属性”,打开“Internet选项”对话框。如图:
点击Internet临时文件中的“设置”按钮,出现设置对话框。如图进行设置。
点击确定返回Internet选项常规标签。
2.选中“安全”这个栏目下的“受信任的站点”,单击“站点”按钮,进入“可信站点”对话框,如图:
取消“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)(S)”选项前的对勾;
在“将该站点添加到区域中”的文本框中输入“”,单击“添加”按钮,该站点名称就会出现在下面的“网站”文本框中了;
再一次在文本框中输入“https:// ”,“添加”按钮,该站点名称就会出现在下面的“网站”文本框中;
点击“确定”按钮后,返回IE安全设置项。
3.点击“自定义级别”按钮,将所有ActiveX控件和插件中的提示和禁用项修改成启用。
点击确定,返回IE安全设置项。
4.点击页面上部的“链接”标签,然后点击“局域网设置”,确认没有设置任何代理。
点击确认返回链接选项。
5.点击上方的“高级”标签,如图:
确定安全类“关闭浏览器时情况Internet临时文件夹”。到此IE设置全部完成。至此就可以访问内网的主页了(),如果还有问题可以参考以下的解决办法。Flash无法正常显示解决办法如下:
1. 看是否装了flash player。(软件下载中有下载)
2. 是不是被上网助手等软件所拦截。
3. 在注册表里找到这项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility\{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}
删除右边compatibility flags这个键值。重启ie就行了。
二、IndiDocx控件异常处理
由于系统中多处使用了indiDocx控件,给系统表现带来了很多亮点的同时,也带来了一些困惑——有一些用户的计算机无法加载该控件,或者使用过程中出现异常现象,致使整个公文流转无法进行,下面就是一些常见的异常现象的解决方法。
2.1无法加载
页面出现如下图所示现象时,首先要按照第一章“用户环境配置”的说明进行检测,尤其是IE浏览器的配置(当不安装indiDocx.exe文件时,系统将自动加载该控件)。
当系统自动加载indiDocx控件无法成功时,必须手动进行卸载,步骤如下:
1、关闭所有IE,然后打开一个空IE窗口。
2、点击IE菜单栏的工具-Internet选项-Internet临时文件中的设置,得到设置对话框,如下图:
3、点击“查看对象”按钮,得到对象查看窗口,如下图。
4、选择文件列表中的IndiDocX.ctlIndiDoc文件(如果没有发现indiDoc字样的文件,则表明未加载成功,请重新检查IE的设置),右键选择删除操作(或者直接按下键盘上的删除键),将出现如图所示窗口:
点击“是”即可删除indiDocx控件项。
5、登录OA系统,打开任何一个有包含IndiDocx控件的页面,系统将自动加载indiDoc项。如果仍然发现无法加载的现象,则重新卸载indiDoc,必要时可以使用下载天地内的exe文件进行安装。
2.2无法打开图片文件
测试发现windowsXP系统的“Windows 图片和传真查看器”无法被IE内的链接直接启动,因此必须安装如acdsee等专业图片查看软件。由于acdsee软件为了丰富自己的产品线,从4.0后将自己的文件分成两个目录(而不是象低版本时的一个目录),就那常用的6.0版本来说,主要程序文件放在“C:\Program Files\ACD Systems\ACDSee\6.0\”下(默认路径),动态链接库文件却放在了“C:\Program Files\Common Files\ACD Systems\”目录下。这样就不能利用外部程序的方式直接对acdsee直接调用了,这也是后来发现IndiDocx控件中图片文件无法在高版本acdsee中直接查看的原因,下面就解决办法进行详述(原理适用其他版本):
1、打开DOS对话框,将当前目录置成acdsee6.exe所在
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