华为交换机告警处理-入门篇.doc

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华为交换机告警处理-入门篇

常见告警 一:sccp 目的信令点禁止、MTP路由传输禁止、 MTP目的信令点不可达、sccp子系统禁止 首先查看 目的信令点编码 对应局向(本例中编码为AFE10) 指令为 LST N7DSP:; 输出界面: 由此我们初步判断是:本端局至JNRZHLR的相关告警 由于JNRZHLR至本地端局经常出现此告警,可采用手动恢复,并清除告警。 若是至其他局向出现此告警,则需立即通知维护人员。(此告警属于严重告警须重视) 二:E1/T1 远端告警 此类告警为传输电路告警,表示本端局至某局向电路中断或闪断 首先:双击红色圈中的信息会弹出如下对话框: 其次:根据框、槽、端口号,可以查找电路文档信息得出进一步详细信息: 1)对端局向为:JNIGM3, TID:2016 模块号:29 起始电路:5408 终止电路:5439 2)交换ddf (对应传输ddf要传输人员再次确认) 以上信息均为手工录入信息,其中TID(终端标示)信息是最准确的,为确保电路文档信息正确,可在相应server下进行如下操作来进行验证:LST TKCBYTID (类似于exdep) 会出现如下相关信息:(包括局向、中继群、模块号、起始电路号) 第三:根据以上信息可以进行以下预处理: 查看该电路状态:DSP N7TKC(类似于爱立信的 stdep) 会出现如下信息: 电路状态是:空闲、忙均代表正常,若是其他状态如:闭塞、锁定、故障、未知均为故障状态 根据ddf,联系传输处理 如果出现传输闪断现象,或者传输人员正在处理该电路时,需要输入如下指令以防止告警不断出现,造成不必要的扣分。(类似于dtfse)。切忌:将告警屏蔽后,一定要在文档中标注! 如何配合传输查看电路 一般传输人员为排查线路故障,会要求我们配合查看电路状态 一般可以从面板中直接查看电路是好是坏,或者用指令DSP E1PORT(类似于dtstp) 如图所示:查看1框13槽23端口 绿色:代表wo,红色:代表abl 说明电路是故障的 三:提高篇:链路故障 SPF扣板链路故障 此告警是比较重要的告警,类似于爱立信的 C7 link 告警 首先双击红色圈中的定位信息,进行初步定位:查找相应的电路、ddf等信息 (mgw的告警) 1)以上红色圈中的三个参数信息是比较重要的信息: 链路名称:JIG4-1这是说明是对端局向是到jig4的 接口班组号+E1端口号:确定该链路所在电路,以及相关ddf信息 根据以上信息,联系传输处理该电路。一般是由于闪断、故障等原因,导致链路故障。 2)链路故障时,在server侧也会出现相关告警 (server会出现相关告警) 用指令dsp n7lnk (类似c7stp),查看链路状态 输入界面会有以下信息 信令链路选择码如果是一串序列号,表示链路状态是是好的,如果是null表示该链路不正常,需继续处理 去激活链路指令:DEA N7LNK 激活链路指令:ACT N7LNK

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