2015年云南大学634-管理学基础考试大纲.doc

634—《管理学基础》考试大纲 一、考查目标 《管理学基础》是攻读图书馆学、情报学和档案学专业硕士学位研究生入学考试的业务课考试科目之一。本科目要求考生全面系统地掌握管理学的基本概念、主要理论、内容要点和基本方法，并能运用相关理论和方法分析、解决管理活动中出现的新情况、新问题。 二、考试形式 （一）试卷分值 本试卷满分为150分。 （二）答题方式 答题方式为闭卷、笔试。 三、试卷结构 本试卷题型有三种： （一）名词解释题：共8小题，每小题5分，共40分。 （二）简答题：共5小题，每小题10分，共50分。 （三）论述题：共3小题，每小题 20分，共60分。 四、考试范围和内容 第一章 管理与管理学 1.管理。管理的定义、基本特征和基本原理。 2.管理活动。管理活动的基本职能以及它们之间的关系。 3.管理属性。管理二重性（自然属性、社会属性）的基本内容。 4.管理学。管理学的研究对象及其方法。 第二章 管理思想的发展 1.中国传统管理思想。中国古代管理思想要点的主要内容；对现代企业经营管理的启示。 2.西方传统管理思想。泰罗科学管理理论的实质、内容及其贡献；法约尔关于经营和管理的概念及其管理原则。 3.西方现代管理思想的发展。人际关系学说和行为科学研究的主要内容；“管理科学”学派、“决策理论”学派的主要观点。 4.中国现代管理思想的发展。新经济时代或知识经济时代的主要特征和知识经济时代管理原则的变革；我国现代企业管理思想发展的历史。 第三章 管理的基本原理 1.管理原理的特征。系统的涵义和基本特征；管理原理的主要特征和研究意义。 2.管理的系统、人本、责任、效益原理。管理的系统原理、人本原理、责任原理、效益原理的概念、本质、特征及其启示。 第四章 管理道德与社会责任 1.管理道德。管理道德的基本观点及其各种观点的要义和区别；道德管理的特征和影响管理道德的因素；改善企业道德行为的途径。 2.社会责任。企业承担的社会责任。 第五章 管理的基本方法 1.管理的方法论。管理哲学的涵义和构成；管理方法的分类。 2.管理的法律、行政、经济、教育、技术方法；管理的法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法的内容、实质和特点及其正确运用。 第六章 决策 1.决策理论。决策的定义；决策的原则、依据、类型、程序、特点；追踪决策的概念和管理者在进行追踪决策时应注意的问题；战略决策、战术决策与业务决策直接的区别；程序化决策与非程序化决策之间的区别；主要的决策理论。 2.决策过程和方法。决策的过程和影响因素；经营单位组合分析法和政策指导矩阵的概念和特点；确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法。 第七章 计划与计划工作 1.计划。计划的概念及其性质；计划的类型及其作用；孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容；计划编制工作的过程。 2.计划工作。计划工作的含义、类型和步骤；计划工作的基本要求和原则；计划工作的方法和技术。 第八章 计划的实施 1.目标管理。目标管理的涵义和特点；目标管理的基本思想和方法；目标管理的过程。 2.滚动计划法和网络计划技术。滚动方式计划的基本特点和网络计划技术的基本原理。 3.企业资源计划和业务流程再造。各种新型的企业资源计划方法；业务流程再造的概念和基本过程。 第九章 组织设计 1.组织与组织工作。组织与组织工作的含义；组织工作的基本原则；组织结构的类型。 2.管理幅度和管理层次。两种基本的组织结构形态（扁平结构形态和锥型结构形态）的特点；管理幅度、管理层次与组织结构的关系。 3.组织结构的设计。影响组织结构设计的因素；组织结构设计的目标、任务和组织设计的原则。 4.部门化。部门与职权划分的类型及相互关系；职能部门化、产品部门化、区域部门化的优势和局限性；矩阵组织的特点及其运用。 5.集权与分权。组织分权两个主要途径（制度分权和授权）的内涵及其区别。 第十章 人员配备 1.人员配备的任务、程序和原则。人员配备的任务、工作内容和程序、原则；工作分析的作用和内容。 2.管理人员的选聘、考评、培训。管理人员的来源；管理人员选聘、考评、培训的工作程序与方法。 第十一章 组织力量的整合 1.正式组织与非正式组织。正式组织与非正式组织的概念和区别。 2.直线与参谋、委员会。直线与参谋在组织中的角色及其相互关系；委员会的工作方式和效率。 第十二章 组织变革与组织文化 1.组织变革。组织变革的动因、类型、目标、内容、过程与程序；组织变革的阻力、压力、冲突及其管理。 2.组织文化。组织文化的概念、特征、结果、内容、基本要素和重要功能。 第十三章 领导与领导者 1.领导理论。领导的实质和作用；领导者与管理者的区别；领导工作的实质；领导者的权力来源；几种典型的领导理论。