领导基因中高阶管理者的七项修炼.doc

领导基因--中高阶管理者的七项修炼 深圳,上海开课；课程时长：2天；详细时间地点请登陆森涛培训网查看适合对象：企业董事长、总经理、副总经理、各部门总监等中高级管理人员（尤其适合企业中高层领导） 【课程背景】为什么老板一心想变革想发展，多数干部却原地守旧一动不动？为什么企业管理制度越来越多，员工越来越自私，越来越斤斤计较？为什么部门领导越来越多，薪酬越来越高，管理效率却越来越差？为什么管理水平越差的干部，自我感觉却还越好？为什么请高人培训洗脑也没用？为什么企业重赏之下没有勇夫？为什么团队整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么团队在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么领导布置的工作任务、下达的指令员工不能很好的完成？为什么领导不能有效调动团队员工的积极性？为什么部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？为什么一个问题刚解决，类似的问题却反复出现、越来越多？ 为什么？为什么？为什么企业中高阶管理者每天被遇到很多个为什么？面对这些状况，企业中高阶管理者必须要通过用“心”来完成领导基因的修炼。 据统计，如果企业中高阶管理者具备匹配的领导能力与实践技巧，企业的经营管理效益将至少提高50％！本课程详细解读作为企业中高阶如何提升组织绩效的系统知识与实操技巧，帮助企业中高阶管理者迅速构建高绩效的团队。 【课程特色】 思维开悟——打破中高阶管理者的惯性思维限制，结合平时已有的管理经验，立即茅塞顿开！导师资历——历经高级咨询顾问十多年，数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证！风趣幽默——激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞，在快乐中学习，在学习中快乐！ 【授课方式】 ?◇ 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；?◇ 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；?◇ 互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；?◇ 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；?◇ 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。 【授课风格】?◇ 激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！ 【课程大纲】 2天互动式培训 22个经典实战案例 第一项修炼? 慧眼识人---如何甄选团队合适的人才1.精准面试的三大理念（合适比优秀重要，品格比能力重要，招聘比培训重要）2.常用招聘面试方法与适用场合解析（心理测试，专业笔试，无领导讨论，演讲答辩，现场情景设置，结构化面试）3.制订人才甄选的钻石模型（刚性要求，专业知识，通用技能，职业品格，特别加分）4.开展行为面试法实战技巧（STAR追问，少问观点多看行为）5.升级版的精准人才面试技巧（声东击西，引蛇出洞，穷追猛打，心理投射）实战案例讨论：(1)HR和专业用人部门对面试者评价不一致该怎么办？(2)如何面试考察团队必备的三大核心特质（责任心，执行力与学习力）？(3)如何与优秀人才进行有效的薪资谈判？ 第二项修炼? 高效沟通---上级、平级与下级的沟通艺术 1.沟通能力的五个层级（表达不清，自我中心主义，闲聊天，互动协商，同理心沟通）2.有效沟通的基本技巧（微笑，聆听，表达，反馈）3.向上有效沟通的关键点（发扬香蕉文化，给上司面子，善于揣摩上级意图）4.平级有效沟通的关键点（求同存异，合理说“不”，100%坦诚尊重分歧，双核大脑的自由切换）5.向下有效沟通的关键点（沉默是金多听晚讲，能够忍受下属暂时不完美，恩威并施，赞美比批评更有效）实战案例讨论：(4)部门内部近期士气低落，员工希望你代表部门员工向老板要求涨薪，你该如何向老板沟通？(5)你对本部门精心编制的年度预算方案，却被公司审计部否定，你如何应对？(6)你部门内部的核心骨干小张想辞职创业，你将如何沟通？ 第三项修炼? 带队育人---员工培育与教练技术 1.主管人才培育六个思想障碍2.员工培育发展的ASK模型（知识、技能、态度）3.如何影响员工的职业态度（参观标杆企业，利益驱动机制，外来和尚好念经，榜样员工分享，读书分享会，身教言传）4.如何培训员工的知识技能（专业考试，案例分析，集中学习，OPL训练，项目小组活动）5.让部属塑造从优秀到卓越的职业习惯（10分钟法则，六点工作制，三卡一本）实战案例讨论：(7)公司安排你主导推行内部专业技能等级评定，鼓励培养多能工与复合性人才，你将怎么做？(8)你部门刚来了新进大学生员工小高，如何迎接部门新人，让其落地生根？(9)在现场巡视时，你发现小刘操作新设备的动作规程有误，甚至会产生安全隐患，你将如何教导？ 第