江苏省社会保障卡服务指南.doc

江苏省社会保障卡服务指南 镇江市社会保障卡管理服务中心 2015年1月 镇江市社会保障卡管理服务中心 镇江市社会保障卡管理服务中心，成立于2012年8月，主要负责镇江市社会保障卡建设、运营总体规划，负责镇江市社会保障卡的发放、服务和管理，负责镇江市社会保障卡政府应用的协调建设。 地址：镇江市运河路100号（宝塔山公园对面） 电话：05110511人力资源和社会保障咨询电话：12333 目录 一、省社保卡简介 4 二、省社保卡申领须知 6 1. 发放对象 6 2. 功能 6 3. 服务机构和网点 6 4. 申领 7 5. 收费暂行办法 10 三、省社保卡领用须知 11 1. 启用 11 2. 挂失 12 3. 解挂 14 4. 补换卡 15 5. 销卡 17 6. 密码管理 18 7. 卡管属地变更 18 8. 临时卡 19 9. 卡面信息变更 20 10. 卡管属地变更后的异地业务 20 11. 电话咨询热线 20 三、省社保卡出现问题的解决方法 21 1. 社保卡卡面信息有误 21 2. 密码遗忘 21 3.密码多次输入错误被锁定 21 四、省社保卡金融服务 22 一、省社保卡简介 江苏省社会保障卡(以下简称省社保卡)是指由江苏省人力资源和社会保障厅面向江苏省境内社会公众发行，完全采用国家标准，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡，是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证。 省社保卡采用全国统一的卡面样式。A面印有“中华人民共和国社会保障卡”字样，卡的下半部嵌有透明的隐蔽磁条，用于银行业务；B面从上到下（从左至右）印有合作银行标志、合作银行名称、发卡单位（江苏省人力资源和社会保障厅）、银联标志、持卡人照片、姓名、社会保障号码（中国国籍国内居民即为身份证号码）、人员识别号（省个人编号）、发卡日期、发卡单位公章、银行卡号、人力资源社会保障统一服务电话（12333）、合作银行客服电话等信息，卡的右侧中部嵌有智能卡芯片，该芯片既支持社保业务，又支持金融业务。 A面 B面 省社保卡与镇江市原医保卡的区别：（1）卡面样式不一样，省社保卡卡面印有持卡人照片、姓名等信息，而原医保卡没有这些信息；（2）原医保卡只能在镇江市市区使用，而新的省社保卡是我省统一发行的，支持全省一卡通用；（3）原医保卡仅应用于医疗保险业务领域，而新的省社保卡除了具有原医保卡所有功能之外，还可以应用于人力资源社会保障其他业务领域以及金融业务。比如，借助省社保卡金融功能，可以实现社保费用的代缴以及社保待遇的代发。 省社保卡与镇江市社会保障·市民卡的区别：（1）省社保卡是由我省统一发行，支持全省一卡通用，采用国家标准的接触式CPU卡；镇江社会保障·市民卡是由市政府发放用于市民办理个人相关公用事业应用服务的智能型集成电路卡，市民卡离开本市后无法使用。（2）应用范围不同，省社保卡主要应用于人力资源社会保障业务领域和金融业务；镇江市社会保障·市民卡主要应用于公交、园林、门禁、水、电、气缴费等公用事业领域和电子钱包应用。 二、省社保卡申领须知 1. 发放对象 省社保卡的发放对象为本市范围内所有参保缴费人员和享受各类社保待遇人员以及其他人社业务服务的对象。 2. 功能 （1）记录功能：记录持卡人的基础信息和相关业务信息。 （2）凭证功能：持卡人凭卡可办理各类人力资源社会保障相关事务。 （3）查询功能：持卡人通过服务网点、自助设备，查询持卡人本人的个人身份、人力资源和社会保障等方面的业务信息。 （4）金融功能：可作为银行借记卡使用，具有现金存取、转账、消费等金融功能。 3. 服务机构和网点 镇江市社会保障卡管理服务中心负责全市省社保卡的发放、服务和管理。 镇江市社会保障卡服务网点包括采集服务网点和综合服务网点： 各级社会保险经办机构建立社会保障卡采集服务网点（简称采集网点），采集网点承担卡申领者基本信息的采集、录入、发放、密码修改、宣传等业务。 镇江市社会保障卡管理服务中心目前设立有五个社会保障卡综合服务网点，综合网点主要提供社保卡检验、发放、注销、补换卡、密码修改/重置等各类卡服务。 镇江市社会保障卡综合服务网点一览表 网点名称 联系电话 地址 镇江市社会保障卡管理服务中心 0511运河路100号 新区社会保障卡综合服务网点 0511 新区大港港中路111号 丹徒区社会保障卡综合服务网点 0511丹徒新城广场西路159号 京口区社会保障卡综合服务网点 0511