62012年电子商务员考证理论答案.doc

1、 下列说法正确的是 (2分) ABC 电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。 电子商务交易的五个阶段都充分体现对信息流、资金流和物流的科学管理。 电子商务的交易过程同传统商业很相似，先后都要经历五个阶段。但是两者所采用的技术手段、所运用的管理模式有很大的差异，最终的效果则显然不同。 电子商务一般的交易过程中，“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”，这些行为属于“洽谈和签定合同”阶段。 2、 在选择快递公司时，应综合考虑的问题有 (2分) ABC 速度 价格 信誉 仓库数量 3、 职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有（ ）的特点。 (1分) B 普适性 明确的规定性 高度的强制性 自愿性 4、 在商业活动中，不符合举止合体要求的是 (1分) A 行为夸张 表情从容 态度恭敬 形象庄重 5、 关于创新的论述，正确的是 (1分) B 创新就是独立自主 创新要敢于标新立异，善于大胆设想 创新就是否定常规 创新就是“拿来主义” 6、 办事公道的具体要求不包括 (1分)C 按照原则办事 不徇私情 墨守成规 不计个人得失 7、 下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（ ）。 (1分) C 勤劳节俭才能致富 勤劳节俭只能开源节流，无法创造效益 勤劳节俭有利于企业增产增效 勤劳节俭是人生美德，但是阻碍了企业可持续发展 8、 有时候，可能周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光，这个时候我们就要使用手动白平衡模式 (1分) A 对 错 9、 下面关于光圈快门的叙述正确的是 (1分) A F值越小，光圈越大。 光圈控制拍摄的速度 小光圈的景深小 快门越慢，拍摄的商品越暗 10、 ( )用来防止拍摄的抖动 (1分) C 手动白平衡 反光板 三脚架 CCD 11、 我们拍摄的商品图片的像素有时候会很大，影响浏览速度且不利于上传。这时候就要对图片进行( ) (1分) D 裁剪 色彩处理 模糊处理 缩放 12、 下面哪个是属于按物流系统的性质分类 (1分) A 第三方物流 销售物流 回收物流 国际物流 13、 第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心，下面属于四个中心之一的是 (1分) A 存储管理中心 标准规范中心 开发服务中心 生产服务中心 14、 物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作业，按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合，下面不属于配送流程的是 (1分) D 储存 分拣与配货 备货 提货 15、 系统总线按信号类型分成三类，分别称为（ ）总线、地址总线和控制总线。 (1分) A 数据 消息 基本 电流 16、 常用内存条指的是( )。 (1分) B 只读存储器（ROM） 随机存储器（RAM） 可擦去可编程ROM（EPROM） 可编程ROM（PROM） 17、 （ ）是最基本的系统软件，它直接运行在计算机硬件之上。 (1分) A 操作系统 语言处理程序 服务程序 数据库系统 18、 下面关于压缩软件WinZip的叙述，哪一项是错误的？ (1分) D WinZip可以不用打开资源管理器而进行压缩/解压缩 WinZip不是中文软件 WinZip支持ZIP、CAB、TAR、GZIP、MIME等格式的压缩文件 WinZip是一个免费的上传软件 19、 电子商务系统框架结构中的社会环境不包括 (1分) b 公共政策 生活标准 法律法规 安全协议 20、 不属于电子商务系统组成成员的是 (1