BLINK常见问题.doc

常见问题 安装完成之后，显示“WAN IP”、“网关”、“DNS”全部为0，不能上网？ 答：①、路由器上WAN口上是否接线，WAN口灯是否闪亮。 ②、是否选择正确的上网方式。 ③、设置时用户名和密码是否输入正确。 询问客户上网环境，是否有星空极速等特殊拔号环境。 路由器的设置完成了，我能上QQ，但是打不开网页？ 答：①、DNS服务器没有设置或设置错误。 ②、IE浏览器有没有使用代理。 ③、是否是网页被杀毒软件或防火墙阻止了。 ④、是否浏览器安全级别设置太高。 更换浏览器进行尝试 怎么给我的无线加一个密码，让别人不能通过无线连接我的无线路由器? 答：打开IE浏览器，在地址栏输入：，找到无线设置--安全设置--选择对应的加密方式即可。 路由器设置完成了，现在一台已经可以上网了，另外两台要想上网，我该怎么操作？ 答：首先另外两台电脑用网线连接到路由器，把电脑的本地连接设置成自动获取IP地址。然后打开浏览器--工具--INTNET选项--连接中，选择从不进行拨号连接。 我买了B-LINK的无线网卡，为什么别的笔记本能收到信号，而我的无线网卡收不到信号？ 答：①、请确认您的无线网卡驱动安装正确，无线网卡是否正常启用。 设备安装完成后将会在设备管理器里显示： 方法以windows xp为例 右键我的电脑→属性→硬件→设备管理器→网络适配器 安装正确后会在网络适配器里看见腾达的无线网卡 右键点击该无线网卡，选“属性”，查看设备状态。 ②、调整无线路由器或无线网卡的位置，避开无线网卡在路由器信号盲区的情况。 我买了B-LINK的无线网卡，在安装的时候，安装到最后一步失败了，一直提示我缺少文件，是不是驱动有问题？ 答：确认用户安装的是网卡出售时附加光盘里的驱动。如果用户安装的驱动是从公司官方网站上下载的，确认该驱动是否下载完全。另外驱动和网卡必须对应，例如：不同硬件版本的网卡对应的驱动也不相同。 我们的驱动都是经过测试后发布的，如果在安装过程中提示缺少问题，那是因为驱动安装的时候会调用系统的某些文件，如果你的系统使用过优化等操作后会删除系统不常用的文件，如果你删除的文件刚好是安装无线网卡调用的驱动，那当然安装不成功了哦，可以让用户把网卡在其他的电脑上安装试试。 那个LW05-A最远传输距离有多远？ 答：传输的距离因环境而异，在不同的环境中传输的距离也许不同，理论上：在室内最远能达到150米，室外最远能达到400米。 我想修改我的B-LINK路由器的管理密码，应该在哪里修改？ 答：首先进入路由器的配置管理界面（），然后点左侧导航栏中依次打开“系统管理”—“管理者设置”的页面，这里就可以修改路由器的管理密码了，即登陆密码。 我们这个地方是一个学校，前面是教学楼，后面是办公楼，我们办公楼可以上网，但是教学楼不行，你们有没有什么产品，可以让我在教学楼可以使用办公楼的网络上网？ 答：建议选择B-LINK WH01，高增益的路由器。 我的产品是B-LINK WH01,我想用WDS功能，要怎么用？是这样的，我这里是一个复式楼，楼下的无线路由器在楼上收到的信号不好，我又买了一个，想把下面的信号增强一点儿？ 答：无线分布式系统WDS解决了同级设备之间互联，要注意三种模式的函意(Lazy:在该模式下，对端路由器必须为Bridge模式或Repeater模式且需填入您的路由器MAC地址。Bridge:在该模式下，对端路由器必须为Lazy模式或Repeater模式，把对端MAC手动添加到AP MAC地址表中或通过扫描选择。Repeater:在该模式下，对端路由器可以为Lazy模式、Bridge模式或单客户端，把对端MAC手动添加到AP MAC地址表中或通过扫描选择。),模式之间的的配对关系要理解，但在做WDS时一般选择Repeater模式-Lazy模式这种方式较多，操作步骤入下：第一，修改两路由器的IP地址(可以不在同一个网段内)。第二，修改两路由器的SSID(这里可以不修改，但为了我们便于区分，因此才修改)。第三，修改两路由器的信道(注意：信道两台设备必须完全一样)。第三，路由器中WDS设置:其中主路由器选择 Repeater 模式，并且绑定要互联的设备的MAC地址，被互联路由器选择Lazy模式。第四，关闭被互联路由器的DHCP功能(注：停址分配IP，由主路由器分配) 我买了你们的B-LINK WH01的路由器，一开始用的挺好的，最近这段时间，老是不间断地会掉线，听别人说要升级，我要怎么来升级？ 答：掉线问题与相关的因素非常多，须要用排除法把可能的问题排除后才能准确地找到原因，首先是硬件问题,如RJ45口松动或老化,设备本身的问题等等,其次为内部软性问题，如ARP病毒,数据流被堵塞等情况。断下电重启下.复位下等.