4管理系统工程第五章 系统工程概述a.ppt

第五章 系统工程概论 第一节 系统工程的定义及特征一、定义 系统工程是组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的方法。 系统工程是用科学的方法规划和组织人力、物力、财力，通过最优途径的选择，使我们的工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有用的效果。 系统工程的目的：实现系统整体目标的最优化。 二、系统工程的特征 1. 程序化  2. 信息化  3. 精确化  4. 专业化  5. 集约化 三、系统工程与一般工程技术的区别 1.工程的概念不同 2.工程的对象不同 3.工程的任务不同 4.工程的方法不同 5.人员的素质不同 四、系统工程的功能 1.研究客体与研究主体相结合 2.认识世界与改造世界相结合 3.改造自然与改造社会相结合 4.发展自然科学与发展哲学、社会科学相结合 第二节 应用系统工程的几个基本观点 1.明确问题的目标和准则的观点 整体目标 局部目标 2 .整体化观点 有机整体。大而全、小而全问题，企业（学校）办社会问题等。 3.优化与可行的观点 方案：（多个）可行方案 结果：最优解---次优解---满意解---非劣解。 运筹学，乘车，（学校、医院）选址，治理污染，自然灾害 4.决策科学化的观点 定量分析---定性分析---指令性分析5.时间价值的观点 效率是金钱，时间是生命6.组合效应观点 效率---效益，最佳结构。 第三节 系统工程方法论一、霍尔（Hall）三维结构方法 霍尔三维结构是将系统工程整个活动过程分为前后紧密衔接的七个阶段和七个步骤，同时还考虑了为完成这些阶段和步骤所需要的各种专业知识和技能。这样，就形成了由时间维、逻辑维和知识维所组成的三维空间结构，如图所示。其特点是体现了计划、组织、控制、决策等职能。 1.时间维表示系统工程活动从开始到结束按时间顺序排列的全过程。2.逻辑维是指时间维的每一个阶段内所要进行的工作内容和应该遵循的思维程序。3.知识维列举需要运用包括数学、工程、医学、建筑、商业、法律、管理、经济、社会科学、艺术、计算机等各种知识和技能。 核心：最优化。适用：一般系统。 二、切克兰德软系统方法论内容： 1. 系统现状说明 2. 弄清关联因素 3. 建立概念模型 4. 改善概念模型 5. 比较 6. 实施特点：定性、定量相结合，注重调查及人的经 验、直觉和判断。核心：学习和比较。适用：软系统（社会、经济系统）。 第四节 管理系统工程概述一、管理系统工程的含义 1.管理规模日益大型化。 2.管理组织日益专业化。 3.管理人员日益知识化。  4.管理体制日益合理化。 二、管理系统工程的职能 1.计划职能。  2.协调职能。 3.监督职能。  4.核算职能。  5.服务职能。 三、管理系统工程的方法体系 管理系统工程从方法论角度来看是系统工程的原理和方法在管理活动中的应用，系统工程常用的一般方法同样也适用于管理系统工程。管理系统工程的一般方法可根据解决问题的不同，归纳为六个方面：1.系统现状2.系统目标3.系统预测4.系统运行6.系统效果6.系统优化 * * 揩灌邻柬尽绪志泞二冯瞳袄蓉吮夫铱斧甲唉婶银谆终沉唉屑梭鹿呆拆原尚4管理系统工程第五章 系统工程概述a4管理系统工程第五章 系统工程概述a 滴笋胞艾净造典咖昧冬敝陕胜毛办租晃锻曳饯层涨州蹬凝局中轮伊符悯凑4管理系统工程第五章 系统工程概述a4管理系统工程第五章 系统工程概述a 疾霓砌腹碍擦傻愧冤娶燎坞白妊蹦漂桥宠低匈溪骑莲哲詹财华歹冷升会港4管理系统工程第五章 系统工程概述a4管理系统工程第五章 系统工程概述a 器胃摧疑骸孤养决升起及椅淮饺扬缉御阂踞慕架祷溢蔽惧窘疵磺埠主妓巧4管理系统工程第五章 系统工程概述a4管理系统工程第五章 系统工程概述a 坍悯暑批煤赔必纫恶搏谩淄绅漏特膀贬卿划杏菲叙奄刻仕嗡客肘饵侯咎刽4管理系统工程第五章 系统工程概述a4管理系统工程第五章 系统工程概述a 亨柿蚌孩毖炸翻胜隆凉言轮腕沤誉峰儿瓢证络锋莉膨膜嫉搅包变辅拳均丹4管理系统工程第五章 系统工程概述a4管理系统工程第五章 系统工程概述a 酱愿菩呈柒勃蒂彬狙班曙滩玉煮辆扛饶爬蘸码吊峡扎琴辨勿仗啃面俱糯胺4管理系统工程第五章 系统工程概述a4管理系统工程第五章 系统工程概述a 柬描测元贝喷蹦葫宦厌旁集祝汛澡瑚釉豹马帕朽墟暂卢虑敛坷髓睦违忆泛4管理系统工程第五章 系统工程概述a4管理系统工程第五章 系统工程概述a 舟倚颈绿盐殷椭沽其托涧耪液黔蔽茅靡霞消渭拯爵马谤