人因工程【DOC精选】.docVIP

人因工程学 ? ? ? 人因工程学 (Ergonomics 或 Human? Engineering) 又称工 效学、 人机工程学、 人类工效学、 人体工学、 人因学等各种名称， 是一门重要的工程技术学科。它是管理科学中工业工程（ IE ， Industrial?Engineering ）专业的一个分支，是研究人和机器、环 境的相互作用及其合理结合， 使设计的机器和环境系统适合人的 生理、心理等特点，达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适 目的的一门科学。其中侧重于研究人对环境的精神认知称为 cognitive?ergonomics 或 human?factors, 而侧重于研究环境施加 给人的物理影响称为 biomechanics 或 physical?ergonomics 。 该 学科在其自身的发展过程中， 逐步打破了各学科之间的界限， 并 有机的融合了各相关学科的理论，不断的完善自身的基本概念、 理论体系、研究方法，以及技术标准和规范，从而形成了一门研 究和应用范围都极为广泛的综合性边缘学科。 因此， 它具有现代 各门新兴边缘学科共有的特点， 如学科命名多样化， 学科定义不 统一， 学科边界模糊， 学科内容综合性强， 学科应用范围广泛等。 ? ? 工业工程（ IE ）定义 ? ? ? 由于它的内容强调综合地提高劳动生产率、降低生产成本、 保证产品质量， 使生产系统能够处于最佳运行状态而获得最高之 整体效益， 所以近数十年来一直受到各国的重视， 尤其是那些经 历过或正在经历工业化变革的国家或地区，如美国、日本、四小 龙及泰国等地方， 都有将其视为促进经济发展的主要工具， 同时 相对地 IE 技术在这种环境下亦得到迅速的成长。 ? 美国工业工程学会（ AIIE ）对工业工程的定义 ? ? ? “工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的 集成系统， 进行设计、 改善和实施的一门学科， 它综合运用数学、 物理、 和社会科学的专门知识和技术， 结合工程分析和设计的原 理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。 ” ? ? ? 从上述的定义，读者或许可获知一个大概。概括而言，所有人类 及非人类参与的活动， 只要有动作出现的， 都可应用工业工程的 原理原则， 以及工业工程的一套系统化的技术， 经由最佳途径达 到 目 的 。 譬 如 工 业 工 程 中 的 动 作 连 贯 性 分 析 (operation? sequence) ，由于人类的任何一种动作都有连贯性，因此把各动 作经仔细分析，分成一个个微细单元，删掉不必要的动作，合并 可连接的动作，以达到工作简化、动作经济、省时省工之目的。 ? ? ? 工业工程又分传统 IE 和现代 IE 。 传统 IE 是通过时间研究与动作 研究，工厂布置，物料搬运，生产计划和日程安排等，以提高劳 动生产率。现代 IE 以运筹学和系统工程作为理论基础，以计算 机作为先进手段，兼容并蓄了诸多新学科和高新技术。 ? 日本对工业工程（ IE ）的新定义 ? 日本 IE 协会（ JIIE ）成立于 1959 年。当时对 IE 的定义是 在美国 AIIE 于 1955 年的定义的基础上略加修改而制定的。 其定 义如下： ? ? ? “ IE 是对人、材料、设备所集成的系统进行设计、 改善和实施。为了对系统的成果进行确定、预测和评价，在利用 数学、自然科学、社会科学中的专门知识和技术的同时，还采用 工程上的分析和设计的原理和方法。 ” ? ? ? 此后，根据 AIIE 的修 改和补充， 又在“人、 材料、 设备”上加上了信息和能源。 ? ? ? JIIE 根据 IE 长期（特别战后）在日本应用所取得的成果和广泛的应 用， IE 不论在理论上和方法上都取得了很大的发展。 JIIE 深感过 去的定义已不适于现代的要求， 故对 IE 重新定义。 其定义如下： ? ? ? “ IE 是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、财、物、 信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时地提供市场所需要的 商品和服务， 同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足 和幸福。 ” ? ? ? ? ? ? 这个定义简明、通俗、易懂，不仅清楚地说 明了 IE 的性质、目的和方法，而且还特别对人的关怀也写入定 义中， 体现了“以人为本”的思想。 这也正是 IE 与其它工程学科的 不同之处。 ? ? ? 从人因工程学和工业工程的定义中不难看出， 人因工程学可 以说在工业工程应用当中最能体现出其存在的价值。 ? ? ? ? ? ? 工业工程的根本目的就是应用分析、实验、量化的方法， 对管理系统中人、财、物等有限资源进行统筹安排，为决策者提 供有依据的最优方案， 借以实现最有效的管理。 要完成工业工