新医改形势下现代医院管理系列讲座简析.ppt

1 新医改形势下现代医院管理系列讲座 秦成勇 医学博士 教授 博士生导师 山东省立医院副院长 山东省医师协会副会长 山东省医院协会自律与维权委员会副主委 山东省卫生系统杰出学科带头人 系列讲座 之一 医疗事件对我们启示 之二 医疗投诉管理办法 医疗纠纷预警制度 之三 加强医院感染管理与控制防止重大医疗事件发生 之四 公立医疗机构如何体现公益性 之五 如何发挥好科主任在医院科室建设与管理中的作用 向大家致敬！ 向大家学习！ 门诊楼 山东省儿童医院　 以山东省立医院儿科为依托，下设儿内、儿外、新生儿、儿童保健等专业，以突出的技术优势迅速发展壮大 山东省立医院集团眼耳鼻喉医院　 托管山东省煤矿总医院改造成立，位于济南西部新城区，有职工306人，开放床位420张，设33个临床、医技科室 山东省妇产医院　 位于济南经十东路，建筑面积5500平方米，开放床位61张，设妇、产、新生儿、儿童保健、妇女保健、社会保健等专业 山东省医学影像研究所　 作为国内规模最大的医学影像学诊疗、科研、教学、培训基地。现有在职人员272人，下设12个业务科室和8个职能科室，年诊治患者近25万人次 山东省立医院东院区 为满足全省经济社会发展需要，满足济南市东部新城区１００余万人民群众医疗需求，2007年 月山东省立医院新院区奠基并动工兴建。医院按三级甲等医院标准建设，包括门诊、急诊、医技、普通病房和保健病房等医疗及保障设施。一期规模1350张床位，总建筑面积为17000平方米 管理系列讲座之一 医疗事件对我们的启示 温总理的心事？ 卫生部长的心事？ 有关部长的心事？ 医院院长们的心事？ 白医天使的心事？ 百姓们的心事？ 案例回放： 案例一： 案例二： 案例三： 案例四： “南京儿童医院事件”真相详情披露 事情经过 2009年11月3日上午，南京市儿童医院的眼科医生徐再兴诊断为眼睛病症为蜂窝组织炎并安排住院接受治疗，要求住院后眼科医生结合内科医生马上进行会诊，并在病历上特别注明。眼科的住院部的医生陈娟医生和冯小津医生却没有安排内科医生会诊，以致错过了最佳诊断治疗时期。住院后，医生也没有到床前查看宝宝病情，入住后很长时间没有人来给宝宝量体温和挂水。夫妇下午去带孩子做眼部CT，医生却以马上下班为由，将病人资料和情况交待给晚上的值班医生，称宝宝的眼睛应该不会是大问题。 到了晚上六点多钟，宝宝的眼睛肿得更大了脸也肿了起来，夫妇跑到值班医生毛晓君的办公室，说宝宝现在情况比中午严重了请他过去看看，当时他正在打游戏偷菜，由于很不耐烦地抬起头，推下了眼镜说他是值班医生不是管床医生，小孩情况不清楚，得等明天管床医生过来再说。后来，孩子的病情恶化，这对夫妇多次请求，毛晓君仍未做相应的措施。凌晨五点多的宝宝已经没有力气呻吟了，最后很痛苦的呼吸，忽然间慢慢的呼吸越来越弱，孩子的家人大声呼喊，向医生护士求救，却无人理会。最后当抢救医生从别处过来实施抢救时，这个五个月大的婴儿生命已经消逝。 调查情况 11号组成的联合调查组由14人组成，其中4名是主管部门工作人员，5名中央省市媒体记者，1名网民代表，1名计算机专家，2名省级综合性医院医疗专家，1名人民调解委员会成员。调查组在11号成立后，通宵达旦展开工作，共询问相关人员33人，调查核实事实经过，并调阅了相关录像资料，检查了值班医生使用的计算机等，在不到两天时间内就形成了最终调查结果。 处理意见 对毛晓珺给予吊销医师执业证书并行政开除的处分 管床医师没有对血象异常表现及时会诊，中班护士输液不及时，白班、夜班护士未按照一级护理要求巡查，相关人员均受到行政处分； 管床医师冯晓津、陈娟因没有对患儿血象异常表现及时请会诊,没有重点向夜班医生交班,受到行政记大过处分;眼科护士周颖、毛婷、徐源媛、夏矜因输液不及时或护理巡视不够,受到行政记过处分;眼科主任陈志钧、眼科护士长彭明琪因负有科室管理责任而受到行政记过处分;耳鼻喉科值班医生李旭受到行政警告处分 南京市儿童医院院长方如平因对此事件负有处置不力、初步调查结果不实等领导责任,给予其行政记大过、党内严重警告处分,对儿童医院党委书记金福年给予党内严重警告处分 北大教授接受手术时死亡 卫生部回应北大医院“非法行医”事件，称卫生部高度关注此事件，已责成北京市卫生局进行调查，并及时向社会公布。同时，卫生部也要求北大医院针对临床教学中出现的问题认真整改，并将有关情况及时向北京大学医学部和教育主管部门报告，积极配合卫生行政部门认真调查处理好此