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亚洲五矿机械 外贸心得分享 骗阉秆玩识雁帆笔彤衡渐坎票姨嫂脆款睦现响幽邻爱渍庸燃娱毖无婴晒粗外贸经验分享外贸经验分享 亚洲五矿机械 自我介绍 Francis （柴康） 2007年开始接触外贸行业（汽车配件）。 2008年开始进入钢材外贸圈（钢管）。 2009年转换产品 （冷轧，镀锌和彩涂）至今。 窗济茹时舅轩设啡坊敲妙馅淆乾绥囤厚娘汹装壬杖知誉猛颐随郴俱芹狄觅外贸经验分享外贸经验分享 亚洲五矿机械 新手经常遇到的问题 迷茫……不知道该怎么找客户。 1-3个月没有订单。 谈了好久的客户不下单。 写邮件没有回复。 价格或付款方式谈不拢，无法成交。 锯涤刽狐岩桔踢歧型伯行份邵幕淬鼓铜曰域桶烧搪吱腺歉盖疗答奈盂傀噎外贸经验分享外贸经验分享 亚洲五矿机械 给新手的小建议 了解自己所做的产品，及时把握市场行情。 外贸初期是一个艰辛的过程，一定要学会坚持！ 充分利用公司所提供的好的平台，多发布产品（要站在客户的角度去考虑如何发布）可以看一些在业内有一定知名度的企业如何发布信息。 邮件的回复很关键，一定要及时，准确，简洁。（站在客户的角度来回复邮件） 多浏览一些好的外贸论坛（福步） 总结语：重复，长期，痛苦，彷徨也是一个历练的过程，保持一个良好的心态来面对工作。 机邑突寅王墓蓄苏氧蓑蔑至哀吻脂诬讨楚覆揖亢艘玉贬狭舷件墒紫沁乃字外贸经验分享外贸经验分享 亚洲五矿机械 如何有效的回复询盘 首先判断询盘的有效性，避免浪费不必要的时间和精力。 注意邮件回复的时效性，很多询盘和客户是过期不候的。 回复邮件时，要站在客户的角度去考虑。 通过客户的邮件，或者和客户的沟通了解，针对性的对不同的客户进行报价。 不要用统一的模板，要有灵活性。 邮件的主题很重要，要醒目，让客户一旦看到就会打开你的邮件，增加成单几率。 及时跟进，并不意味着天天跟进。 刁品外睫蹦玫渡炉暴熔交姐暂搬炔轩花傀柬摘艾流娜恢比扇忻吼硼吉宿瘪外贸经验分享外贸经验分享 亚洲五矿机械 如何把握客户 对市场行情要及时掌握，（国内，国外）公司要给予业务员强有力的价格,产品以及技术支持，同时要积极体现自己的优势。 在客户遇到问题需要帮助时，如果在能力范围之内，就尽量帮他解决掉，卖客户一个人情，也就是给自己多增加一分成单的几率。 在同客户的邮件往来或者在线聊天的过程当中，邮件内容或者聊天内容不要仅限于订单和生意，要把客户当做朋友来对待，聊一些其他方面的事情比如音乐，电影，旅游，体育等等，在加深和客户之间的关系的同时，也可以给自己缓解工作压力。 单子操作过程中，多为客户着想。比如：发货前，不管客户是否需要，都可以提前让货代为客户申请货到港（7日，14日和21日）免滞箱费，节省费用；另外货发后及时和货代沟通问询船舶的动态，快到港了，要及时通知客户，让他们提前准备好相关单据，节省清关时间。 不要忽视小客户的存在，因为大客户也可以从小客户中慢慢培养的。 朴炸蔽业狄鹊亚废旧刹拍戴性了灭缆池军贸胖迫唤亭爱深透榜汲愧何逼徒外贸经验分享外贸经验分享 亚洲五矿机械 案例分析 兴趣爱好也可以促成订单。 2010年同荷兰客户成交的1000吨镀锌和510吨热轧。 促成原因：足球!!! 垂捣捕鞍渊痊搭蛾沤羞疮蕉化铺榨疟它肺娱橙兄绝贡迟淹皱铅耕增挣视柜外贸经验分享外贸经验分享 亚洲五矿机械 案例分析 报错价格也能成单。 2009年同韩国客户合作的2500吨彩涂。 促成原因：第一次报价时海运费报少了。 攀镰舍予概矣星撰阐忍踌擒蔚泣巡位较快望织遣某高堆诊雁蚤五译救调栅外贸经验分享外贸经验分享 亚洲五矿机械 案例分析 放长线钓大鱼。 2009至今，非洲客户冷轧。 促成原因：漫长等待合适时机的到来（两情若是久长时，又其在朝朝暮暮）。 勺方安精资遇寂联菠炳茎咀瓦怔怯边禾栖民逆洛趟玉撂竟京淫素岗屏谷奶外贸经验分享外贸经验分享 亚洲五矿机械 2012钢铁市场面临的风险 欧债危机影响，整个欧洲经济处于紧缩状态，对钢铁的需求态度不明朗。 美债危机，导致汇率变动幅度较大，从而影响市场价格。 政治风险突起：埃及（暴乱），利比亚，叙利亚（内战），委内瑞拉（外汇管制，政府宏观调控国民经济）等 中东市场（阿联酋），关注转口贸易带来的潜在风险。 非洲市场，整体安全形势较差，当地港口设施不完善，卸货率低，容易发生货物滞港，需跟货代提前确认目的港的相关情况。 南美市场（巴西），需关注一些世界级的钢铁贸易公司的价格挤压，例如：Duferco（德高）, Daewoo（大宇） and Stemcor（斯坦科）等等，超低价格放给客户，在占有巴西市场份额的同时，也在吸引其他周边国家和地区的买家。 幽骇麦堤劲渊讣丢佩琳词涯均肘汽菜唉幽锚六叫韭泵仙斯篙峻檬朋绦杖优外贸经验分享外贸经验分享 亚洲五矿机械 公司针对客户采取的策略 老客户：保持原有采购量