速达5000常见问.doc

日常维护 1．问题：在打开软件的时候提示： 适用软件： 速达5000系列 检测：BDE文件夹出了问题，把C:\Program Files\Common Files\Borland Shared 里面的BDE文件夹删掉后，重装软件。 2．问题：“帐套维护”界面上“压缩”是怎么理解？ 适用软件： 速达5000系列 检测：“压缩”可以理解为收缩帐套，只把日志文件压缩下，在现实中日志文件会越来越大，会影响到一定的软件运行速度，压缩下日志文件能有效改进下运行速度。 3．问题：打开软件时提示输入sa密码，但安装时是没有设置密码的？ 适用软件： 速达5000系列 检测：首先检查sql数据库有没有启动，如果启动了就打sql sp4补丁即可。 建帐初始化 采购系统 问题：做“采购开单”时，在“货品名称”的下拉菜单里找不到任何货品，但货品资料里是有的？ 适用软件： 速达5000系列 检测：检查在建帐时选择的采购流程，选择第二个流程“采购订货—入库单—采购开单”，“采购开单”是只能引用“出入库单”生成。 仓库系统 1．问题：仓库资料里的“操作员”不可选，如下图： 适用软件：速达5000系列 检测：当客户需要用到“操作员只能开出或看到自己的仓库”时才用到此功能，具体的做法，“文件—帐套选项—其他选项—操作员只能开出或看到自己的仓库 ” 选择“是”，即可在相应的仓库分配相应的操作员。 2．问题：货品资料里有的存货货品,但在做“调价单”时选择不到？ 适用软件：速达5000系列 检测：成本核算方法为“个别计价法”和“先进先出法”的货品，不支持调价单。 资金系统 问题：“费用开支单”里的摘要，有没有办法让里面的每一个“费用项目”的摘要都不一样？ 适用软件：速达5000系列 检测：不可以，摘要是对于整张单据来说的，您可以在每一“费用项目”后以“备注”代替“摘要”。 POS系统 1. 问题：为什么使用网络版的用户，在后台不能看到POS的销售单据？ 适用软件：速达5000系列 检测：使用网络版的用户，如果前台收银机在单机模式下工作，在没有提交POS销售记录前，后台是看不到这些单据的。 2. 问题：如何对于正在执行中的促销价、会员价，系统允许整单中止或部分中止执行？ 适用软件：速达5000系列 检测：对于正在执行中的促销价、会员价，系统允许整单中止或部分中止执行，“整单中止”时操作路径为“操作”→“整单中止”，部分中止时将鼠标指针移动到需要中止执行的记录对应“中止”栏的位置，单击该栏使其打勾即表示中止执行该促销价。 3. 问题：日结的主要功能是什么？ 适用软件：速达5000系列 检测：日结的主要功能是对前台收银机的销售情况进行汇总，冲减POS仓库的库存数量。 4. 问题：为什么前台在编制出入款单时,提示没有授权？ 适用软件：速达5000系列 检测：在前台编制出入款单，要有柜长授权后才能编制。 5. 问题：为什么操作员不能将已分配的POS机器改为未分配？ 适用软件：速达5000系列 检测：因为系统只允许具有系统管理员权限的操作员可以将一个已经分配的机器改为未分配状况。 6． 问题：POS 销售单上传到后台后可以修改吗？ 适用软件：速达5000系列 检测：“POS销售单”上传到后台后，自动处于审核状态，用户只可以查看，不能对其进行修改、删除，也不能新开“POS销售单”。 生产系统 1．问题：加工单生成领料单后要对某一材料超额领料怎么做？ 适用软件：速达5000系列工业版 检测：可以做“补料单”，打开“邻料单”单据类型选择“补料单”，再引用“加工单”来生成。 2. 问题：为什么在进行MRP运算时提示没有制作工厂日历？ 适用软件：速达5000系列工业版 检测：MPS和MRP展开计划的依据之一就包括工厂日历，系统在生成计划时，由于非工作日历不能安排任务，因此遇到非工作日时可以自动跳过。 3. 问题：为什么在物料清单只显示部分货品资料？ 适用软件：速达5000系列工业版 检测：只有属性为产成品、半成品的物料才需要设置产品结构，因此，系统只显示此部分货品资料，原材料也不需要进行物料清单的维护。 4. 问题：如何知道加工单是通过MRP运算生成的？ 适用软件：速达5000系列工业版 检测：如果“加工单”是由生产建议直接下达的，其摘要栏将显示ＭＲＰ生产建议下达生成字样，如果您是通过手工编制“加工单”的则没有此摘要。 5. 问题：如何对已经进行完整的加工单反处理？ 适用软件：速达5000系列工业版 检测：对于已进行了完工处理的加工单，您还可以进行反处理，操作过程大致为：单击“操作”→“反完工处理”，系统提示确认要反完工处理吗？，单击“确定”则反处理自动执行，单据中的完工标志将取消，各项数据再次处于可操作状态。 6. 问题：在哪里可以看到在制品成本？ 适用软件：速达5000系列工业版 检