[2017年整理]塔放告警(TTA)定位方法.docxVIP

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[2017年整理]塔放告警(TTA)定位方法

塔放告警(TTA)定位方法 塔放告警(TTA)定位方法 1、复位CDU,观察塔放告警是否消失。塔放告警将消失,如果塔放告警不消失,说明CDU有误告警现象,需要更换CDU。如果塔放告警消失,转下一步。 ? ? 注:由于在产生塔放告警后,CDU自动关闭塔放馈电,所以在正常情况下复位CDU后塔放告警将消失。 2、将CDU 天线端口与跳线断开,用万用表测试天馈系统有无短路。如果有短路现象,说明天馈系统有故障,需要检查馈线、跳线和塔放,以判断何处短路(如进水等问题)。如果没有短路,转下一步。 3、将CDU塔放馈电打开(通过MMI对CDU进行开关搭放操作),观察CDU 有没有塔放告警产生。如果有告警 产生,说明 CDU馈电输出正常(有告警因为有塔放短欠流告警产生,同时将切断电源电压关断路,告警属于正常现象)。 4、在CDU天线端口与1/4跳线间串接电流表和120欧姆的电阻,注意同时保持CDU天线端口外导体与1/4跳线外导体之间电气连接良好,然后将塔放馈电打开,测量馈电电压是否准确(约12V),观察塔放馈电电流大小是否 处于所选塔放正常工作范围。若电压正常而电流为零,说明塔放处于旁路状态,塔放已坏需更换 。 ? ? 注:当该步骤实现条件不具备时,可以用“置换”等方法来确定塔放是否有问题。 5、检查天馈系统各个部件,定位故障位置,塔放有问题更换塔放。 6、更换TRX,排除由于TRX的接收通道引起问题的可能性。 第1章 BTS常见故障处理思路 1.1 发现故障 发现故障的途径主要有以下几种:告警、话统、用户申告 1.1.1 告警 告警系统收集GSM设备产生的告警,集中进行声光告警,并提供建议的处理方法。查看告警是发现故障最主要的途径。 整个告警系统由告警通信板、告警箱、BAM 、OMC告警台和告警服务器等组成。 告警箱接收到前台发来的告警后产生声光告警,维护人员根据告警箱的显示,可以很方便地判断告警来源,并大致确定故障产生的原因。 告警台则是用户与所有告警数据打交道的接口,它包括告警的浏览、查询和维护等功能。通过告警台的“告警解释功能”,维护人员可以进一步对故障定位,并得到修复建议。 告警台最常用的是“故障告警”查询功能,可以显示目前系统的所有“故障告警”。一般来说,系统没有“故障告警”最好,但是现场由于各种原因(比如基站尚未全部建完,或者正在进行扩容等),会有一些故障告警,这时一般要求所有故障告警要找出产生的确切原因,以免留下故障隐患。把故障消灭在萌芽状态,“防患于未然”,是最好的结果。 1.1.2 话务统计 BSC 话务统计系统由BAM 、话务统计终端、OMC服务器等组成。具体统计流程为:统计任务从话务统计终端登记后,由BAM送至前台主机,主机进行统计后将结果返回BAM,从话务统计终端查看统计结果。 通过查看话务统计结果,可以发现一些无法从告警反映出来的故障,主要是一些有关网络性能、指标方面的问题,如网络覆盖效果差,切换关系不合理、小区话务量异常等……能够反映出以上问题的指标主要: =548; TCH掉话率 =548; TCH、SDCCH拥塞率 =548; 切换成功率 需要指出的是,由于无线环境的复杂性,网络指标的好坏在很大程度上取决于网络的规划和优化,而并非设备问题。但是,话务统计的指标如果发生突变,或者明显不合理,就很有可能是设备的问题了。 案例: 现象:某地1800网开通以后检查话统发现,所有小区的干扰带均在干扰带4(最低为干扰带5)。 分析:干扰带等级高,说明背景干扰较大。由于1800频段比较“干净”,应该没有太多外界干扰信号,使用频谱仪对无线环境进行扫频也证实了这一点。 解决:检查数据发现,有一项“CDU衰减因子”设置不当,引入了额外的背景噪声,修改后,问题解决。 在该案例中,从告警上不会有任何显示(干扰带只表明外界干扰的大小,与设备性能无关),但是从话统结果却很容易发现问题。 1.1.3 用户申告 根据现场的经验,从BSS侧来说,用户申告主要有以下类型: (1) 接收信号质量差 (2) 手机总是掉网 (3) 话音质量不好 (4) 有单通、打通电话却没有话音等现象 由于无线传输环境复杂,有个别用户个别时候信号不好是很难避免的,一般用户也不会投诉; 如果某些用户在某个地区信号都不好,一般来说是该地区信号覆盖效果不好所至,可以考虑对该地区的网络进行优化; 如果是使用同一类手机的用户投诉,通常是该类手机的硬件故障或软件协议错误,一般来说,走私手机存在问题的可能性较大,主要表现有手机灵敏度低,导致通话质量差;手机软件版本较老,与网络的配合有问题等等; 如果是突然出现大面积用户申告,则一般是系统出现了严重问题。这类问题告警系统也会马上反映出来,需要及时处理。

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