信息系统项目管理师第二课【DOC精选】.doc

信息系统项目管理师第二课（选择题总结、不断更新中） 1、信息化体系：信息技术应用（龙头）、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策和标准规范 2、三大战略资源：信息资源、材料资源、能源 3、电子政务五种基本模型：政府对政府（G2G）政府对企业（G2B）政府对居民（G2C）企业对政府（B2G）居民对政府（C2G） 4、电子商务支撑体系：法律法规、标准规范、安全认证、信用、在线支付、现代物流、技术装备、服务、运营监控 5、MPR物料需求计划、闭环MPR、制造资源计划MRPⅡ、企业资源计划ERP、DSS是支持解决半结构化和非结构化的问题的 6、电子商务的四种工作模式：企业与企业间的电子商务（B2B）;企业与消费者间的电子商务（B2C）;消费者与消费者间的电子商务（C2C）;面向市场营销的电子商务企业(B2M) 7、客户关系管理CRM：客户服务；市场营销；共享客户资料库；分析能力 8、供应链管理（SCM,SupplyChainManagement）供应链是指一个整体的网络用来传送产品和服务，从原材料开始一直到最终客户（消费者） 9、商业智能（BusinessIntelligence）是企业对商业数据的搜集、管理和分析的系统过程。帮助企业各级决策者做出对企业更有利的决策。商业智能是数据仓库、联机分析OLAP(OnlineAnalyticalProocessing)和数据挖掘等相关技术走向商业应用后形成的一种应用技术。 BI主要功能：数据仓库、数据ETL（抽取（Extract）、清洗（Cleaning）、转换（Transform）、装载（Load））、数据统计输出、分析功能 BI层次：数据报表、多维数据分析（OLTP联机事务处理OLAP多维分析）、数据挖掘 BI的实施步骤：需求分析、数据仓库建模、数据抽取、监理商业智能分析报表、用户培训和数据模拟测试、系统改进和完善 10、数据仓库的四个重要特征：面向主题、集成的、非易失的、随时间变化的 11、结构化：数据结构字段含义确定、清晰，典型的如数据库中的表结构。 半结构化：具有一定的结构，但语义不够确定，典型的如HTML网页，有些字段是确定的（title），有些不确定（table） 非结构化：杂乱无章的数据，很难按一个概念去进行抽取，无规律性。 战略管理层决策活动属于非结构化决策，作业管理层的决策活动属于结构化决策，战术管理层的决策活动属于半结构化决策。 12、信息系统服务：专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务 13、计算机信息系统集成单位资质： 一级：注册资金5000万，经过登记的自主开发的软件产品不少于20个，其中近三年不少于10个，一共30、高项不少于10人 二级：注册资金2000万，经过登记的自主开发的软件产品不少于10个，其中近三年不少于5个，一共18、高项不少于4人 三级：注册资金200万，经过登记的自主开发的软件产品不少于3个，其中近三年应用，一共6、高项不少于1人 四级：注册资金30万，一共2人 14、信息系统工程监理单位资质： 甲级：取得乙级不少于两年、没有集成资质、近三年监理收入不低于总收入60%，注册资金800万，系统工程监理工程师资格的人数不少于25名 乙级：取得丙级不少于一年、没有集成资质、近三年监理收入不低于总收入60%，注册资金300万，系统工程监理工程师资格的人数不少于12名 丙级：取得丙级资质（暂定）不少于一年、注册资金100万，系统工程监理工程师资格的人数不少于5名 丙级（暂定）：注册资金100万，系统工程监理工程师资格的人数不少于2名 15、信息系统集成单位资质：有利于用户选择项目承建单位、有利于系统集成单位展示自身实力、有利于规范信息系统集成市场、有利于保证信息系统工程质量 16、系统集成包括：设备系统集成（智能建筑、计算机网络、安防）、应用系统集成 17、信息系统建设阶段：立项（概念、需求分析）、开发（总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收）、运维（排错性、适应性、完善性、预防性）、消亡 18、信息系统建设原则了解（高层管理人员介入、用户参与、自顶向下、工程化、其他） 19、常用信息系统开发方法：结构化、原型法、面向对象 结构化（开发目标清晰化、工作阶段程式化、开发文档规范化、设计方法结构化） 快速原型法（抛弃、进化） 面向对象（实体、对象、类、属性、继承、封装、多态、聚集） 20、?需求明确或有先例的项目--瀑布模型 ?需求不明确或与客户难以沟通的项目--原型模型 ?规模大且时间紧的项目--增量模型 ?带有突破性技术的项目--螺旋模型 ?采用面向对象方法开发的项目--喷泉模型 ?明显复用潜力的项目--构件模型 21、软件工程涵盖：软件需求分析和定义、软件设计测试与维护（更正性、适应性、完善性、预防性）、软件复用、