办公楼保洁班数字化管理方案供参习.doc

办公大楼大厅保洁员每日工作流程 序号 工作时间 工作频率 工作内容 工作流程 工作标准 1 6：30～7：00 卫生间清洗6次/天 上班签到，清洗卫生间 A.门口放置“正在清扫中”?告示牌。B.?用适当清洗剂、圆头刷刷洗小便池。C.?按顺序擦拭镜面、台面、水龙头、面盆。D.?地面湿拖后用干拖把拖干，保持地面干燥干净。E.?喷洒适量空气清新剂，定期通风，保持卫生间空气清新，无异味。F.?保洁员自行检查是否有遗漏处，不要遗忘清洁工具。 A.?卫生洁具做到无黄斑，无水迹、无头发、无异味。B.?墙面四角保持干燥、无蜘蛛网、地面无脚印、无水迹。C.?镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。D.?金属器具保持光亮，无浮尘、无水迹、无锈斑。E.?保持卫生间内空气清新。 2 7：00～7：50 清理垃圾桶 2次/天 湿拖大厅前后 走道及厅内过道2次/天 C.电梯保洁2次/天 倾倒垃圾桶内的垃圾、湿拖大厅前后走道及厅内过道、电梯保洁 A.把垃圾桶倾倒干净，并用抹布擦拭垃圾桶周边，套上干净的垃圾袋。 B.用湿拖把将大厅前、后过道拖干净 C.先湿拖电梯地面，再干拖 A. 垃圾桶外观清洁，放置整齐，四周无散积垃圾，无异味 B.过道干净、无明显灰尘、垃圾、纸屑、烟蒂等杂务 C. 电梯内无灰尘、无污渍、不锈钢件光亮且保持完好 3 7：50～8：15 吃早餐 4 8：15～9：00 A正大门玻璃清洁1次/天 B.大厅尘推数次 清洁大门玻璃、不定时大厅尘推 A.?准备玻璃刮、干抹布、水桶。B.?用水按比例稀释清洁剂。 C.?用玻璃刮蘸取稀释后的玻璃清洗剂，将玻璃由上至下从左到石清洗至无附着物，如有必要可用玻璃刀清除附着物。D.?擦干玻璃门边框及地面的水迹。 玻璃干净、无灰尘、无污痕、无手印、无水迹 5 9：00～12：00 尘推数次/天 走道清扫1次/天 倒垃圾2次/天 厅内物品抹灰3次/天 冲洗卫生间6次/天 尘推大厅、清扫走道、倒垃圾，屏风、盆景抹灰、圆柱表面、墙面抹灰，卫生间 A.?日常保洁要求每天对地面推尘数次，大堂内的其他部位，如玻璃柱面、墙面、盆景等要经常擦拭。B.?操作过程中，根掂实际情况，适当避开领导和领导聚集的区域，待领导离散后，再予以补做；领导进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦。D.?遇到下雪或下雨天，要在进口处放置伞袋、踏垫，铺上防滑地毯，并竖立“小心地滑”?的告示牌和增加拖擦次数，以防领导滑跤及将雨水带进大楼。 A.?保持大理石地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无垃圾。 B.保持走道无烟蒂、无纸屑、无明显灰尘C.?大厅内的其他部位，如柱面、墙面、屏风、盆景等，保持光亮无灰尘。 6 12：00～13：30（冬季） 12：00～14：00（夏季） 中餐时间及午休 7 13：30～16：00（冬季） 14：00～16：30 （夏季） 公共区域湿抹：1次/天 排风扇、灯具清洁：1次/月 墙面、天花板： 1次/周 通道玻璃： 1次/月 湿抹公共区域门框、扶手、窗台、踢脚线、消防栓， 通道玻璃，保洁卫生间（冲、洗、拖），排风扇，墙面、天花板，灯具清洁 大厅尘推 灯具的清洁保养A.?每日擦灯前关闭电源，待灯泡冷却后用抹布擦干净灯泡、灯架、灯座上的灰。B.?如有污迹，抹布沾以清洁剂擦洗，再用干布擦干。C.?灯罩用吸尘器吸尘或用刷子刷净。D.?如有故障要及时报请工程部维修。 A.公共区域：干净、无灰尘 B.排风扇无明显灰尘，灯具明亮，无积尘、死虫 C.墙面干净，无污渍，无黄渍，天花板1平方米内不超过1个蜘蛛 D.玻璃明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。 8 16：00～17：00（冬季） 16：30～17：30 （夏季） A.湿拖楼道1次/天 B.垃圾桶清理2次/天 C.电梯清洁2次/天 湿拖楼道 清理垃圾桶 电梯清洁 ?电梯的清洁 对电梯厅地面和墙面进行全面的擦拭清扫。 .擦拭梯门内外两侧、轿厢四壁内外、控制面板 C.定期清洁天花板、照明灯具 地面光洁、无垃圾杂务 B. 垃圾桶外观清洁，放置整齐，四周无散积垃圾，无异味C.电梯内干净、明亮，无污渍 9 17：00～17：30（冬季） 17：30～18：00 （夏季） A.大厅保洁随时 B.卫生间冲洗6次/天 大厅保洁 冲洗卫生间 地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无垃圾 卫生间干净，使用状态良好，无损坏，冲水流畅 10 17：30（冬季） 18：00（夏季） 下班，晚餐 11 值班日 A.电梯保养1次/周 电梯保养，日常保洁 电梯梯门光洁、明亮，轿箱地面及四壁无灰尘，保持不锈钢面板光亮，无刮痕 国税2--9楼保洁员每日工作流程 序号 工作时间 工作频率 工作内容 工作标准 1 6：30～7：30 6次/天 上班