劳动关系管理.ppt

劳动关系管理 劳动关系、劳动法律关系与劳务关系 劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会经济关系； 劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间依据劳动法律规范所形成的实现劳动过程的权利和义务关系； 劳务关系是提供劳务所形成的民事关系。 劳动关系与劳动法律关系的区别 形成的前提条件不同：劳动关系的形成以劳动交换为前提，是提供劳动和接受劳动的双方在交换劳动的过程中发生的关系；劳动法律关系的形成是以劳动法律和法规的存在为前提的，每一个具体的劳动关系要上升为劳动法律关系，必须有相应的劳动法律和法规存在，否则就不可能形成劳动法律关系。 劳动关系与劳动法律关系的区别 内容和效力不同：劳动法律关系是以法定的权利和义务为内容的，是受国家强制力保护的；而劳动关系是以劳动为内容的事实关系。如果国家没有制定调整某些方面劳动关系的法律法规，这些方面的劳动关系没有上升为劳动法律关系，则这些劳动关系就不具备法律上的效力，也不受国家强制力的保护。 劳动关系与劳务关系 适用的法律规范不同：劳动关系是劳动法律法规；劳务关系是民事法律规范。 法律责任后果不同：用人单位违反劳动合同可能承担行政责任、民事责任甚至刑事责任；违反劳务合同一般只承担民事赔偿服务，而不涉及行政和刑事责任。 借调、派遣某单位工作、劳务输出、停薪留职、聘请外国专家或离退休人员应该签劳务合同。 劳动法律关系的特征 权利义务关系 双务关系 具有国家强制性 劳动法律关系的构成要素 关系的主体：用人单位和劳动者 关系的客体：所要达到的目的和结果 （劳动报酬、保险福利、纪律等） 关系的内容：各自的权利和义务(劳动者) 劳动法律事实 劳动法律行为: 事实要素(P:272) 劳动法律事件 劳动关系调整方式 劳动法律法规 劳动合同 集体合同 民主管理制度 企业内部劳动规则 劳动争议处理制度 劳动监督检查制度 集体合同及其特征 以基层集体合同为主导体制，只对签定单位具有法律效力 主要特点： 集体合同是规定劳动关系的协议 工会或劳动者代表职工一方与用人单位签定 是定期书面合同，其生效需经特定程序 集体合同的作用 订立集体合同有利于协调劳动关系 加强用人单位的民主管理 维护劳动者合法权益 弥补劳动法律法规的不足 工会在调整劳动关系中的地位 工会是自愿结合的群众组织 工会的权利 工会的基本任务之一 工会委员的权益保护的法律依据 集体合同的协商和履行 集体合同的内容： 劳动条件标准部分 一般性规定 过渡性规定 其他规定---义务条款 集体合同的形式和期限 法定要式合同，书面形式 主件---综合性集体合同； 附件---专项集体合同 定期合同，1—3年期 签订集体合同的程序和原则 程序： 集体合同的主体 集体合同的协商 政府劳动行政部门审核 审核期限和生效 集体合同的公布 原则： 内容合法原则 平等合作、协商一致的原则 兼顾所有者、经营者、劳动者利益原则 维护正常的生产工作秩序原则 集体合同的履行、监督、责任 集体合同履行的原则： 实际履行和协作履行的原则 监督检查 工会、职工代表大会、联合监督检查制度 违反集体合同的责任： 用人单位承担法律责任；工会承担道义上的责任；劳动者承担经济责任 用人单位内部劳动规则 特点： 制定主体的特定性 双方的共同的行为规范 企业经营权与职工民主管理权相结合的产物 基本内容： 劳动合同管理制度 劳动纪律 劳动关系管理制度 基本内容： 劳动定员定额规则 劳动岗位规范制定规则 劳动安全卫生制度 其他制度—工资、福利、考核、奖惩 制定程序： 职工参与、正式公布（法人—正式文件） 企业民主管理制度 职工代表大会制度 (组织参与、岗位参与、个人参与) 职工代表大会职权 平等协商制度 信息沟通制度 信息沟通制度 员工工作满意度调查： 确定调查对象 确定调查项目---调查指向 确定调查方法（目标型/描述型调查方法） 确定调查组织 调查结果分析 信息沟通制度 信息需要分析 信息收集与处理 信息收集---检查核对---信息加工----建立存储检索系统---传输 信息提供 信息沟通程序与方法 一个完整的员工沟通包括要素： 信息发出者、信息沟通渠道、信息接收者 程序与方法： 形成概念---选择与确定信息传输语言、方法、时机---信息传输---信息接收---信息说明解释---信息利用---信息反馈 信息沟通制度 纵向信息沟通：下向沟通，上向沟通 横向信息沟通 建立标准信息载体： 制定标准劳动管理