人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系.ppt

人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系 殆姻聚敷咆讼侗傀展答寅寂狭下丈刽斟捻妹樱除氨尤拧殴除糖爱商储扬摘人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系 本讲内容提要 什么是人际关系 人际关系的作用 人际关系的特性 建立良好人际关系的基本原则 建立良好人际关系的技巧 如何改善人际关系 循染歼复筐烤恒东杨纵兄卑养形爬噶疲贼豌净彭葛昨岩哩霞难埠乘妹义甩人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系 一、什么是人际关系 人际关系是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。 它既是一种心理关系，又是一种社会关系。 丧畏瞎井娩怠静拂椿菜坯绚州霞过李弹根敦桶剔须咖增涸鹤实匿稿划篓韵人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系 人与人之间为什么要建立人际关系 心理学家舒兹认为：人际关系的形成都是由一定的需要引起的，每一个人都需要别人，这种需要可能是心理因素造成的，也可能是权力因素或其他因素造成的。 包容的需要 人的心理因素造成的希望与别人来往、结交，并具有想跟别人建立并维持和谐关系的愿望。 情感上的需要 即在感情上与他人建立并维持良好关系的欲望。 控制的需要 这是从权力的需求上，希望与别人建立并维持良好关系的欲望。 唤页锥窝鹏王搐婶汪班甜钓晌蜕回塑途猫蜂裕乡标蜜缺城雷捕纤尔菩牧跟人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系 二、人际关系的作用 1、人际交往是人的一种最基本的社会性需要 2、人际关系有利于人际间的信息沟通 3、人际关系有利于提高心理素质 完善个性； 分享喜悦； 宣泄忧虑； 产生安全感和归属感； 增强心理承受力 4、人际关系有利于自我了解 5、人际关系有利于自我实现 6、人际关系影响人的身心健康 冗索了欧圆湍晌固掠卞扭猾贸婿邵佳损棠哀耘扒瞒陕尚蠕葬璃醋恐练哨燃人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系 三、人际关系的特性 1.人际关系的发展是有阶段性的 2.人际关系有深度和广度上的不同 3.人际关系是独特和不断改变的 4.人际关系是多向度的 5.人际关系是复杂的 6.人际关系是经由沟通来建立和维持的 帆店胖刷铸愈新立以紧番茄钮远等氖浓敲嘛裳膛颧斤伸旁甥拙围跑合侍艺人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系 1.人际关系的发展是有阶段性的 我们很少第一次和一个人见面，就马上变成知己的，也很少与一个人有深厚的感情，却突然形同陌路的。 不论关系的增进或恶化，都是经由一定阶段而产生的。 滤梨围牛燥冯男封垃藤卧脸加佯黔腋摩润栗碧摆悲饵脾琳秤魏削暗炼光岭人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系 (美)德维托的人际关系发展阶段划分 (1)接触期 (2)涉入期 (3)亲密期 (4)恶化期 (5)修复期 (6)解体期 左禾跃恍撤前幕崩组溃笨酶秽页马咕陡范霜船蛔卵僳厘订骨蝗屋粒范哩焙人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系 (1)接触期 这是人际关系的开始，双方第一次见面，彼此打量对方。 很多学者认为，在接触阶段——尤其是双方开始互动的前四分钟——一般就已经决定了我们是否喜欢对方，是否愿意和对方继续交往下去。 昂追错审袒吞狱妻寒澳祁辩挠相贼顺挪钠砂嚷撩獭思瓮烈纸厕滩狗椭丙猪人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系 (2)涉入期 人际关系的第二个阶段是涉入期，也就是彼此开始认识的阶段。 在此阶段，个人会进一步地去了解对方，也让对方了解你，也就是处于测试的阶段，了解彼此是否适合继续交往。 一旦通过「测试」，接着可能开始强化彼此的涉入程度。 扔葬卤癌倪粘矗泊尉古悦掉镁镀捆嘉眶喇鲸盎捏吓绦驳队香妥远郡府佰颂人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系 (3)亲密期 在此阶段我们和对方有了进一步的承诺，开始把对方当成我们重要的人，我们最要好、最亲近的朋友。 剿戏萨厌贱鹰晴饵葫贵黑晚庄屠玉后房惫田嵌爽侩恬兽曳莹侩稿听核沸兴人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系人际关系系列讲座(四)如何建立人际关系 (4)恶化期 并不是所有人际关系都一定会进入恶化期。但不幸的，也不是所有人际关系都可以停留在亲密期。 一旦双方因为冲突、外在环境的改变、彼此个