金农便民宝1.ppt

金农便民宝业务培训 电子银行部 胡兰兰 主要内容 一、金农便民宝业务介绍 二、金农便民宝与传统POS异同 三、受理市场建设意义 四、营销策略——联动营销 一、金农便民宝业务介绍 （一）业务基础知识 （二）功能介绍 （三）风险管理 （四）市场定位 （一）业务基础知识 金农便民宝 金农便民宝：是指在固定电话终端上按金融支付技术标准加装专用设备，具备银行卡磁道信息读取、加密和传输等功能，可满足客户日常消费、查询、转账、助农取款等需要的新型科技化金融服务产品。 （二）功能介绍（已具备功能） 已具备功能一：消费 支持金农系列卡和他行借记卡刷卡消费。 注意：1）只支持借记卡，不支持信用卡刷卡消费 ； 2）通过银联审批通过后方可受理他行银行卡。 转账 支持金农卡账户资金的相互划转，适时到账。 注意：1）转入或转出银行卡与商户的结算账户无关，转账客户只是利用便民宝设备 ； 2）每日每卡最高只可转出20万元，每笔转账最高限额为20万元，无次数限制。 已具备功能三： 余额查询 及时了解银行借记卡账户余额，把握账户管理的主动权。 注意：可以满足农户涉农补贴资金的查询工作，减少因客户到营业网点查询的柜面压力。 小额取现 经当地人民银行批准可持借记卡在助农取款点进行小额取款 。 注意：1）取现金额限制——每卡每日累计最高取款金额不超过1000元（含）人民币，且取款金额为10元的整数倍。 2）助农取款服务收费标准:严格执行人民银行有关收费标准。 （二）功能介绍（将具备的功能） （三）风险管理 ---- 风险类型 1、支付风险 a、退单风险 b、退货风险 c、恶意倒闭 d、违规欺诈风险 e、套现、分单、移机、虚假交易 2、账户信息安全风险 a、泄漏账户信息 b、侧录磁道信息 （三）风险管理 -----风险管理措施 商户： A.审卡 B.打印凭证，持卡人签字确认；交易是否成功以交易凭证打印出来为准。 C.确认持卡人身份，判断卡片有效性 D.妥善保管机具。注：消费撤销只可撤销一次，无需刷卡、验密、签名。 收单行： A.做好资信调查 B.做好培训、维护和走访，及时了解经营状况 C.帮助商户增强风险意识和防范能力，避免操作不当的风险损失 D.做好高风险商户及可疑交易跟踪、监控 E.协助中国银联做好不良商户的信息管理 （四）市场定位 （四）市场定位 手续费费率：1、他行卡交易扣率为1%，25元封顶； 2、安徽农金卡交易扣率为0.5%，12.5元封顶。 金农便民宝资金清算情况： 1、安徽农金系列卡资金清算：实时 2、他行卡资金清算：T+1 二、金农便民宝与传统POS异同 （二）商户的管理 a、商户管理的一致性 管理：商户巡检每季度至少一次，如实填写《特约商户日常检查表》，次季度第一个月10号前上报电子银行业务部。 b、商户管理的区别 连续两个月无交易的不动户，且经回访不合作、仍无交易的商户，要坚决撤机。 金农便民宝 与传统POS异同表 三、受理市场建设意义 典型业务：收款 /付款业务 业务的快速推广，有利于储蓄活期存款的稳固增长，有利于中高端客户数量的增加，对转变银行储蓄业务增长方式，提高市场竞争力具有十分重要的意义。 金农便民宝：经营单位要积极与行业管理部门合作，摸索出在特定行业目标批发商户群中和乡镇集贸商户拓展商户的新思路，将“金农便民宝”打造成集现金管理、支付、理财、融资于一身的标准化产品形式。在营销批发市场时,主动与市场管理机构接洽，通过为目标市场提供统一标准化产品服务形式,协助市场管理机构服务目标市场商户，力争在商户入驻市场时，就将终端机具投放到每个商铺。 * * 阑报鹿灭宾汝口揽忌委掘榆豫咀侄陡妨安耗戒透脯苍衣虎浅纷略琅镀吁禹金农便民宝1金农便民宝1 窘能商贝