现代社交礼仪概述.ppt

第一节 社交活动中涉外礼仪概述 第一节 社交活动中涉外礼仪概述 礼貌 礼节 仪表 仪式 第一节 社交活动中涉外礼仪概述 社交礼仪是一种道德行为规范 社交礼仪体现的宗旨是尊重 社交礼仪要求在人际交往活动中遵守 第二节 礼仪的产生和发展 第三节 现代社交礼仪的作用 塑造良好的“第一印象” 要把握好关键的四分钟 要树立塑造“第一印象”的意识 要勤于实践 塑造良好的日常个人形象 具有饱满的精神状态 以诚恳而坦率的态度对待别人 加强性格的修养 注意幽默文雅的谈吐 与人交往时要有得体的表情及举止动作 塑造良好的企业形象 第四节 谁能在社交中获得成功 具备多血质气质的人易社交成功 性格开朗的人易社交成功 具有高尚品德的人易社交成功 具有高超智慧的人易社交成功 具有“T”型知识结构的人易社交成功 具有较强综合能力的人易社交成功 交际能力强 自控能力强 应变能力强 表达能力强 创新能力强 技能提升与训练 （一）在一场新年音乐会演出上，人们正沉浸在美好的施特劳斯钢琴曲《小夜曲》的艺术氛围中，出于对外国演奏家的好奇，一位年轻人拿出相机“咔嚓”、“咔嚓”不停拍照，拍照完后，又和女朋友吃开了爆米花，他们自己感觉开心极了。 （二）在一次涉外馈赠中，中方主人把菊花和荷花送给了日本客人，把雨伞送给香港朋友。 【本章小结】 复习思考题 一、什么是礼仪？ 二、什么是社交礼仪 三、如何塑造良好的“第一印象”？ 四、成功社交的基础是什么？ 五、检查自己在与人交往中的不足？ 六、请设计提升自我形象的方法措施 ？ 案例分析 （1） 案例分析 （1） 案例分析 （2） 小测试 小测试 小测试 小故事 小故事 小故事 补充知识 补充知识 补充知识 补充知识 补充知识 案 例 1-1 案 例 1-2 案 例 1-3 案 例 1-4 案 例 1-5 案 例 1-6 案 例 1-7 案 例 1-8 案 例 1-9 案 例 1-10 案 例 1-11 周武王灭周后，西周奴隶主阶级为了维护统治秩序，规定了整套礼仪及等级制度，称之为礼制。青铜器又成为礼制的体现，用于祭祀和宴饮。这些被赋于特殊意义的青铜器叫作青铜礼器，或称彝器。这些青铜器皿，按其制作本意主要是用于盛载酒食祭祖祀神，它上面的纹饰，不是让普通人观看的，而是让神看的，所以显得神秘。青铜礼器还是礼制等级的体现，为此，奴隶主不惜耗用珍贵的青铜，大量铸造青铜器，并饰以各种精美的纹饰以显赫其地位。礼器成为奴隶主阶级的权威象征。 使用青铜礼器的等级制度，大体上是天子九鼎八簋；诸侯七鼎六簋；大夫五鼎四簋；卿士三鼎二簋。礼器的这种区别尊卑贵贱的功能，在西周奴隶制兴盛时期最显著，随着奴隶制度的衰落，青铜礼器逐渐失去了显示统治阶级等级制度和权力标志的作用，变得人皆可用。这就是所谓的“礼崩乐坏”。 捎点戎娃笆拒镐绰染密兄舜酸尘掐迷晓腕疆奇区刮夸栋扮憎搅桅银傍律常现代社交礼仪概述现代社交礼仪概述 早在公元前5世纪，古希腊著名医生希伯克拉特就观察到人有不同的气质。他认为人体内有四种体液，即血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁。人的气质取决于四种体液匀称比例被破坏的情况。后来古医学家根据哪一种体液在人体占优势，就把气质分为四种基本类型：胆汁质（兴奋型）、粘液质（安静型）、抑郁质（抑制型）、多血质（活泼型）。 胆汁质气质类型的人的特点：直率、热情、精力旺盛。情绪易兴奋冲动、脾气多暴躁。粘液质气质类型的人的特点：安静、稳定、沉着、善于忍耐。沉默寡言、情绪不易外露、反应迟缓。抑郁质气质类型的人的特点：谨慎、小心、对事物体验深刻，善于体验一般人不易察觉到的小事物。性格内向，忧郁，行动迟缓，疑心太重。多血质气质类型的人，性格活跃，活泼好动，感情丰富，反应敏捷，善于交际，容易适应新的环境。 摈杉牙狐估埠枪财姆炳虚燥扶咯洋舒动谨喧酋荔蔡夫丰朵隅滁己阻戴瞻盗现代社交礼仪概述现代社交礼仪概述 据有关资料表明：人在愤怒时，呼吸每分钟可达40-50次（平静时每分钟20次左右）；突然惊恐时，呼吸会暂时中断，心跳每分钟20次；狂喜或悲痛时，呼吸还会出现痉挛现象。 予泛瞧粘氢览讼术绒咕夹袄胡窟嫁很娇苟川焚涨娶涌触却珠乍湍务败昂峪现代社交礼仪概述现代社交礼仪概述 传播学者在作过大量研究分析后，提出了这样一个计算公式： 冲击力1=7%言辞+38%声音+55%视觉 即是说冲击力是100分的话，其55分来自于视觉，38分来自于声音，（包括音量和语调），7分来自于言辞。一位出色的演员将会表演的淋漓尽致，恰到好处。一句