2015继续教育(专业技术人员的形象塑造与礼仪修养).doc

窗体顶端 专业技术人员的形象塑造与礼仪修养 窗体底端 窗体顶端 窗体底端 一、单选题(单选题)?共 20 题 1、语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明，谈吐是否礼貌，倾听是否专注，都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。( )是专业技术人员必须要做到的基本准要求。（本题分数:3 分）存疑 A、不讲粗话、脏话B、使用尊称C、文明用语，礼貌用语 2、形象与礼仪的核心就是“爱人”和“( )”，要乐于为他人服务。对于专业技术人员来说，加强礼仪修养具有重要意义。（本题分数:3 分）存疑 A、想念B、关怀C、敬人 3、专业技术人员对于自己的办公场所环境应注意维护和整理，其基本要求是整洁、( )和实用。（本题分数:3 分）存疑 A、工整B、俭朴C、明亮 4、所谓办公礼仪，是指一个工作人员办理公事时所必须遵循的( )。专业技术人员讲究办公礼仪对于本人、对于所在机关都有着重要的意义。（本题分数:3 分）存疑 A、工作原则B、礼仪规范C、规章制度 5、党的十八大报告第一次将( )纳入社会主义核心价值观范畴，具有重要的理论与现实意义。诚信不仅是对个人道德涵养的基本要求，更是社会主义市场经济健康发展的道德基石。（本题分数:3 分）存疑 A、中国梦B、法治中国C、诚信 6、无论男女，在社交活动中，特别要注意在与人握手时不应( )，这是因为“十指连心”，人们之所以在相见时握手，是让双手相握触摸时传达自己的内心情感。（本题分数:3 分）存疑 A、戴手套B、手握不放C、轻触对方的手即放手 7、不论客人还是主人，都不应大口吞咽茶水，或喝得咕咚咕咚直响，应当慢慢地一小口一小口地仔细品尝。如遇到漂浮在水面上的茶叶，切不可( )。（本题分数:3 分）存疑 A、用茶杯盖拂去B、用手从杯里捞出来扔在地上，也不要吃茶叶C、轻轻吹开 8、从个人修养的角度来看，( )是一个人文明素质的外在表现，体现了个人的素质、教养，反映一个人对于交往礼节的认知和应用。（本题分数:3 分）存疑 A、礼貌B、礼节C、礼仪 9、在现实生活中，( )是人间的特别“通行证”，也是人类和平共处、社会和谐发展的基础。一个怀有真诚之心的人，不论走到哪里，都会受到他人的欢迎。（本题分数:3 分）存疑 A、诚实B、权力C、名誉 10、以实为本最根本的是要( )，要少说空话，多干实事。一个实际行动胜过一打纲领。（本题分数:3 分）存疑 A、实干B、求真C、诚实 11、一般女性对年龄和婚姻话题十分敏感。同样，家庭关系、工资收入、财产状况、个人履历、身材胖瘦、服饰价格等私人生活方面的问题，最好也不要问。因为，( )是一种极为失礼的行为，同时也显示提问者缺乏教养，在交谈应切记。（本题分数:3 分）存疑 A、传播小道消息B、讨论家庭问题C、询问个人隐私问题 12、奉茶的时机，通常是在( )，如果宾主已开始谈工作，这时才端茶上来，免不了要打断谈话，这是不合礼仪的。（本题分数:3 分）存疑 A、客人就坐后，未开始洽谈工作之前B、客人要求时C、工作洽谈结束后 13、要做到仪容干净，重要的是( )，这需要长年累月，坚持不懈。（本题分数:3 分）存疑 A、勤于洗脸、洗头和洗澡B、经常进行美容美发C、适度化妆 14、专业技术人员在工作生活中，( )代表着单位和组织，因此要求其不仅要庄重大度，自然规范，而且还要表现得有规可循，合乎礼仪。（本题分数:3 分）存疑 A、工作表现B、言行举止C、语言文明 15、人的精神风貌主要通过自己的仪容仪表和言谈举止显示出来。因此，专业技术人员形象塑造的重点内容之一，就是注重( )和言谈举止。（本题分数:3 分）存疑 A、仪容仪表B、精神饱满C、形象端庄 16、锻造务实作风，专业技术人员就要说实话、办实事、求实效，使说的、做的与“实”的要求更吻合。要坚持( )，就要把狠抓落实放在突出位置。（本题分数:3 分）存疑 A、执行命令B、实事实办C、及时请示 17、乘坐多排座轿车时，通常应以( )，乘车人由远而近依次而上，以方便乘车人的上、下车。（本题分数:3 分）存疑 A、距离车门的远近为序B、距离驾驶员的远近为序C、不分远近 18、古语说：“主不请，客不尝。”上菜后，待主人说“请”，再动手夹菜。特别要注意取菜( )，以免失礼。（本题分数:3 分）存疑 A、要适量B、等待别人给自己夹菜C、随意 19、优美的站立姿势，关键在于脊背的挺直。( )是专业技术人员站姿的最基本要领。（本题分数:3 分）存疑 A、自然、大方B、挺拔、立腰、向上C、抬头、挺胸、收腹 20、去他人办公室去拜访他人要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，要先敲门经许可后方可入内。( )是有求于人或打断他人工作时必不可少的话。（本题分数:3 分）存疑 A、我