2014必威体育精装版O2O微营销形势分析.doc

2014必威体育精装版O2O微营销形势与分析 从春节前肇始的打车应用补贴大战在节后突然升级，嘀嘀打车与快的打车为争夺用户使尽浑身解数，各种营销策略交替推出。而打车应用竞争白热化的背后，各大互联网巨头正在O2O领域急促布局：阿里收购高德，支付宝钱包与微信支付争相布局应用场景，阿里巴巴旗下淘点点投入上亿元招募服务商合作伙伴…… 互联网行业发展十多年，随着移动互联网的兴起，各大互联网巨头开始瞄准线下，希望用互联网工具改造传统行业，渗入餐饮、百货、服装、打车等方方面面。 “过去互联网更关注制造业。国内第三产业整体水平还比较低，发展比较落后，互联网可以加速整个第三产业的完善。O2O放大看，是第三产业的电子化，饼非常大。”互联网评论人士洪波称。 腾讯、阿里、百度布局O2O的武器（腾讯科技配图） 腾讯、百度、阿里三大互联网巨头，当然不会放弃将第三产业电子化的机会，各家正基于自身优势、根据不同的逻辑进行布局。 腾讯：微信+ 腾讯布局O2O的逻辑是以微信为核心，建立生态系统，延伸到不同的使用场景。 “微信是占用户时间最多的移动应用，微信把支付环节打通，提供更多的使用场景，为O2O留下了非常大的想象空间。”互联网评论人士洪波这样点评。 根据腾讯2013年第三季度财报，微信和WeChat的合并月活跃帐户数达到2.719亿。目前，围绕微信平台，与O2O相关的业务有微购物、微生活、微商户等，通过微信支付完成闭环。 微购物是移动电商整体解决方案，服装、百货行业对此已经表现出浓厚兴趣。 目前，服装领域的绫致服装集团（旗下品牌有VERO MODA、ONLY、杰克琼斯）、歌莉娅、佐丹奴等都已经对接了微购物。借助微购物，用户可以直接在微信上进行购买，也可以从线下扫码跳转到微信上的页面，商户可以通过微购物解决缺货断码商品在不同门店的调货问题。 绫致服装集团今年1月份公布的数据显示，绫致在全国66个门店试点微购物，3个月带来了1000万元销量。据腾讯科技了解，GXG、欧时力等多家服装品牌将在今年第一季度集体上线微购物项目。 在百货领域，王府井百货、银泰、上品折扣等已经对接微购物。多家百货公司对腾讯科技表示，今年将重点开拓移动端。在自建APP和借助微信之间，多家百货公司表示更倾向于借助微信。例如，新世界百货的策略是与微信合作，而不会推出单独的APP。 在王府井宣布与腾讯达成战略合作后，王府井股价连续两日涨停。可以看出，传统行业与微信的结合，为外界带来了更多想象空间。 长尾小商户的力量也不可忽视。微生活、微商户已经深入到中小商户中。一些中小商户基于微信公众帐号、通过微信支付尝试O2O。 微信支付是打通支付环节，形成交易闭环的重要工具。脱离开微购物、微信公众帐号等平台，微信支付也可作为单独的移动支付工具，为传统行业提供服务。例如，微信支付与上品折扣、海底捞等达成合作，用户购物、用餐时可以用微信支付付款。在打车领域，嘀嘀打车用户可以用微信支付付款。 洪波认为，总体来看，腾讯围绕微信一个产品部署O2O，逻辑平滑，各项业务也比较顺畅。 “微信是天然的生态链。在O2O领域，腾讯占到了先机，战略最安全、资源最充足。”爱帮网COO马海平评价。 阿里巴巴：各点出击 与腾讯以微信为中心布局O2O不同，阿里巴巴O2O在多个产品线出击。 在餐饮领域，阿里巴巴押宝移动餐饮服务平台“淘点点”，通过支付宝支付，整合了高德地图资源。 淘点点希望将餐饮行业做成“淘宝+天猫”的模式，买卖双方直接交易。淘点点2月17日称，今年计划在全国20个城市招募服务商合作伙伴，先期补贴上亿元。 淘点点事业部总经理王煜磊称，1月份淘点点日外卖订单就超过了12万单，“我认为可以出关大规模推广了。” 在打车领域，则是以“快的打车+支付宝”对阵“嘀嘀打车+微信支付”，为了抢夺打车应用场景，双方上演了一场短期不会停止的补贴大战。 在服装领域，淘宝推出微淘，对阵腾讯微购物。目前，微淘正在和部分线下传统零售企业商谈尝试O2O项目，合作内容包括线下引流、会员管理、分成机制、成交转化等。 一位服装公司O2O负责人认为，微购物与微淘打法不同，微信更多是从线下到线上，微淘更多是从线上到线下。“微购物以解决缺货断码问题作为突破口。微淘起步稍晚一点，什么突破口还不清晰。” “客户总量微信更多一些，消费用户阿里更多一些。微淘底层是手机淘宝，我们在手机淘宝的流量占比30%；微购物是从线下反推线上。目前没法用交易量去权衡哪个渠道好，关键看用户更习惯哪种方式，我们尊重消费者。”上述人士说。 阿里系的O2O工具有高德地图、支付宝。地图是O2O的基础服务，支付则助于上述业务形成交易闭环。此外，支付宝作为移动支付工具，正在对阵微信支付，抢夺百货商场、便利店、打车、自动售卖机等支付场景。 马海平认为，阿里巴巴在O2O上各个点击破，希望做入口、交