个人与团队管理第2次作业.doc

个人与团队管理第2次形成性考核作业 单项选择题： 第1题：小刘刚加人一家新公司，他雄心勃勃，决心十年后当上公司的高层领导，他的这一目标属于( )。(2分) A、长期目标B、短期目标C、中期目标D、精确目标 ????参考答案：A ???? 第2题：在与他人进行沟通之前，有五个要素是必须考虑的，简称为沟通的五要素，下面不属于沟通五要素的是( )。(2分) A、目的意图B、沟通对象C、获取优质信息D、方式方法 ????参考答案：C ???? 第3题：小张在车间用电话向李经理汇报新业务的人事安排。由于车间机器的轰鸣声的干扰，李经理把安排小赵负责新业务听成了由小李负责新业务。这种沟通障碍产生的原因在于( )。(2分) A、发送的信息不清楚B、环境干扰C、理解力低下，听不懂D、精神分散不能专注于信息的内容 ????参考答案：B ???? 第4题：刘总召集下属召开会议研究一个重要问题的解决方法，但是会议中有位职员大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误了很多时间。对这种情况应该采取的措施是( )。(2分) A、强硬地打断其讲话，并邀请其他人发表意见B、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵C、允许其畅所欲言，这样可以激发其他与会者的思路和发言欲望D、任其讲下去，等到其他与会者不耐烦了，他自然会停下来 ????参考答案：B ???? 第5题：小李工作能力很强，人公司不久就受到他的主管的器重，让他单独负责组织召开一次会议，你认为小李在召开会议前首要的事务是( )。(2分) A、确定到会人员数量B、确定会议的场所C、确立会议的目标D、确定会议时间 ????参考答案：C ???? 第6题：20.要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。下面选项中对控制谈判进程帮助不大的是( )。(2分) A、自我控制B、具备较高专业技术水平C、不要立即回应D、处事果断 ????参考答案：B ???? 第7题：小孙作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下:O问:你是否经常对工作所需要的时间作出错误判断?答:“是”O问:你是否总因为动手太晚而不能在规定的期限内完成工作?答:“是”O问:你约会经常迟到吗?答:“是”通过上述测验结果，你觉得小孙的问题在于( )。(2分) A、需要压力才能行动B、虎头蛇尾C、缺乏灵活性D、时间观念差 ????参考答案：D ???? 第8题：小张性格很急躁，工作中经常出问题，因此他得到的别人的反馈意见多是批评性的。针对这些反馈意见，下面做法错误的是( )。(2分) A、将它们看作有价值的，认真倾听B、听事实，不争吵C、寻求如何改善D、这是别人吹毛求疵，不值得去浪费时间关注 ????参考答案：D ???? 第9题：李先生觉得自己工作技能不高，想通过正式的学习形式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的正式的学习机会的是( )。(2分) A、正式的委托培训B、研讨会和示范演示C、研讨会和示范演示D、工作观摩 ????参考答案：D ???? 第10题：关于学习，下面说法不正确的是( )。(2分) A、学习的动力不可能来自于工作本身B、培训和学习的最终目的是为了提高工作绩效C、学习的机会很多，包括正式学习机会和非正式学习机会D、学习中每个人都会遇到一些障碍 ????参考答案：A ???? 第11题：小张在和别人沟通时，面部表情非常丰富，别人常常看了他的表情就能明白他要表达的意思。这种沟通方式属于( )。(2分) A、副语言沟通形式B、道具沟通形式C、身体语言沟通形式D、姿态语言沟通形式 ????参考答案：C ???? 第12题：夏女士经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准备。下面准备材料的方法不正确的是( )。(2分) A、搜集所需的信息、事实和数字B、在材料中全部写入搜集的信息C、将信息筛选并条理化D、对全部内容加以整理和归纳 ????参考答案：B ???? 第13题：组织的利益相关者通常都有自己的既定利益，下面属于供应商和分销商的既定利益的选项是( )。(2分) A、从组织那里购买到满意的产品和服务B、组织遵守行业规范和业务法规，推动行业发展C、组织尽量扩大就业机会，保护社区环境D、组织保证遵守合同，随着组织的成功同时获益 ????参考答案：D ???? 第14题：老李做事认真负责，小心谨慎，且很有经济头脑，他属于(