中国移动MM营销策划方案.doc

营销策划结课论文 中国移动MM营销策划方案 姓名：詹晶 班级：08级市场营销一班 学号：20084043124 日期：2011年10月21日 前言：在信息化的今天，随着手机在社会中的普及，手机自身所附带的功能已经不能满足广大用户的需要。对于消费者特别是大学生来说，拥有一部能按照自己意愿来选择功能的手机无疑会给自己的学习，工作带来无穷的乐趣，使以后的生活变得更为便捷。中国移动在这种大背景下推出移动移动应用商场手机应用软件下载平台，提供各种类型的手机应用软件，使广大用户能更方便的依据自己的需要下载心仪的软件，以满足强大的市场需求。我们此次策划的目的就是在激烈的竞争中对移动MM应用平台进行推广，扩大网站的知名度进而扩大市场占有率，增加应用下载量。 一、营销环境分析 1、企业宏观环境的分析 （1）政治法律环境 2008年5月24日，国家工信部，财政部，发改委，发布《深化电信行业体制改革的通告》，同年行成，移动，联通，电信三大通讯公司。国家政策积极鼓励通讯行业发展，2009年三家通讯公司获得3G运营牌照。政策上，政府是大力关心和支持通讯行业的发展的。 （2）经济环境 中国进入21世纪后，通讯行业迅猛发展。特别是移动通讯行业发展最为快 速，截止到2010年，中国手机用户以达7.84亿。伴随着中国居民经济水平的提高，人们对手机的要求，趋向智能化。这就出现的一个巨大的手机应用市场。 （3）社会文化环境 主要是人口因素的影响。伴随着改革开放浪潮成长起来的80，90后，是最 容易接受新生事物。数据表明24-28岁是智能手机普及率最高的客户人群，该年龄段的客户数量非常庞大，是场前景广阔。种类繁多的手机应用也迎合了80，90后追求个性，追求潮流的文化特点。 （4）技术环境 第三代移动通信系统，即是3G通信系统发展已经趋向成熟，用户数量大增。 宽带互联网技术成熟，上网非常便利。目前应用在手机上的操作系统主要有PalmOS、Symbian、Windows mobile、Linux和Android、iPhoneOS,黑莓七种。）自从2008年7月推出App Store后，苹果的应用软件商店发展迅速 2009年4月，RIM公司也开始提供应用程序商店BlackBerry App World。截至2009年10月，App World软件数量扩大至3,000种以上，意大利、法国等30个国家的用户已可使用。据悉，RIM未来将全力扩充音乐、新闻、游戏和社群网站方面的软件应用。而且，为了减少应用软件的开发难度，RIM将推出第五版的黑莓手机平台系统。诺基亚推出应用程序商店Ovi Store。LG正式推出了测试版的应用程序商店LG Application Store三星宣布正式启动其App Store中国新生手机厂商宇龙酷派今年10月，宇龙酷派宣布正式向第三方开发者公布SDK，借此鼓励开发者为酷派智能手机和酷派Coolmart应用商店、行业应用信息一体化解决方案开发应用程序。MM商城、中国电信天翼空间商城。⑧谷歌的Android Market。⑨摩托罗拉的智件园。 (3)企业内部环境分析 企业资源状况：中国移动的教育培训工作已经形成了“四个一”的工作布局。即明确一个目标,做好一个规划,建立一个保障体系,健全一套激励机制。中国移动通信公司于2000年4月20日成立，由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元。2009年，中国移动营业额为人民币4521亿元，增长9.8%；净利润达人民币1152亿元，增长2.3%；客户总数超过5.22亿，净增用户6503万户，增长14.2%。 核心能力：保持业务领先，中国移动在满足客户需求、引导消费、推出市场主流产品方面始终处于领先地位。 占据核心市场，即占据产业价值链中最擅长的位置、最有价值的用户群和价值最大的业务领域。。 推进资本运营，是中国移动增强核心能力，提高运营水平的关键措施。 实施人才工程，为中国移动的持续发展提供智力支持。 实现企业信息化，提高管理效率和企业决策水平，提升企业的核心能力。 竞争优势：一、基础建设策略——网络优势是中国移动在市场上同其他运营商竞争的一个天然优势。二、品牌策略中国移动品牌策略自动感地带成功推出以后开始有意业务为定位标准提升到以用户为定位标准。三、广告宣传策略——展示专业品质。四、客户服务策略——体现差异服务。五、销售渠道策略——注重运营支撑。六、成本压制策略——割划竞争鸿沟 。 企业文化：中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿