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浅谈“无缝隙政府”理论下我国政府的再造
浅谈“无缝隙政府”理论下我国政府的再造
[摘要]：“无缝隙政府”理论是美国著名学者拉塞尔·林登在20世纪90年代提出的，该理论强调无缝隙政府就是要以是以顾客为导向，以结果为导向，以竞争为导向。745个公章。每个公章代表一个局、处、科或股的“舍我莫过”的关卡，要办事就得逐庙逐神一个个礼拜磕头，甚至还要烧香进贡。无独有偶，该市的另一家集团公司开发的一个住宅小区项目，从1998年9月到2000年7月底，历时18个月，累计办理各类审批手续28项，前后盖了86颗图章，涉及33个审批部门，除土地批租费外，开发企业共支付拆迁费、墙改费、人防费等450多万元，但项目的审批手续却还未完结。在香港，市民安坐家中便能获得24小时的政府服务已不是梦想。目前，香港有六成的家庭使用互联网，其中有七成使用过“电子政府”服务。市民足不出户，就能查询到职位空缺、报名参加公开考试、换领驾驶执照及车辆牌照、申领长者卡以及购买统计数据和政府刊物等。24（小时）ｘ7（天）ｘ365（天），这个数字意味着电子政府将超越传统政府部门服务上的时空限制，为市民提供高效和便捷的服务。电子化政府可以大大提升信息收信和处理的全面性、时效性和可靠性电子化政府最基本的功能是利用网络的信息传媒与资源共享的功能
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