海康2014-2015部分笔试题整理-技术支持.docx

2014届校园招聘--海康威视技术支持笔试A/B卷B卷1.如何判断在不同网络中的两台电脑是否可以通讯？用什么工具或者方法？Ping对方的IP；用路由器实现两台电脑通信。2.请比较面向连接服务和无连接服务的异常点？TCP/UDP分别是什么服务？QQ聊天通信中使用的是哪种服务？面向连接（connection-oriented），在发送任何数据之前，要求建立会话连接（与拨打电话类似），然后才能开始传送数据，传送完成后需要 释放连接。建立连接是需要分配相应的资源如缓冲区，以保证通信能正常进行。这种方法通常称为“可靠”的网络业务。它可以保证数据以相同的顺序到达。面向连 接的服务在端系统之间建立通过网络的虚链路。无面向连接（connectiongless），不要求发送方和接收方之间的会话连接。发送方只是简单地开始向目的地发送数据分组（称为数据报）。这与现 在风行的手机短信非常相似：你在发短信的时候，只需要输入对方手机号就OK了。此业务不如面向连接的方法可靠，但对于周期性的突发传输很有用。系统不必为 它们发送传输到其中和从其中接收传输的系统保留状态信息。无连接网络提供最小的服务，仅仅是连接。无连接服务的优点是通信比较迅速,使用灵活方便,连接开 销小;但可靠性低,不能防止报文的丢失,重复或失序. 适合于传送少量零星的报文。TCP是面向连接，UDP是无连接。QQ是UDP。3.请简述视频信号的传输方式有几种及特点？（1）、同轴电缆视频基带传输；（2）、同轴电缆射频调制模式传输；（3）、平衡双绞线传输；（4）、光纤传输；（5）、TCP/IP数字网络传输；（6）、无线微波传输；4.下列协议分别属于TCP/IP的哪一层？如：ICMP SNMP ARP SSL P2P PPP？分别是：网络层 网络层 网络层 应用层 链路层 链路层5.什么是域名解析及域名解析的过程？英文缩写DNS(Domain Name System) 简单的说就是把你在浏览器地址栏输入的网页地址解析成IP地址.由于IP地址是用四段数字组成,相对英文来说不好记,通过域名解析就可以不用记IP地址,直接通过输入的英文或汉字链接到网站上了.1.客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地的域名服务器。2.当本地的域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地的域名服务器就直接把查询的结果返回。3.如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器,然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务器的地址。4.本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。5.重复第四步,直到找到正确的纪录。6.本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客户机。6.您认识该如何合理处理客户对于产品质量的保证？举案例，对比同类产品等8.翻译中有几个关键词记住了，大概写一下：中秋节（Mid-autumn festival）、团圆（Reunion）、农历（traditional Chinese calendar）、公历（Gregorian calendar）、仲秋（Mid-autumn）等。B卷1. 请简述家庭路由器的功能？DHCP功能、UPNP（通用即插即用）功能、防火墙功能、网卡MAC地址映射、网站过滤功能、上网权限限制功能、流量管理监控功能、打印服务器功能、虚拟拨号功能、web界面管理2.完整介绍TCP的三次握手过程。（可用图解）在TCP/IP协议中，TCP协议提供可靠的连接服务，采用三次握手建立一个连接。 第一次握手：建立连接时，客户端发送syn包(syn=j)到服务器，并进入SYN_SEND状态，等待服务器确认； 第二次握手：服务器收到syn包，必须确认客户的SYN（ack=j+1），同时自己也发送一个SYN包（syn=k），即SYN+ACK包，此时服务器进入SYN_RECV状态； 第三次握手：客户端收到服务器的SYN＋ACK包，向服务器发送确认包ACK(ack=k+1)，此包发送完毕，客户端和服务器进入ESTABLISHED状态，完成三次握手。 3.视频压缩的意义何在？请列举几个视频压缩标准。适应带宽，不经过压缩的视频数据对带宽要求极高，不能满足；MPEG-1、2、4、7、21、H.261、H.263、H.264等。6.请列举技术支持工程师所应具备的几项基本素质，为什么您认为这些素质比较重要？1熟悉产品，熟悉产品的原理、应用、优势、劣势；2熟悉市场，包括客户群，对手，常规报价；3整齐精神的外表；4良好的文档处理能力，能写条理清晰重点分明的方案和PPT；5演讲能力，倾听和引导客户的能力；6包装产品，拓展行业和市场，展望未来的能力