余世维经典语录汇总.doc

余世维经典语录汇总版 余世维经典语录 余世维先生 Says...... 我个人从事管理工作多年，也因公或求学在欧美 、日韩、新港等多地来往，发现国与国、人与人、企业与企业之间，之所以有优劣良窳之分，都无关乎人种、地区或智商之别，其根本原因均在思想或意识，动辄相去千里。孙中山先生所言：“国者人之积，人者心之器。”当属至理。 迩近在国内，人人倡导学习型组织，甚至揭橥学习型城市。顷刻之间，各个企业或职场员工莫不汲汲于管理知识的研读或教育训练的参与。事实上，培训工作可概分为三个层次： （1）管理思想的启发 （2）管理工具和方法的应用 （3）管理效果的追踪。 惟不少企业总在工具、方法上热衷引进，囫囵吞枣，最终却成效有限。我管窥所见，自审整个企业，由最高主管以迄基层员工，大多未能在基本思想与行为规范上着力，徒然东施效橥，也是难以凑效。 我国改革开放已有二十余年，入世亦已六年有余。际兹列强名企在我 领土上磨刀霍霍之时，我个人深感祖国当务之急，应是振兴教育，接轨软件。由于因缘机遇，目前我得以滥竽咨询 管理工作先进，切磋交流，庶几可将我经年幸获之阅历提供给发展中的我国企业参考，反馈给曾经育我哺我之社会，愿能为我国经济的腾飞，为21世纪成为中国人的世纪贡献一份薄力。 管理=[管人+理事] 管理就是用合适的方法管人管事。 好的管理者就是要组织离了你照样转! 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人. 管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利! 1) 高层管理者: 做正确的事; 2) 中层管理者: 正确的做事; 3) 执行层人员: 把事做正确; 从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。 并随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。 自动报告你的工作进度 ------让上司知道； 对上司的询问有问必答，而且清楚 ------让上司放心 充实自己,努力学习,才能了解上司的语言; ------让上司轻松; 接受批评,不犯二次错误 ------让上司省事; 不忙的时候要帮助他人 ------让上司有效; 我们应该经常去想: 有什么是别人做不到而我能做到, 有什么事别人做到了, 我还能做得更好。 凡事只说一遍的人很不得了， 这是做总经理的人。 我们要最后笑，免得被人笑。 要负起个人责任！ 不要“辩解”，只要“表现”。 性格左右命运，气度影响格局。 君视臣如草芥，臣视君如寇仇。 做人就不要做事，做事就不要做人！ 在没有更好的办法以前，这个(老板)就是最好的办法. 客户满意不等于忠诚! 困境促进思考, 危机提高警觉, 逆境有助成长。 认真做事，只能把事做对。 用心做事，才能把事做好。 沟通的组织障碍 --信息过滤 从上往下过滤 --是因为权力. 从下往上过滤 --是因为危机. 先管住，在理顺！ 主要是管人—— 给人以足够的认可（面子）， 自主发挥潜力。 这个世界上，除了你自己，谁都不能相信（依赖）。 没有目标的人每天都在为有目标的人努力打拼！ “真正能吸引别人注意的沟通时间，只有10分钟” 凡是你想不到的，没有做的事情，你的敌人都会告诉你。 请小心你的思想， 他会影响你的行为； 请小心你的行为， 他会影响你的习惯， 请小心你的习惯， 他会影响你的性格， 请小心你的性格， 他会改变你的命运。 管理—— 从思想上来说是哲学的‘ 从理论上来说是科学的， 从操作上来说是艺术的。 第一次犯错是不知道， 第二次是不小心， 第三次一定是你故意的！ 心态决定成功，行动成就未来！ 公司里只有我们，没有你们和他们！ 如果做不到，在人家问起来之前先告诉他。 1Q：所谓智商，就是遇事不会因情而则，而是因事而则。 简而言之，就是亲疏不碍于行也