《汽车公司培训课件》3非人力资源经理的人力资源管理实效技能.pptx

非人力资源经理的人力资源管理实效技能中国 上海 张老师 一 以人力资源管理提升团队领导成效 管理者的 经营管理责任 绩效导向的领导力 （Results-Based Leadership） 经营管理的两大维度：（1）经营目标（2）人 员 管 理 者 的 五 项 基 本 职 责1 确定目标（设定工作目标）2 推进团队成员开展工作（推动工作任务完成）3 提供推动工作的动力，并使上、下通气（支持、沟通）4 进行工作考核（绩效考核）5 使人进步（提升员工能力，帮助员工进步） 杰克·韦尔奇的管理智慧（人力资源管理） （1） 招聘的目标是得到赛场上最合适的选手。（招聘） （2） 挑选 最好的人才 是领导者最重要的职责。（招聘） （3） 让优秀的人才在公司的主战场和第一线感受他们自 己的价值。（ 绩效考核、激励、薪酬与福利） （4） 制定跳起来才可能够得到的目标。（绩效考核） （5） 将员工的学习与晋升直接挂钩。（发展与晋升） （6） 解雇别人不是一件容易的事情。（劳动关系） 所有的 管理者 ，都需要承担 人力资源管理 的职责企业内人力资源管理的责任者:（1）企业的人力资源管理（HR）部门（2）直线部门的主管经理及团队负责人 人力资源管理部门直线经理/主管工作分析与设计工作分析与设计组织发展与领导力组织发展与领导力人力资源规划人力资源规划招 聘 与 甄 选招 聘 与 甄 选培训与员工发展培训与员工发展薪酬与福利管理薪酬与福利管理绩 效 管 理绩 效 管 理员 工 关 系员 工 关 系人力资源管理中的 职责与分工　 直线部门主管人员（直线经理）的活动人力资源管理专业人员（职能部门）的活动 人 员招 聘与甄选协助进行工作分析，列出特定工作岗位的岗位职责、岗位任职资格等，并依照统一格式编写 “岗位说明书”向人力资源部门解释计划招聘员工的要求以及所要招聘的人员类型 对候选人进行面试或其他评估，做出最后的甄选决策或录用建议设计、制定“岗位说明书”统一格式，并制定编写规则、文档管理规则等编制统一的人员招聘计划并发布招聘信息等开发潜在的合格求职者来源并组织开展人员招聘活动，力争为组织聚集到一批高质量的求职者对候选人进行初步的面试评估及甄选，然后将合适人选推荐给直线部门主管、经理进行后续的评估甄选直线部门主管人员（直线经理）的活动人力资源管理专业人员（职能部门）的活动培 训与 员工 发 展根据企业和岗位的具体情况，将员工安排到各自的岗位上，并 对新员工进行指导和培训；分析并提出员工培训需求或建议；对员工职业发展活动进行评价，并向人力资源管理部门提出建议；对下属的职业发展情况进行评估，然后就他们个人的职业发展可能性向他们提出建议、辅导员工成长。拟定培训管理文件、制定培训计划， 准备培训用材料；组织实施年度的培训计划（规划）；为制定和推行质量改善计划以及团队建设计划提供信息；制定公司的员工职业发展计划和晋升制度，其中包括按既定程序晋升的制度、职业发展咨询手段以及员工职业进步跟踪记录制度等。以 专业的 人力资源管理能力 更成功地 组建 并 管理 您的团队 切实提升团队领导的成效 二 挑选到高绩效员工并构建优秀团队优秀管理者 致力于 建设 “高绩效团队” 一、特别注重 甄别 高绩效员工 的 关键特质 “岗位任职资格” 的分析 全面 适合胜任能力 高绩效员工（A类员工）的重要价值 □ A 类员工管理的纸张工厂，能够 提高94% 的利润 □ 在投资银行中，更有天赋员工的绩效是一般员工的 两倍 □ 拥有 A类员工 的股东回报比行业中值平均 高出22% □ 绩效排名前 3% 的销售人员比一般绩效者 多销售250%； 绩效排名前 20% 的销售比一般绩效者超出120% 《The War for Talent》 HBS Press 2001岗位任职资格 ( Job Specification )指为了 完成岗位职责 并 取得 良好的工作绩效，岗位任职者所需具备的 资格条件 。 Job Qualifications Job Requirements 麦克里兰：高绩效 与 岗位胜任能力（David C. McClelland 1917.05.20－1998.03.27）美国心理学家1987 年获得美国心理学会杰出科学贡献奖1956 年开始在 哈佛大学 任心理学教授1987 年转任 波士顿大学教授直到退休1963年，他创立了麦克伯（McBer）顾问公司，这是一家专业协助管理人员评估和员工培训的公司。20 世纪 60 年代后期，麦克利兰领导的研究小组，经过大量深入研究发现，传统的学术能力和知识技能测评并不能完全预示工作绩效的高低和个人职业的成功，同时，他们发现从根本上影响个人绩效的是诸如“成就动机”、“人际理解”、“团队