2015年品质部规划.doc

2015年品质部规划 为了更好的完成公司的质量方针 一：我们首先要明确我们前进的方向 谁是我们的关键客户？ 我们的关键客户是生产 ，我们所做的一切都 是为了保证 生产的正常运转，保证生产出来产品的质量能满足客户的要求。 什么对他们最重要？ 生产的正常和品质的保证才是质量的根本 我们的目标是什么？什么对我们最重要？我们彼此 间如何合作？什么是我们的工作方向？如何达到？ 整个部门组织系统分为几个部分？ 本部门分为四个部分（中心管理部分、进料检验、制程检验、成品检验） 1.部门组织构架 岗位职责及计划人数 品质部长1名： 主要负责部门团队建设，处理部门各项日常事务，监督和督导下属工作的执行力和完成度。组织部门各项活动。编制部门月度和年度计划并带领本部门人员完成计划的各项内容。负责品质质量体系的维护。 品质副部长1名： 协助品质部长完成各项管理工作，监督和督导部门人员的工作执行力和完成度。按公司的部门人员职责文件完成本职工作。完成公司和部门安排的其它工作。 品质文员兼文控1名： 负责部门考勤、考核、文件接收与发放、质量信息与检验单据的收集、整理、存档、会议记录、质量会议材料的准备、9000及3C认证文件准备、季度供应商合格率的计算。完成公司和部门安排的其它工作。 进料检验员4名（包括外检组长1名）： 外检组长：负责外检工作的正常开展，外检人员管理，临时工作安排，文件和检具的存放和保管，完成外检的本职工作。完成公司和部门安排的其它工作。 外检员3名：负责分管的物件检测、检验单据和异常反馈单的填写保存、检具的存放和保管。完成公司和部门安排的其它工作。 制程检验员6名（包括精工1名、注塑2名、装配3名）： 负责所辖分区的制程首检和巡检检验工作、检验单据和报表的填写与上交保存，报废品的检测与标识，正常质量隐患及事故的反馈、处理与跟踪，非正常质量隐患及事故的反馈与跟踪。完成公司和部门安排的其它工作。 成品检验员2名： 负责成品检验工作，产品下线的抽检。检验单据的填写上交与保存，正常和非正常质量事故的反馈与跟踪，样机的抽检，协助客户抽检，认证检验，质量大抽查。完成公司和部门安排的其它工作。 2.工作内容; 序 号 工 作 内 容 执行周期 每 天 每 周 每 月 每 季 半 年 每 年 每 批 即时 平 时 体系的完善. √ 技术要求及标准等信息的收集整理 √ 制定质量改进计划并推进 √ 参与生产工艺研究，落实相应产前准备 √ 根据要求制定相应检验标准（和技术讨论） √ 来料异常和生产异常处理 √ 供应商质量管理，并参与合格供应商的评定 √ 生产现场巡视 √ 让步接收批准与否决 √ 不合格品标识处理 √ 客户投诉处理 √ 质量事故处理 √ 质量异常现场分析 √ 负责计量器具检定周期 √ 质量工作总结与汇报 √ 负责相关文件，记录，信息的管理和追踪 √ 预防与纠正措施的实施和效果确认 √ 6S的实施与监督 √ 参加工作例会 √ 完成上级临时交办任务 √ 部门人员培训 √ 部门人员工作的执行力和完成度检查 √ 附表 3根据公司质量方针和质量目标，分解出本部门的工作目标。将以看板张贴方式到各部门 进料入库合格率 ＞98% 精工入库合格率 ＞99.5% 注塑一次检验合格率 ＞98% 总装制程检验合格率 ＞98% 成品入库检验批次合格率 ＞98.5% 投诉处理改善达成率 100% 顾客满意率 ＞92% 三： 2015年目视化管理和现场管理改善实施计划 跟据14年出现的品质问题为了提高品质效益拟定以下几个方案; 方案一：追溯记录 1.1 对产线施行品质可追溯记录。以排线表的方式记录每个客户每一单的生产记录，此表有利于激励员工的品质意识和责任心，让员工自觉的注意品质质量。 1.2 定单号要求外销每份定单中要有序列号，如ASV03-001（ASV客户名03代表3月份-001代表第1次单）对应后便于以后查询。 附表